--- title: Oracle EBS CRM Reviews meta_title: 'Oracle EBS CRM Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 251 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie Oracle EBS CRM für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 3.9 review_count: 251 scale: '5' date_modified: '2026-08-09' parent_category: name: Verkaufstools url: https://www.g2.com/de/categories/sales-tools --- # Oracle EBS CRM Reviews **Vendor:** Oracle **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 251 ## About Oracle EBS CRM Oracle E-Business Suite (EBS) Customer Relationship Management (CRM) ist eine umfassende Suite von Anwendungen, die entwickelt wurde, um Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu verwalten und zu verbessern. Sie integriert Verkaufs-, Marketing- und Servicefunktionen, um einen einheitlichen Ansatz für das Kundenbeziehungsmanagement zu bieten. Durch die Nutzung von Oracle EBS CRM können Organisationen Geschäftsprozesse optimieren, die Kundenzufriedenheit verbessern und das Umsatzwachstum vorantreiben. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Vertriebsmanagement: Automatisiert den Verkaufsprozess, von der Lead-Generierung bis zur Auftragsabwicklung, und sorgt für eine effiziente Verfolgung und Verwaltung von Verkaufsaktivitäten. - Marketing-Automatisierung: Erleichtert die Planung, Durchführung und Analyse von Marketingkampagnen, ermöglicht gezielte Ansprache und verbessert den Marketing-ROI. - Servicemanagement: Bietet Werkzeuge zur Verwaltung von Kundenservice-Operationen, einschließlich Call-Centern und Außendienst, um rechtzeitigen und effektiven Support zu liefern. - Auftragsaufnahme und Angebotserstellung: Optimiert den Auftragsverwaltungsprozess durch die Integration von Angebots- und Auftragsaufnahmefunktionen, reduziert Fehler und beschleunigt die Auftragsbearbeitung. - Kundendatenmanagement: Pflegt ein zentrales Repository von Kundeninformationen, stellt Datenkonsistenz sicher und bietet einen 360-Grad-Blick auf Kundeninteraktionen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Oracle EBS CRM adressiert das Bedürfnis nach einem kohärenten und integrierten Ansatz zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Durch die Vereinheitlichung von Verkaufs-, Marketing- und Serviceprozessen ermöglicht es Organisationen: - Kundenzufriedenheit zu verbessern: Personalisierte und rechtzeitige Interaktionen zu liefern, was zu verbesserter Kundenloyalität und -bindung führt. - Betriebseffizienz zu steigern: Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren, manuelle Anstrengungen und Betriebskosten zu reduzieren. - Umsatzwachstum zu fördern: Verkaufs- und Marketingstrategien durch datengestützte Einblicke zu optimieren, was zu erhöhten Verkaufschancen und höheren Konversionsraten führt. - Datenkonsistenz sicherzustellen: Genaue und aktuelle Kundeninformationen in allen Abteilungen zu pflegen, was fundierte Entscheidungsfindung und strategische Planung erleichtert. Durch die Implementierung von Oracle EBS CRM können Organisationen eine ganzheitliche Sicht auf ihre Kundeninteraktionen erreichen, was zu effektiveren Engagement-Strategien und einem Wettbewerbsvorteil auf dem Markt führt. ## Oracle EBS CRM Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Oracle EBS CRM, die Effizienz und Sichtbarkeit bei allen Kundeninteraktionen verbessert. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Oracle EBS CRM, die die Sichtbarkeit und Koordination über Geschäftsprozesse hinweg verbessert. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **umfassende Abdeckung** von Oracle EBS CRM, die Beziehungen verbessert, ohne dass separate Tools benötigt werden. (2 reviews) - Benutzer schätzen den **integrierten Kundensupport** , der von Oracle EBS CRM angeboten wird, und fördern mühelos starke Kundenbeziehungen. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **verbesserte Effizienz** von Oracle EBS CRM, die Prozesse rationalisiert und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit verbessert. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlosen Lead-Management** -Fähigkeiten von Oracle EBS CRM, die die Zusammenarbeit und Sichtbarkeit über Teams hinweg verbessern. (2 reviews) - Kollaborative Bemühungen (1 reviews) - Benutzer finden Oracle EBS CRM **einfach zu bedienen** und genießen eine angenehme Erfahrung, die Effizienz und Zusammenarbeit verbessert. (1 reviews) - Einfache Anpassung (1 reviews) - Einfache Integration (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** und kämpfen mit einer veralteten Benutzeroberfläche und komplexen Konfigurationen, die die Produktivität behindern. (3 reviews) - Benutzer finden die **hohe Komplexität** von Oracle EBS CRM frustrierend, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt und die Gesamtleistung des Systems verlangsamt. (2 reviews) - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** in Oracle EBS CRM, was die Benutzerfreundlichkeit und die allgemeine Zufriedenheit bei täglichen Aufgaben beeinträchtigt. (2 reviews) - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht benutzerfreundlich** , was zu Frustration und Abhängigkeit von technischem Support für Anpassungen führt. (2 reviews) - Benutzer haben **Verbindungsprobleme** mit Oracle EBS CRM, was die Fernarbeit behindert, ohne auf Drittanbieterlösungen zurückzugreifen. (1 reviews) - Benutzer finden die **erforderliche Expertise** für die Anpassung umständlich und benötigen oft die Hilfe von Entwicklern für grundlegende Aufgaben. (1 reviews) - Integrationsprobleme (1 reviews) - Begrenzte Anpassung (1 reviews) - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche veraltet** und frustrierend, was die Navigation erschwert und die Gesamtbenutzung verlangsamt. (1 reviews) - Leistungsprobleme (1 reviews) ## Oracle EBS CRM Reviews ### 1. Vereinheitlichter Unternehmensdatenzugriff, aber eine veraltete, weniger intuitive Benutzeroberfläche **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Himanshu D. | Technical Lead, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Kundeninformationen, Bestellungen, Verträge, Serviceanfragen, Rechnungen und Finanzdaten können innerhalb eines einheitlichen Unternehmenssystems abgerufen werden. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Im Vergleich zu neueren Cloud-CRM-Plattformen kann die Benutzeroberfläche veraltet und weniger intuitiv wirken. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Oracle EBS CRM hilft, das Problem fragmentierter Kundendaten und getrennter Geschäftsprozesse zu lösen. Durch die Integration von Customer Relationship Management mit Auftragsverwaltung, Finanzen, Service und Lieferkettenfunktionen bietet es eine einzige Quelle für Kundeninformationen in der gesamten Organisation. Dies ermöglicht eine bessere Sichtbarkeit der Kundeninteraktionen, schnellere Problemlösungen und eine effizientere Verwaltung von Verkaufs- und Serviceaktivitäten. ### 2. Zentralisierte Kundendaten und starke Oracle-Integration für effizientes CRM-Management **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jalakh B. | B2B Marketing Intern, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Was mir an Oracle EBS CRM am meisten gefällt, ist die Fähigkeit, Kundendaten zu zentralisieren und mehrere Geschäftsprozesse an einem Ort zu optimieren. Es bietet eine starke Integration mit anderen Oracle-Modulen, was es einfacher macht, Vertrieb, Service und Kundeninteraktionen effizient zu verwalten. Die Berichts- und Analysefunktionen sind ebenfalls sehr hilfreich, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Einer der Hauptnachteile von Oracle EBS CRM ist, dass die Benutzeroberfläche im Vergleich zu modernen CRM-Tools etwas veraltet wirkt. Es kann auch einige Zeit dauern, bis sich neue Benutzer mit dem System vertraut gemacht haben, da es komplex ist. Darüber hinaus erfordern Anpassung und Implementierung oft technisches Fachwissen. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Oracle EBS CRM hilft, das Problem der Verwaltung verstreuter Kundendaten und getrennter Prozesse zu lösen. Es bringt alles auf eine einzige Plattform, was es einfacher macht, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu verwalten und die Serviceeffizienz zu verbessern. Dies hat mir geholfen, Zeit zu sparen, manuelle Arbeit zu reduzieren und fundiertere Entscheidungen mit genauen Daten zu treffen. ### 3. Schneller, umfangreicher Support, aber etwas kostspielig. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jithin G. | Technology Lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Das Hauptmerkmal für mich ist der Kundensupport. Während das Onboarding definitiv eine steile Herausforderung ist, ist das Support-Ökosystem so umfangreich, dass wir nie lange an einem Fehler oder einem anderen Problem festhängen. Die Antworten des Support-Teams sind ebenfalls schnell, normalerweise innerhalb einer Stunde. Darüber hinaus ist die Benutzeroberfläche sehr gut und einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Der größte Nachteil ist seine Komplexität und das etwas veraltete Gefühl. Es ist ein schwergewichtiges System, das wirklich ein engagiertes Team erfordert, um es am Laufen zu halten und ordnungsgemäß zu warten. Wenn Sie nicht über tiefgehende finanzielle Mittel für spezialisiertes Talent oder eine erfahrene Führungskraft verfügen, können die Kosten – sowohl in Geld als auch in Zeit – schwer zu verkraften sein. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es verwandelt ein unübersichtliches Netz aus verschiedenen Abteilungen in eine synchronisierte Maschine, was meinen Job viel vorhersehbarer macht und meine Daten wirklich vertrauenswürdig. ### 4. Hält alles über Abteilungen hinweg verbunden **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** yasmine t. | Incident Resolution Management, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Das Beste daran ist, dass alles an einem Ort verbunden bleibt und alle Abteilungen im selben System arbeiten. Teams können leicht die gesamte Historie verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** - die Benutzeroberfläche sieht alt aus - einige Aufgaben erfordern viele Schritte, um abgeschlossen zu werden - es ist nicht einfach, schnell zu lernen, wie man damit arbeitet **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Das Wichtigste ist, dass es die Informationen des Kunden an einem Ort hält, damit die Agenten keine Informationen verpassen. - Von meiner Seite aus: Es verbessert die Kommunikation zwischen mir und anderen Teams und Abteilungen. - Es hilft mir, Serviceanfragen und Kundenprobleme klar zu verfolgen. ### 5. Oracle EBS CRM: ROBUST UND ZUVERLÄSSIG MIT ORGANISATIONSTRADITION **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ALBA O. | Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Das Attraktivste an Oracle EBS CRM ist seine Fähigkeit, kritische Geschäftsprozesse in einem einzigen System zu integrieren, Stabilität, Anpassung und eine breite funktionale Abdeckung zu bieten. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Langsames Innovationstempo und es wird verlangt, dass die IT-Abteilung viele Funktionalitäten anwendet. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zentralisiere die Informationen zu Vertrieb, Marketing und Service in einem einzigen System. ### 6. Ein gut genutztes Programm für Bürobedürfnisse. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Teresa H. | Administrative Asst., Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Ich mag die Tatsache, dass das Programm benutzerfreundlich ist und dass es ein weit verbreitetes Programm ist, das es Ihnen ermöglicht, mit anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Es gibt nicht viel, was mir an dem Programm nicht gefällt. Ich meine, es gibt andere Programme, die in bestimmten Arbeitsbereichen besser funktionieren, aber für meine Zwecke funktioniert es gut. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft bei der Kommunikation zwischen Büros und der Integration in die Arbeit, die es unterstützen soll. ### 7. Einfache Navigation und nahtlose Oracle EBS-Integration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Benutzerfreundlichkeit und Navigation Fähigkeit, Kundeninformationen an einem Ort zu verwalten Integration mit anderen Oracle EBS-Modulen **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Veraltete Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung Zu viele manuelle Schritte für häufige Aufgaben Dateneingabe kann zeitaufwändig sein **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zentralisierung von Kundeninformationen in einem System für bessere Sichtbarkeit Verbesserung der Kommunikationsverfolgung mit Kunden und Stakeholdern ### 8. Nahtlose teamübergreifende Sichtbarkeit vom Vertrieb bis zur Abrechnung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikram A. | Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Wenn ein Verkäufer einen Lead eingibt, ist derselbe Kundenstammsatz für die Kreditabteilung, das Lager und das Abrechnungsteam sichtbar. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Es erfordert oft viel zu viele Klicks, um einfache Aufgaben zu erledigen. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CRM basiert auf derselben Datenbank wie Oracle EBS Financials und Supply Chain, es gibt keine "Synchronisierungs"-Verzögerung. ### 9. Nahtlose Datenintegration, die Vertrieb und Service optimiert **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** gulshan d. | Salesforce developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Das System verbindet unsere Verkaufs-, Service- und Kundendaten direkt mit unserem Finanz-Backend. Diese Integration bietet eine einheitliche Quelle der Wahrheit für die Kundenhistorie, wodurch die Prozesse der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung wesentlich effizienter werden. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Die Software fühlt sich veraltet an und es fehlt ihr an Benutzerfreundlichkeit. Ihre umständliche Benutzeroberfläche macht selbst grundlegende Aufgaben unnötig frustrierend. Immer wenn ich Berichte oder Ansichten anpassen muss, benötige ich oft die Hilfe eines Entwicklers, was nur zu weiteren Verzögerungen führt. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sobald die Daten eingegeben sind, ist die Integration bombenfest. Einen vollständigen Kundenüberblick zu sehen – vom Lead bis zur Rechnung – an einem Ort ist mächtig. Bei komplexen Bestellungen ist diese Zuverlässigkeit von unschätzbarem Wert. ### 10. Kampagnenmanagement und Einblicke, die den ROI steigern **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paras G. | Technical Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Seine Kampagnenmanagement-Tools, Kundenanalysen und Integration helfen dabei, Leads zu verfolgen, die Ansprache zu personalisieren und den ROI effektiv zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Die Benutzeroberfläche wirkt veraltet, und die Einrichtung von Kampagnen kann komplex sein, was die Ausführung verlangsamt und umfangreiche Unterstützung für IT-Teams erfordert. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es zentralisiert Kundendaten und Kampagnenverfolgung, hilft bei der Verbesserung der Zielgruppenansprache, reduziert Lead-Verluste und steigert die Konversionsraten. ### 11. Sehr produktive Rückrufzeiten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** IGNACIO MARTIN L. | analist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Die Zeiten zwischen dem Anruf und der Überprüfung sind sehr produktiv. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Beim Kalibrieren von Anrufen und Analysieren von Daten ist es ein ziemlich brauchbares Werkzeug. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** in der Mehrheit ### 12. Sehr nützlich, benutzerfreundlich und hat die Funktionen, die wir benötigen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lidice U. | Assistant Project Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Sehr nützlich, freundlich und verfügt über die notwendigen Funktionen für das Programm. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Bisher gab es keine Probleme mit seiner Leistung. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat mir geholfen, indem es mir Zeit bei den Aufgaben spart, die ich erledigen muss. ### 13. Meine ehrliche Meinung! Orakels Wahrheit, die Sie umhauen könnte! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sudhanshu S. | UG Student (University Student), Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Alles über Oracle ist cool und einfach. Es macht Spaß! **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** UI/UX scheint wie aus einer anderen Welt. Es ist nicht kompliziert, aber Neues fühlt sich immer kompliziert an. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, Videospiele auszuführen. Es hilft bei Java und anderen Codes. ### 14. Verbesserte Zusammenarbeit und Effizienz mit Oracle EBS CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nithin D. **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Ich nutze Oracle EBS CRM hauptsächlich für die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, was sich als äußerst effektiv bei der Reduzierung manueller Arbeit für mein Team erwiesen hat. Diese Funktion rationalisiert unsere Prozesse, indem sie die Notwendigkeit beseitigt, Daten manuell in Rechnungen zu schreiben oder einzugeben, was die Gesamteffizienz erhöht. Ein wesentlicher Vorteil, den ich schätze, ist die verbesserte Konsistenz bei der Synchronisierung von Kundendaten, die eine genaue und zuverlässige Datenverwaltung in unseren Abläufen gewährleistet. Darüber hinaus finde ich Oracle EBS CRM benutzerfreundlich, was meine Erfahrung damit angenehm und unkompliziert gemacht hat. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Die Benutzeroberfläche von Oracle EBS CRM könnte verbessert werden. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Oracle EBS CRM für die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, und es reduziert manuelle Arbeit, verbessert die Datenkonsistenz und automatisiert die Dateneingabe in Rechnungen. ### 15. Sehr nützliches und vertrauenswürdiges Werkzeug **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vijay Raj S. | Business Development Executive, Beratung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Vertrau mir, es ist sehr nützlich. Du kannst ihm vertrauen. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Es dauert etwas länger als andere Werkzeuge. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies ist nützlich, um verstreute Kundendaten zu verwalten. ### 16. Nahtlose Integration der Oracle E-Business Suite mit leistungsstarker, anpassbarer Automatisierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** nahtlose, native Integration mit der umfassenderen Oracle E-Business Suite (ERP) und ihrem umfassenden Kunden-Datenmanagement, das eine 360-Grad-Sicht auf Interaktionen ermöglicht. Ihre Stärken liegen in der Automatisierung komplexer, durchgängiger Geschäftsprozesse und der Bereitstellung hochgradig anpassbarer Lösungen für Vertrieb, Marketing und Service. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Veraltete, unintuitive Benutzeroberfläche, steile Lernkurve und hohe Komplexität. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fragmentierte Kundendaten, manuelle Verkaufsprozesse und schlechte Service-Reaktionsfähigkeit durch das Angebot einer integrierten Suite ### 17. Leistungsstarkes CRM mit tiefer Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew V. | Digital Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Oracle EBS CRM bietet eine umfassende und integrierte Lösung für das Management von Kundenbeziehungen in den Bereichen Vertrieb, Service und Marketing. Eine seiner größten Stärken ist die Fähigkeit, Kundendaten zu zentralisieren, was den Teams eine bessere Sichtbarkeit und Koordination über Abteilungen hinweg ermöglicht. Das System ist hochgradig anpassbar, was es erlaubt, sich an komplexe Geschäftsprozesse anzupassen. Die Integration mit anderen Oracle EBS-Modulen, wie Finanzen und Lieferkette, gewährleistet einen nahtlosen Datenfluss und betriebliche Effizienz. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Die Benutzeroberfläche wirkt im Vergleich zu modernen CRM-Lösungen veraltet, was die Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz bei weniger technisch versierten Nutzern beeinträchtigen kann. Das System kann auch recht komplex in der Konfiguration und Wartung sein, was erheblichen Zeit- und Ressourcenaufwand erfordert, insbesondere während der Implementierung und bei Upgrades. Darüber hinaus kann die Leistung nachlassen, wenn große Datenmengen verarbeitet werden oder während Spitzenzeiten, und die Berichtsfunktionen könnten Verbesserungen oder Drittanbieter-Tools für fortgeschrittenere Analysen erfordern. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Oracle EBS CRM hilft, die Herausforderung fragmentierter Kundendaten zu lösen, indem es eine zentrale Plattform für die Verwaltung von Kundeninteraktionen über Vertrieb, Marketing und Support hinweg bietet. Dies verbessert die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und stellt sicher, dass Kundeninformationen genau und aktuell sind. Es rationalisiert und automatisiert auch wichtige Geschäftsprozesse wie Lead-Management, Serviceanfragen und Auftragsverfolgung, was die manuelle Arbeit reduziert und die betriebliche Effizienz erhöht. Durch die nahtlose Integration mit anderen Oracle EBS-Modulen wie Finanzen und Lieferkette ermöglicht es eine End-to-End-Transparenz, bessere Prognosen und fundiertere Entscheidungsfindung. Insgesamt trägt dies zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit, schnelleren Reaktionszeiten und einer besseren Abstimmung zwischen den Teams bei. ### 18. Einfache Lead-Erfassung und flexible Berichterstattung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Einfache Hinzufügung neuer Leads, mehrere Berichte auf verschiedenen Ebenen. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Das Benutzerzugriffsmanagement kann verbessert werden, auch die automatisierte Berichterstattung fehlt an Tiefe. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verwaltung der gesamten Chancen-Pipeline ist in Oracle EBS CRM sehr einfach. ### 19. Intuitive Benutzeroberfläche und KI-Funktionen lassen das Redwood-Theme erstrahlen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Redwood-Thema, Intuitive Benutzeroberfläche, Verbessert mit KI, Kontextmenüs und Benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Einige Integrationen mit Drittanbieterlösungen müssen sich noch weiterentwickeln. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft bei der Gebietsplanung, schnelles Auffinden der Kundenhistorie, Chancen, wichtige Kontakte, potenzieller Umsatz, Phasen des Verkaufszyklus, proaktives Kampagnenmanagement, hilft bei der Planung von Eventualitäten und bietet einen 360-Grad-Blick auf den Kunden. ### 20. Insgesamt gute Software mit minimalen Unannehmlichkeiten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Ich mag, dass Oracle EBS CRM eine vollständig integrierte Suite ist, die Organisationen eine einzige Quelle für nahtlose Organisation von Anfang bis Ende der Geschäftsprozesse bietet. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Sie können nicht ohne Drittanbieterlösungen remote arbeiten. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat feste Transparenz innerhalb des Unternehmens. ### 21. Bereitstellung für eine bessere Ermöglichung von Verkaufsstrategien **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak Y. | Support Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Oracle EBS CRM ist eine umfassende Produktlösung für die Interaktion mit Kunden und bietet zahlreiche Funktionen. Es synchronisiert sich gut mit unserem aktuellen Oracle EBS ERP-System und wird zum zentralen System für die Verwaltung von Kundeninformationen, Leads und Chancen. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Es ist ziemlich frustrierend, damit zu arbeiten, weil seine Benutzeroberfläche im Vergleich zu heutigen CRM-Systemen ziemlich veraltet ist. Es ist nicht sehr einfach, sich darin zurechtzufinden, und diese Komplexität kann die Nutzung verlangsamen und anschließend das gesamte System. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Oracle EBS CRM erkennt die Herausforderung der effektiven und effizienten Verwaltung von Kundenbeziehungen in einem Unternehmen. Es bietet eine kombinierte Ansicht von Kundeninformationen mit anderen Oracle EBS ERP-Systemen, mit denen es kompatibel ist. ### 22. Funktioniert gut mit anderen Oracle-Tools. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Khusbu B. | General accountant, Gastgewerbe, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Von Vertrieb bis Kundensupport deckt es alles ab, sodass Sie keine separaten Tools benötigen. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Es hat viele Funktionen, die ich in meiner Arbeit nicht benutze. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gut für den Daten-Upload zu verwenden, integriert sich gut mit anderen Oracle-Tools. ### 23. Optimiere meine Zeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin G. | Transportation Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Es hilft, eine gute Beziehung zu den Kunden zu haben. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Es kann effizienter sein, in dem Moment, in dem Sie es verwenden. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Viele Beziehungen zu Kunden lösen ### 24. Schnell und sicher **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ifram J. | Core Ranking , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Es ist sehr schnell und einfach, Daten hochzuladen. Sein Sicherheitsniveau ist hoch. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Sollte ein eigenes Admin-Panel haben, damit wir direkt Daten hinzufügen können. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwalten Daten problemlos und unsere Daten sind sicher, und unsere Teammitglieder können problemlos von jedem Land aus darauf zugreifen, ohne Probleme. ### 25. Überlegungen zur Verwendung von Oracle EBS CRM im Vertrieb **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ujwal S. | Senior Process Associate, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Der wertvollste Aspekt war seine umfassende Vertriebsmanagement-Suite. Von der optimierten Lead- und Chancenverfolgung bis hin zu detaillierten Kundeninteraktionsaufzeichnungen hielt es mich organisiert und konzentriert auf den Abschluss von Geschäften. Insgesamt halfen mir die robusten Funktionalitäten, starken Integrationen und der datengesteuerte Ansatz von Oracle EBS CRM, als Vertriebsmitarbeiter bei der Yes Bank erfolgreich zu sein. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Ich habe keine größeren technischen Probleme erlebt, einige Kollegen erwähnten gelegentliche Systemverzögerungen oder Fehler, insbesondere während der Spitzenzeiten. Verbesserte Plattformstabilität würde reibungslosere Arbeitsabläufe gewährleisten und Unterbrechungen minimieren. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aus meinen Beobachtungen heraus besteht eine bedeutende Herausforderung für Vertriebsmitarbeiter darin, mit unorganisierten Vertriebsprozessen und fragmentierten Kundendaten umzugehen. Oracle EBS CRM hat diese Probleme direkt angegangen und eine einheitliche Plattform für das Management von Leads, Chancen und Kundeninteraktionen bereitgestellt. Dieser optimierte Ansatz sparte mir Zeit und sorgte für einen konsistenten Arbeitsablauf, was letztendlich meine Produktivität steigerte. ### 26. Lieferantenmanagement-Tool **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neetu S. | Senior Training Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Viele Informationen über den Anbieter können an einem Ort gespeichert werden. Kann für mehrere Länder verwendet werden. Steuerverwaltung wird damit einfach. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Etwas kompliziert zu verwenden, und es hat viele Einträge und ist ziemlich verwirrend. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilfe bezüglich Lieferantenmanagement Details können an einem Ort gespeichert werden Kann für mehrere Dinge verwendet werden, wie z.B. - Einkommenszuweisung, Lieferantenmanagement, Rechnungsmanagement usw. ### 27. Geschäftsanwendung für automatisches Kundenbeziehungsmanagement, ERP und Lieferkette. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** NavNeet S. | Team Lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Oracle EBS ermöglicht es Organisationen, bessere Entscheidungen zu treffen. und hilft auch, die Leistung zu steigern. Es bietet auch Projektmanagement-Tools, einschließlich Planung, Budgetierung und Ressourcenmanagement. Grundsätzlich ist es ein ERP-System. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Der Hauptgrund ist, dass diese Software möglicherweise teuer ist, sodass sie sich nicht jeder leisten kann. Ihre Funktionen können umfangreich sein, daher ist eine ordnungsgemäße Schulung erforderlich. Ich kann sagen, dass sie für kleine Unternehmen nicht sehr benutzerfreundlich ist und auch einen hohen Wartungsaufwand erfordert. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Grundsätzlich wird es zur Verwaltung mehrerer Kundenbeziehungen verwendet. Steigern Sie Effizienz und Produktivität. Wenn Daten häufig aktualisiert werden müssen, kann das EBS-Volume als primärer Speicher verwendet werden. Und zuletzt können Sie mit Hilfe dieser Tools mehrere Kundenbeziehungen verwalten. ### 28. Eine hochwertige Enterprise-Lösung mit fertigen Integrationen und Oracle-Qualität. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fatih E. | Managing Partner, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Oracle EBS verfügt über eine breite Palette von Funktionen, einschließlich CRM, HR und so weiter. Die Integration zwischen Anwendungen ist auch für EBS CR großartig und es hat starke Fähigkeiten zur Integration von Kundendaten. Die Software steigert die Verkaufsproduktivität und erleichtert das Management von Kunden erheblich. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Wie bei Oracle-Produkten der Fall ist, ist die Anpassung ziemlich schwierig, und es ist nicht einfach, aus der Standardlösung herauszukommen. Es wäre hilfreich, wenn es in einer flexibleren Struktur angepasst werden könnte, ohne Java und HTML zu verwenden. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Oracle CRM bietet eine vollständige Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement und ist äußerst zuverlässig. Es ist geeignet, um die Kundenbasis eines Unternehmens zu erweitern und die Beziehungen zu seinen Kunden zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Kundenservices effizient erbracht werden. ### 29. Überprüfung in Oracle **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lara G. | Accounts Payable Coordinator I, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Um Rechnungsstapel hauptsächlich in Gutschriften zu verarbeiten **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Bisher keine. Ich habe es genossen, Oracle EBS CRM zu verwenden. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Beim Verwenden von Rechnungsstapeln, bei der Verarbeitung von Gutschriften und Standardrechnungen. ### 30. Oracle EBS CRM Bewertungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adil K. | Senior IT recruiter , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Oracle EBS CRM ist wertvoll, weil es umfassendes Kundenmanagement, Vertriebs- und Chancenmanagement, Marketingautomatisierung, Service- und Support-Funktionen, Integration mit anderen EBS-Modulen, Anpassungsoptionen, Skalierbarkeit und Support auf Unternehmensebene bietet. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Einige häufige Bereiche, in denen Oracle EBS CRM als weniger nützlich angesehen werden kann, umfassen die komplexe und nicht benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, begrenzte Anpassungsmöglichkeiten und Flexibilität im Vergleich zu anderen CRM-Lösungen, Herausforderungen bei der Integration in bestehende Systeme, Berichts- und Analysefunktionen, die als begrenzt wahrgenommen werden, und die mobile Erfahrung, die als weniger bequem empfunden wird. Die Nützlichkeit von Oracle EBS CRM kann jedoch je nach individuellen Bedürfnissen und Anforderungen variieren. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Oracle EBS CRM löst Probleme im Zusammenhang mit Kundenbeziehungsmanagement, Verkaufsprozessen, Kundenservice, Marketingkampagnenmanagement und bietet Berichts- und Analysefunktionen. Die Vorteile umfassen zentralisierte Kundendaten, optimierte Verkaufsprozesse, verbesserten Kundenservice, verbesserte Marketingkampagnen und datengesteuerte Entscheidungsfindung. Letztendlich hilft Oracle EBS CRM Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, das Umsatzwachstum zu steigern und die Gesamtleistung des Unternehmens zu verbessern. ### 31. Oracle E-Business Suite CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit . | Data Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Die Benutzeroberfläche von Oracle EBS CRM ist im Vergleich zu anderen sehr einfach und leicht zu implementieren, und die Verknüpfung von Seiten oder Tabellen ist ziemlich einfach. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Manchmal treten Leistungsprobleme auf, während der Integration mit anderen Tools, und einige wichtige Funktionen fehlen. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Integrationsprozess ist nahtlos für Geschäftsprozesse und bietet auch die API, um Daten mit externen Systemen auszutauschen. ### 32. Gute Geschäftssuite **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tausif A. | Senior Applications Systems Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** EBS wird für die Budgetierung und Prognose unseres Einzelhandels sowie für die tägliche Phasierung der Geschäftspläne verwendet, es ist einfach zu bedienen, benutzerfreundlich und die Berichte lassen sich leicht exportieren. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Nichts dergleichen, manchmal wird die Anwendung langsamer. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft bei der täglichen Phasierung von Geschäftsplänen und Budgetierung sowie bei der Umphasierung. ### 33. Das beste CRM, um einen größeren Unterschied zu machen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Das beste Merkmal von Oracle EBS CRM ist, dass es eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, mit der die Benutzer interagieren können, ohne Verwirrungen zu stiften. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Das Merkmal, das einen bei der Nutzung von Oracle EBS CRM ärgert, ist, dass es manchmal nicht die erforderlichen Ergebnisse liefert, was sich wiederum als Misserfolg erweist. Oracle EBS CRM trägt sicherlich viel zu Ihrem Erfolg bei, aber dieses Problem muss angegangen werden, um die Leistung zu verbessern. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie ich bereits erwähnt habe, gibt es aufgrund der benutzerfreundlichen Oberfläche sicherlich eine Erleichterung bei der Erledigung der Arbeit für den Kunden, und die Bereitstellung der Arbeit vor der Frist ist definitiv ein Vorteil für das Berufsleben der Person, die den Service anbietet. ### 34. Großartiges CRM **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Einfach zu bedienen, simpel, benutzerfreundlich, intelligente Werkzeuge **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Analysen sind schwer zu verstehen, können manchmal etwas umständlich sein. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vertriebspipeline und Lead-Generierung ### 35. Tolles CRM-Tool **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Ich mag, wie einfach es ist, nahtlos zwischen Objekten zu wechseln. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Wenn es neue Veröffentlichungen gibt, sind einige der neuen Funktionen nicht die intuitivsten zu verwenden. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lösen, indem wir unsere Kunden und die Geschichte auf einer einzigen Plattform halten ### 36. Großartige Fähigkeiten, aktualisierte Benutzeroberfläche. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Es hat viele Funktionen – am besten für sehr technische Benutzer. Es integriert sich mit vielen Apps. Und die Benutzeroberfläche sieht etwas veraltet aus, ist aber seit dem letzten Update viel besser. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Die Benutzeroberfläche wirkt im Vergleich zu Konkurrenten wie Salesforce etwas veraltet. Aber das jüngste Update der Benutzeroberfläche hat die Erfahrung für Benutzer und Administratoren erheblich verbessert. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenbeziehungsaktivitäten und Kampagnenverfolgung, insbesondere für Lebenszyklus-Marketinginitiativen wie Lead-Generierung, Lead-Nurturing, Cross-Selling, Upselling und Kundenbindung. ### 37. Ein großartiges CRM, wenn es richtig eingerichtet ist. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Wenn es richtig eingerichtet ist, ist es ein großartiges CRM, es ist einfach zu bedienen und relativ intuitiv. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Ernsthafte Änderungen können manchmal problematisch sein, du musst sicherstellen, dass alles, was damit verbunden ist, ebenfalls geändert wird, um Fehler zu vermeiden. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles ist an einem Ort, etwas, das mit früheren CRMs gepackt war. ### 38. Oracle EBS Überprüfung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aáyush B. | Customer Success Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Es hilft bei der Freigabe von Bestellungen oder der Überprüfung von Kreditlimits und überfälligen Beträgen. Es hilft beim schnellen Abrufen von Bestellberichten in einer Sekunde. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Die Schritte sind langwierig; wenn Sie eine Aktion verpassen, wird der Bericht falsch sein und es wird zu lange dauern, ihn zu korrigieren. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, Berichte zu ziehen und Bestellungen in einer Sekunde mit dieser Software freizugeben. Es hilft, Zeit und Produktivität zu reduzieren. ### 39. Oracle großartiges Werkzeug für Unternehmen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Flamur M. | IT, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Diese Plattform hat mir und meinen Kollegen in vielerlei Hinsicht geholfen, von der Lieferkette über Projekte bis hin zu Finanzen, die im täglichen Bedarf benötigt werden. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** mehr Teamunterstützung für Dinge, die verbessert werden müssen **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** sein vertrauenswürdiges, gut organisiertes und sehr vertrautes Werkzeug, half mir bei Büroprojekten ### 40. Eine perfekte Lösung für CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal D. | Team Leader - Corporate Accounting and Taxation, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Die Fähigkeit, Marketingkampagnen zu personalisieren und Kundendaten sehr einfach und effektiv zu verwalten, hilft uns, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Manchmal wird die Nutzung der Plattform bei einer schlechten Internetverbindung etwas schwierig und unzuverlässig. Oracle sollte einige Verbesserungen vornehmen, damit es auch bei einer langsameren Internetverbindung funktioniert. **Empfehlungen für andere, die Oracle EBS CRM in Betracht ziehen:** Wenn Sie ein großes Inventar, langsam drehende oder schnell drehende Waren haben. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Oracle EBS für das Kunden-Datenmanagement. Wir haben die effektive Lösung für unser Auftragsmanagement erhalten. Die jederzeit zugänglichen Kundendaten ermöglichen es uns, die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und ihnen eine Lösung für ihre Anforderungen anzubieten. ### 41. Gutes ERP für On-Premise, aber es gibt viel Raum für Verbesserungen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hari K. | Associate Software Developer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Es ist einigermaßen effizient und mein erster Eindruck ist, dass es einfach zu bedienen ist. Es gibt eine feinkörnige Kontrolle über Kosten und Budgets. Es ist skalierbar und geeignet für sehr große Organisationen. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Ich finde, dass es im Vergleich zu seinen Konkurrenten etwas überteuert ist. Die Benutzeroberfläche könnte etwas intuitiver sein. Da es vor Ort ist, würde es einen dedizierten Datenbankadministrator erfordern, um es effizient zu verwalten. Die cloudbasierten Lösungen sind einfacher zu verwenden und kommen mit Support. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzten Oracle EBS CRM, um die Verkäufe und das Marketing unserer Kunden zu verwalten. Bis zu einem gewissen Grad war es hilfreich für uns, bessere Entscheidungen auf kosteneffiziente Weise zu treffen. Es hilft, Bestellungen zu verwalten. ### 42. Nicht robust genug für den Depot-Reparaturprozess **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2021 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Oracle EBS verfügt über eine breite Palette an Funktionen, sodass es gut für viele unserer Abteilungen geeignet ist, einschließlich Finanzen, Versand, Bestellungen und Inventartransaktionen. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Da Oracle EBS alle Geschäftsbereiche abdeckt, wurde es als Single-Use-SaaS für unser Unternehmen implementiert, aber es verfügt nicht über die erforderliche Funktionalität, um ein Depot-Reparaturprogramm zu verwalten. Es ist unflexibel, skaliert nicht mit hohem Volumen und Dateneingabefehler lassen sich nicht leicht beheben. Wir hatten auch Bugs, die an Oracle gesendet wurden, aber nie behoben wurden, was mehr Zeit von unseren Abteilungen erfordert, um sie zu beheben oder zu umgehen. **Empfehlungen für andere, die Oracle EBS CRM in Betracht ziehen:** Oracle EBS funktioniert nicht für die Bedürfnisse meiner Abteilung, und nach sieben Jahren tätigen wir eine erhebliche Investition in eine neue DR-Software. Beim Start von Oracle stellen Sie sicher, dass die Out-of-the-Box-Lösung Ihren Bedürfnissen so nahe wie möglich kommt, um zusätzliche Konfigurationen zu vermeiden, die während des Änderungsmanagements und der Update-Veröffentlichungen zusätzlichen Aufwand erfordern. Ich habe großartige Dinge über die Benutzerfreundlichkeit von Oracle von unserer Finanzabteilung gehört. Dennoch ist Oracle EBS keine universelle Lösung für alle Abteilungen, und ich empfehle es nicht für eine Depot-Reparaturlösung. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In meiner Abteilung ist Oracle unser primärer Dienst für Depotreparaturen und Bestandsverfolgung. Wir verwenden es auch in anderen Abteilungen unseres Unternehmens und nutzen Oracle EBS seit mehreren Jahren. Es hat den Vorteil, viele Daten und Prozesse an einem Ort zu halten und den Zugang nur denjenigen zu gewähren, die ihn benötigen. ### 43. Ein weiteres großartiges Produkt von Oracle. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek P. | Functional Consultant - SCM, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich, funktionale Einstellungen sind unkompliziert und können auch von Amateuren mit einer einfachen Schulung erlernt werden. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Ich habe das Gefühl, dass EBS im Vergleich zu anderen Produkten auf dem Markt etwas langsam ist. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe einen zentralisierten Kundenservice-Schalter mit Oracle EBS CRM eingerichtet. ### 44. Mehr Ergebnis als erwartet in Bezug auf unsere Kundenanalyse...große Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos S. | QS&S Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Die tatsächliche Integration zwischen Anwendungen ist eine großartige Ergänzung für unser Geschäft. Unser Kundenverständnis war höher und sehr effizient, und alle Kundendaten an einem Ort zu haben, ist das Beste an der Nutzung von Oracle EBS CRM. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Wir mögen derzeit nichts daran nicht, da wir mehr Zeit gewinnen und die Informationen unserer Kunden effizienter messen. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Für uns war es der größte Vorteil, alles unter einem Dach zu haben. Unsere Produktivitätsniveaus und das Verständnis für die Kunden haben sich erhöht. ### 45. Oracle CRM für Ihr gesamtes Geschäft **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** vaibhav m. | Associate, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** 1) Alles-in-einem-Anforderungswerkzeug 2) Sie helfen, jedes Geschäftsszenario zu integrieren und bieten eine maßgeschneiderte Lösung 3) Sei es HR oder Hotel, E-Business Suites bedient alle Branchen. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** 1) Der Umzug in die Cloud könnte eine Aufgabe für einige wenige Personen sein. 2) Der Zyklus zur Behebung von Fehlern/Defekten dauert etwas länger, da sie eine globale Veröffentlichung für ihre gemeinsamen Module bereitstellen müssen. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1) Alle menschlichen Anstrengungen betreffenden Aufgaben wurden automatisiert. 2) Erinnerungs-E-Mails sind nicht mehr manuell, das CRM hilft uns, automatisch generierte E-Mails nach Konfiguration entsprechend den Geschäftsanforderungen zu versenden. ### 46. Beste CRM für die Integration mit Oracle-Produkten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kash P. | Sr. Oracle Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Es hilft bei der einfachen Integration mit anderen Anwendungen und Daten können auf allen Plattformen verfügbar gemacht werden. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Einrichtung und Installation erforderten geschulte Fachleute. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundendatenverwaltung und hilft auch bei der Ansicht von Daten in verschiedenen Matrizen. ### 47. Hilfreiche Software für das Kundenbeziehungsmanagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2021 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** - Hilfreich bei der globalen Geschäftsführung - Kostenreduktion - Bietet großartige Datenanalysen, die bei der Entscheidungsfindung helfen - Erstaunlicher Cloud-basierter Speicher - Bietet viele Funktionen im Vergleich zu anderer Software. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** - Einige der Funktionen sind kompliziert und erfordern eine ordnungsgemäße Schulung. - Es ist nicht einfach, mit großen Datensätzen zu arbeiten, aufgrund der Komplexität der Funktionen. - Das Support-Team ist ziemlich teuer, was die Nutzung der Software etwas schwierig macht. **Empfehlungen für andere, die Oracle EBS CRM in Betracht ziehen:** Es ist eine großartige Software für CRM, aber man benötigt die Unterstützung des Support-Teams, um erweiterte Funktionen zu nutzen. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Datenbasierte Entscheidungsfindung. - Bietet eine detaillierte Analyse der Daten. - Hervorragender Cloud-Speicher. - Bessere Entscheidungsfindung senkt die Kosten. - Hilft dabei, verschiedene verwandte Teams zusammenzuführen. ### 48. Bester Kundenbeziehungsmanager **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Oracle EBS CRM ist eine bekannte Software, die alle wesentlichen Funktionen bietet, die von der Finanzabteilung eines Unternehmens benötigt werden. Sie umfasst auch die Funktionen, die von der Marketingabteilung benötigt werden. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Dieses Werkzeug ist als Ganzes ein komplettes Paket für das Unternehmen, aber es gibt immer Raum für Verbesserungen, wie man sagt: "Moderne Probleme erfordern moderne Lösungen." **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe als Berater gearbeitet, um dieses Werkzeug in einem Unternehmen zu implementieren. Dieses Werkzeug ermöglicht es einem Unternehmen, verschiedene Geschäfte oder Module gleichzeitig zu verwalten und die besten Kostenslösungen bereitzustellen. ### 49. Bestes Werkzeug für Premium-Marketing-Lösungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kunal O. | Student, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Es hat zahlreiche hilfreiche Lösungen, die fast alle Fälle abdecken. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Um ein großes Unternehmen zu führen, benötigt man professionelle Unterstützung, um es zu betreiben. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist am besten geeignet für große Organisationen mit einer enormen Datenmenge. ### 50. Oracle Bewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 30, 2021 **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM am besten?** Oracle EBS ist hervorragend im globalen Geschäftsmanagement, senkt die Kosten, bietet erstklassigen Cloud-basierten Speicher und Funktionen. Im Vergleich zu anderen glaube ich, dass sie einen Vorteil haben. **Was gefällt Ihnen an Oracle EBS CRM nicht?** Die Kosten für diese Software sind hoch, und einige Unternehmen können es sich möglicherweise nicht leisten, sie zu nutzen. Die Funktionen können kompliziert sein, was eine ordnungsgemäße Schulung erfordert. Insgesamt dennoch großartig. **Welche Probleme löst Oracle EBS CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist ein CRM-Tool, das ziemlich standardmäßig ist. Aber ich fand, dass sie einen großartigen Job bei dem gemacht haben, was diese Software tun soll. Es hilft Teams bei Vertrieb und Marketing usw. ## Oracle EBS CRM Discussions - [Wie kann Zoho CRM einem Unternehmen helfen, das Echtzeitdaten und Automatisierung verwaltet?](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-zoho-crm-help-a-business-that-manages-real-time-data-and-automation) - 1 comment, 1 upvote - [Wofür wird Oracle EBS CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-ebs-crm-used-for) - 1 comment - [What CRM does Oracle use?](https://www.g2.com/de/discussions/oracle-ebs-crm-what-crm-does-oracle-use) - 2 comments - [Was ist das Oracle EBS-System?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-ebs-system) - 2 comments - [Hat Oracle ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/does-oracle-have-a-crm) - 2 comments - [View Oracle EBS CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/oracle-ebs-crm/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A50%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=91fec328-f443-467f-86cc-1eef7afdb78b&secure%5Btoken%5D=a0e3eb4a7b198e2388bd98160a1d6622fb994c4cc0905a9eb56e1d033bbc30cb&format=llm_user) ## Oracle EBS CRM Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen - Vertrags-/Lizenzverwaltung **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse - E-Mail-Verwaltung - Dateiverwaltung - Deal-Management **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik - Workflow-Management - Chancenmanagement - Verwaltung der Vertriebspipeline - Berichterstattung/Analyse - Kalenderverwaltung - Pipeline-Management - Inhaltsverwaltung - Kommunikationsmanagement - Visuelle Analytik - Vorlagenverwaltung - Prädiktive Analytik - Dokumentenverwaltung - Kanalmanagement - Kommissionsverwaltung - Außendienstmanagement **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Support für mobile Benutzer - Drittanbieter-Integrationen - Soziale Medien Integration - Kundensupport - Multi-Kanal-Soziale-Integration **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten - Mobiler Zugriff - Lead-Generierung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen - Drittanbieter-Integration - Interne Chat-Integration - Zusammenarbeitstools - Prospektionswerkzeuge - Echtzeitdaten **Generative KI** - Textgenerierung - Generative KI - Vorschlagserstellung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung - Kalender/Erinnerungssystem **Zusätzliche Funktionalität** - Suchen/Filtern - Warnungen/Benachrichtigungen - Datenimport/-export - Lead-Erfassung - Stapelverarbeitung - E-Mail-Verfolgung - Markierung - Pipeline-Berichte - Ziehen & Ablegen - Segmentierung - Anpassbare Felder - Rollenbasierte Berechtigungen - Interaktionsverfolgung - CRM - Dokumentenlagerung - KI-Copilot - Kontaktdatenbank - Empfehlungsverfolgung - Angebote/Schätzungen - Multi-Kanal-Kommunikation - Lead-Qualifizierung - Marketing-Automatisierung - E-Mail-Vorlagen - Verkaufsberichte - Kundenreise-Mapping - Erinnerungen - Lead-Bewertung - Datensicherheit - Anpassbare Berichte - Kalender synchronisieren - Für Startups - Leistungskennzahlen - Verkaufs-Trendanalyse - Für iPad-Geräte - Anpassbare Vorlagen - Aktivitätsverfolgung - Berichterstattung & Statistik - Für Mac-Geräte - Landing Pages/Webformulare - Lead-Pflege - Gamifizierung - Priorisierung - Webbasierte Bereitstellung - Softphone - Einmalanmeldung - Kundendatenbank - Ereignisgesteuerte Aktionen - Mobile App - E-Mail-Sequenzen - Kundensegmentierung - Führungszuweisung - Für kleine Unternehmen - Live-Chat - Visitenkarten-/Ausweisscannen - Datenvisualisierung - Kunden-Social-Profile - Soziale Beförderung - Überwachung - Engagementsverfolgung - Soziale Medien Überwachung - Kundenengagement - Stimmungsanalyse - Markenverfolgung - Zielgruppenansprache - Workflow-Automatisierung ## Top Oracle EBS CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,690 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) - 3.8/5.0 (1,464 reviews) - [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) - 4.2/5.0 (890 reviews)