Ombea hilft Ihnen, die Kunden- und Mitarbeitererfahrung vor Ort und online zu messen und zu verbessern. Erfassen Sie Feedback an jedem physischen oder digitalen Berührungspunkt, und lassen Sie unsere hochmodernen Algorithmen die versteckten Schmerzpunkte für Sie finden. Alle Entdeckungen werden übersichtlich zusammengefasst und als priorisierte Aufgabenlisten präsentiert. Intelligente Benachrichtigungen informieren Sie, wenn etwas Ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordert, während rechtzeitige Berichte Sie über die Schmerzpunkte auf dem Laufenden halten, die Sie überlisten müssen, um der Konkurrenz voraus zu sein. Ombea-Kunden decken das gesamte Spektrum ab: Von kleinen Coffeeshops mit einem einzigen Standort bis hin zu einem multinationalen Einzelhandelskonglomerat und allem dazwischen. Egal, wo Sie sich entscheiden, Feedback zu sammeln, Ombea bietet eine markengerechte und reibungslose Erfahrung für die Menschen, die Ihnen wichtig sind. Dadurch werden Sie eine größere Anzahl von Antworten und klügere Ratschläge erhalten.