Onboardwerks ist eine Plattform für die Kunden-Onboarding, die Unternehmen dabei hilft, jedem neuen Kunden ein konsistentes und organisiertes Onboarding-Erlebnis zu bieten.
Erstellen Sie wiederverwendbare Onboarding-Workflows, die genau definieren, was geschehen muss, um einen Kunden vom unterzeichneten Vertrag bis zur vollständigen Integration zu bringen. Weisen Sie Aufgaben Ihrem Team oder direkt den Kunden zu, verfolgen Sie den Fortschritt aller aktiven Onboardings und halten Sie alle auf dem Laufenden, was als Nächstes ansteht.
Kunden erhalten ihr eigenes Portal, um den Fortschritt zu sehen und ihre Aufgaben zu erledigen – und so die endlosen "Wie ist der Status?"-E-Mails zu vermeiden.
Wichtige Funktionen:
- Wiederverwendbare Workflow-Vorlagen
- Aufgabenverteilung mit Fälligkeitsdaten
- Kundenportal
- Dateifreigabe und Kommentare mit @Erwähnungen
- Fortschrittsverfolgungs-Dashboard
- E-Mail-Benachrichtigungen
Entwickelt für kleine und mittlere Unternehmen, die eine Onboarding-Struktur ohne die Komplexität von Großunternehmen wünschen.