OneCG Zum ersten Mal ist es möglich, Genesys-Anwendungen zu installieren, Upgrades durchzuführen, die Bereitstellung und Konfiguration von Anwendungen automatisch von einer Umgebung zur nächsten zu fördern, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass etwas schiefgehen könnte. One Connect - OneCG verbindet sich mit einer beliebigen Anzahl von Genesys-Plattformen. Es entdeckt schnell die Plattformen und bietet einen Überblick über die Anzahl der Server und Hosts. Mit einer einfachen Drag-and-Drop-Funktion können Benutzer Anwendungen aus dem App-Bereich nehmen und auf einem beliebigen Server/Host platzieren. Es erstellt das Anwendungsobjekt innerhalb der Konfigurationsebene und installiert es mit einem Klick auf den tatsächlichen Server. Migration von Genesys-Anwendungen von einem Server zu einem anderen mit nur einem Klick. Es ermöglicht das Upgrade von Genesys-Anwendungen von der alten Version auf eine beliebige neue verfügbare Version mit einem einzigen Klick. OneTrack - Es verbindet sich mit einer beliebigen Anzahl von Genesys-Plattformen und beginnt, Konfigurationsänderungen am Config Server zu verfolgen. Es verfolgt alle Änderungen und hebt Änderungen in einem benutzerfreundlichen Dashboard hervor. Der Benutzer kann Konfigurationsänderungen mit einem Klick rückgängig machen, falls etwas schiefgeht. OneChange - OneCG ist die einzige Anwendung, die es Benutzern ermöglicht, Änderungen in der unteren Plattform vorzunehmen. Sobald diese Änderungen genehmigt sind, können sie automatisch in die nächste Plattform übernommen werden. OneCG verfolgt alle Konfigurationsänderungen und bringt sie automatisch in den Änderungsprozess ein. Benutzer können auch Konfigurationen in einer benutzerdefinierten Vorlage exportieren, die für Genehmigungsprozesse verwendet werden kann, und sie mit dem Change Management System der Kunden verknüpfen, wobei Änderungen nur durchgeführt werden können, wenn sie genehmigt wurden. Hauptmerkmale 1-KLICK-BEREITSTELLUNG - OneCG ermöglicht es dem Benutzer, mehrere Genesys-Anwendungen einfach per Drag-and-Drop in einer benutzerfreundlichen Oberfläche bereitzustellen. 1-KLICK-UPGRADE - Upgrade von Genesys-Anwendungen mit einem einzigen Klick. Wählen Sie einfach die Anwendungsversion aus, die Sie upgraden möchten. VOLLSTÄNDIGE SICHTBARKEIT - Bereitstellung eines Prüfpfads, der es Benutzern ermöglicht, die Konfigurationsänderungen zu verfolgen und mit einem Klick rückgängig zu machen. 100% AUTOMATISIERUNG - Anwendungen bereitstellen oder Konfigurationsänderungen in der ersten Plattform vornehmen und Änderungen nahtlos in die nächste Plattform fördern. FÖRDER-/ÄNDERUNGSBERICHT - OneCG bietet ein benutzerfreundliches Berichts- und Verwaltungs-Dashboard, das einen Gesamtüberblick über den Fortschritt der Förderung gibt. SICHER & ZUVERLÄSSIG - OneCG ist portabel und unterstützt verschiedene Architekturmodelle wie die Bereitstellung in der Cloud, Hybrid oder vor Ort.