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Nubank

Von Nu Payments SA

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Nubank-Bewertungen (83)

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83-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Benutzeroberfläche von Nubank und heben hervor, wie die App Bankgeschäfte vereinfacht und ihre Erfahrung im Finanzmanagement verbessert. Viele schätzen den reaktiven Kundensupport, der zu ihrer allgemeinen Zufriedenheit beiträgt. Einige Benutzer bemerken jedoch einen Mangel an umfassenden Investitionsmöglichkeiten und Prämienprogrammen als häufige Einschränkung.
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Danilo L.
DL
Lead Product Manager - Seller Squad - Marketplace
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mangel an klaren Informationen zur Einkommenssteuer"
Was gefällt dir am besten Nubank?

Im Allgemeinen sind die Informationen klar und leicht zu finden. Die am häufigsten verwendeten Tasten sind in einer sehr guten Position. Aber wenn ein "Vielnutzer" mehr Informationen möchte, ist es schwer zu finden und schwieriger, die Logik zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nubank?

Als "Heavy User" meine ich Nutzer, die normalerweise an mehr als einer Funktion interessiert sind. Die Funktion "caixinhas" ist sehr nützlich, aber es gibt keine Informationen darüber, wie die Abhebung aus steuerlicher Sicht funktioniert. Zum Beispiel wissen wir, dass man in BR zwischen 22% und 15% Steuern auf die Erträge zahlt. Wenn ich das Geld auf verschiedene caixinhas aufteile, ist nicht klar, ob das Geld mit 15% oder 22% besteuert wird (abhängig vom Einzahlungsdatum). Bei "tesouro direto" hat man nicht die Möglichkeit, sein "neuestes" Geld abzuheben. Man wird immer das älteste Geld abheben (das weniger Steuern zahlt). Aber wenn man die "caixinha" als Geld für die lange Frist betrachtet, wie kommuniziert dieses Geld zwischen dem Hauptkonto und den caixinhas? Wenn ich einen Teil des Geldes in der caixinha behalte und weiterhin Transaktionen mit dem Hauptkonto durchführe, beeinflusse ich dann das caixinha-Geld? Es ist nicht klar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bruno H.
BH
Merchant Success Analyst
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine digitale Bank, der Sie vertrauen können"
Was gefällt dir am besten Nubank?

- Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit (die Produkte stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung)

- Kundensupport ist ausgezeichnet

- Benutzerfreundlichkeit

- Innovation, die darauf abzielt, die Navigation zu erleichtern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nubank?

- Ich sehe es nicht als Nachteil, aber Nubank wurde als Alltagsbank geschaffen. Sie machen es perfekt, aber sie sind begrenzt, wenn wir über Investitionen und andere Finanzprodukte sprechen, wie zum Beispiel Kreditkartenmeilen. Auch die Ultravioleta-Karte war sehr eingeschränkt, und es gibt keine klare Regel, die erklärt, wie man eine bekommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fernanda N.
FN
Senior UX Designer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Erfahrung ist alles."
Was gefällt dir am besten Nubank?

Nubank bietet Lösungen zusammen mit einer guten Benutzererfahrung. Sie haben langweilige und komplizierte Bankaufgaben in leicht verdauliche Erlebnisse verwandelt, die den Nutzern helfen, ihre Aufgaben mit Vertrauen und Sicherheit zu erledigen. Sie bieten auch innovative Lösungen für veraltete Dienstleistungen an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nubank?

Ich denke, sie sind ein wenig langsam bei der Einführung einiger grundlegender Funktionen im Vergleich zu anderen Banken, die jetzt ebenfalls in das Erlebnis investieren, nachdem Nubank den Markt aufgemischt hat. Aber abgesehen davon sind sie großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leonardo V.
LV
Clinical Hypnotherapist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute Erfahrung"
Was gefällt dir am besten Nubank?

Ich mag, wie einfach es ist, ein Konto zu erstellen. Außerdem ist das Support-Team ausgezeichnet und jederzeit bereit zu helfen. Immer wenn ich mit jemandem sprechen musste, um etwas zu klären, habe ich die Antwort und Lösung erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nubank?

Ich mag es nicht, dass das Anrufen und Sprechen mit jemandem jetzt einfach ist. Manchmal möchte man sprechen und seine Situation besser erklären, aber die richtigen Informationen im Text zu bekommen, kann manchmal herausfordernd sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vitor P.
VP
Senior Full Stack Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sanfte und stabile Erfahrung"
Was gefällt dir am besten Nubank?

Großartige Benutzeroberfläche, diese App ist eine Software von erstklassiger Qualität, bietet ein dunkles Thema. Und stabile Dienste. Unverfügbarkeiten sind bei traditionellen Banken sehr häufig, während wir bei der Nutzung von Nubank wissen, dass wir vertrauen können und alles reibungslos läuft. Die Updates sind ebenfalls reibungslos, die meisten werden mit Feature-Flags durchgeführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nubank?

Ehrlich gesagt, ich genieße alles von der App, von den Finanzdienstleistungen bis zur Kundenbeziehung. Die Kreditkarte war zu Beginn der Bank schwer zu bekommen, viele Menschen haben auch heute noch Probleme, eine genehmigte Kreditkarte zu erhalten. Ich persönlich nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bankwesen
BB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schnell, effizient und digital versiert"
Was gefällt dir am besten Nubank?

Mit nur wenigen Klicks konnte ich ein Konto erstellen und Zugang zu Finanzdienstleistungen erhalten. Die benutzerfreundliche Oberfläche machte die Navigation zum Kinderspiel, und ich schätzte, wie nahtlos alles integriert war.

Darüber hinaus war die schnelle Reaktion des Kundensupport-Teams wirklich lobenswert. Jede Anfrage oder jedes Anliegen, das ich hatte, wurde umgehend bearbeitet, was ein Engagement für exzellenten Kundenservice demonstrierte. Ihre Bereitschaft, zu helfen und Probleme zeitnah zu lösen, gab mir das Vertrauen, dass meine finanziellen Angelegenheiten in fähigen Händen waren.

Die rein digitale Natur dieser Fintech-Plattform ist ein echter Wendepunkt. Vom Eröffnen von Konten bis hin zur Verwaltung von Transaktionen kann alles bequem von zu Hause aus oder unterwegs erledigt werden. Die sichere Infrastruktur der Plattform stellt sicher, dass persönliche Informationen und Finanzdaten geschützt sind, was ein zusätzliches Maß an Sicherheit bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nubank?

Die Plattform verfügt über kein Belohnungsprogramm oder Treuepunkte, es ist wichtig zu beachten, dass dies zusätzliche Funktionen sind und nicht wesentlich für die Kernfunktionalität der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein gutes digitales Bankerlebnis"
Was gefällt dir am besten Nubank?

Was mir an Nubank am meisten gefällt, ist ihr kundenorientierter Ansatz. Sie haben das Bankwesen neu gestaltet, indem sie den Kunden in den Mittelpunkt all ihrer Aktivitäten stellen. Mit ihrem Schwerpunkt auf Benutzererfahrung, Transparenz, exzellentem Kundenservice, Innovation und finanzieller Bildung hat Nubank die Messlatte für moderne Bankinstitute wirklich hoch gelegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nubank?

Obwohl Nubank eine Reihe von Finanzdienstleistungen anbietet, wie z.B. Sparkonten, Kreditkarten und Anlagemöglichkeiten, ist ihr Produktportfolio möglicherweise nicht so umfangreich wie das einiger traditioneller Banken. Diese begrenzte Produktpalette könnte nicht die vielfältigen Bedürfnisse aller Kunden erfüllen, insbesondere nicht derjenigen, die spezialisierte Bankdienstleistungen suchen. Die Erweiterung ihres Produktangebots könnte ihre Attraktivität für ein breiteres Publikum steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alan Antônio P.
AP
Technical Artist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Transparenz und Einfachheit"
Was gefällt dir am besten Nubank?

Nubank bietet im Vergleich zu anderen Banken (sowohl traditionellen als auch digitalen) viele Lebensqualitätsmerkmale.

Beim Investieren hat Nubank auch einige Lösungen, die Ihnen helfen zu verstehen, was mit Ihrem Geld passiert, wobei der Fokus auf neuen Investoren liegt, anstatt viele verwirrende Begriffe von anderen traditionellen Investitions-Apps zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nubank?

In den ersten Jahren von Nubank hatte es einen ausgezeichneten Chat-Support. Aber heutzutage hat sich die Qualität seines Supports verschlechtert. Es könnte eine Folge des erheblichen Wachstums des Unternehmens sein. NUBR33 war mein erster Kontakt mit Aktien, und wie Nubank es anfangs präsentierte, fühlte sich großartig an. Aber am Ende war es ein Albtraum, bei dem ich die Hälfte meines investierten Geldes aufgrund der unfairen Preisgestaltung seiner Aktie verlor, als sie startete. Also ist es etwas, das ich mit mir tragen werde, ich mag Nubank, aber ich werde nie wieder mit hundertprozentigem Vertrauen darauf vertrauen, was das Unternehmen sagt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Isabella T.
IT
Account Manager Brazil
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige digitale Bank, aber wie sicher kann sie sein?"
Was gefällt dir am besten Nubank?

Der einfache Weg, wie ich meine Probleme lösen kann - bevor digitale Banken aufkamen, war es nur möglich, zur physischen Bank zu gehen. Eine andere Sache, die mich wertvoll fühlen lässt, ist ihr Kundenservice, sie arbeiten wirklich hart, um schnell und höflich zu antworten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nubank?

Selbst mit der FGC-Sicherheit bis 250k habe ich das Gefühl, dass ich jederzeit einen Raubüberfall oder einen Hackerangriff erleiden und alles verlieren kann. Vielleicht sind es nur meine Unsicherheiten, da ich mein ganzes Geld dort habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es war großartig und ich hoffe, es bleibt so!"
Was gefällt dir am besten Nubank?

Seine Dienstleistungen, wie Lebensversicherung, Hausversicherung usw., sind erschwinglich, und die Benutzerfreundlichkeit seiner App. Außerdem stellte es mir eine Kreditkarte aus, als ich sie am dringendsten benötigte, und obwohl das Kreditlimit anfangs nicht so hoch war, vertraute es mir eine an. Zusätzlich ist die zur App hinzugefügte Funktionalität, die es Ihnen ermöglicht, Ihre finanzielle Situation zu kontrollieren, hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nubank?

Es ist nichts, was ich jetzt brauche, Gott sei Dank, aber sein Zinssatz ist nicht der beste oder, besser gesagt, der niedrigste, den es gibt, falls ich es jemals brauchen sollte. Ich wünschte, NuBank könnte seinen Kunden bessere Zinssätze anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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