Noisely überwacht Kundenfeedback über 12 externe Quellen, darunter Reddit, G2, Trustpilot, Hacker News, App Store, Play Store, Google Reviews, Quora, Zendesk, Freshdesk, Intercom und Canny. Es verwendet KI, um Stimmungen zu analysieren, Dringlichkeit und Auswirkungen zu bewerten, ähnliches Feedback zu clustern und Erwähnungen automatisch in 12 Kategorien zu kategorisieren. Ergebnisse können an Slack, Microsoft Teams, Jira, Linear, Notion, Asana, Google Sheets oder über Webhook gesendet werden. Die Plattform generiert automatisch ein Produkt-Backlog aus dem geclusterten Feedback.