Neoforce bietet eine umfassende Suite von Business-Softwaremodulen, die darauf ausgelegt sind, die Service- und Asset-Management-Fähigkeiten Ihrer Organisation zu verbessern. Mit unserer Plattform sind Sie nicht gezwungen, ITIL für das Service-Management zu verwenden, was Ihnen die Freiheit gibt, Ihre eigenen Methoden zu wählen oder zu entwerfen. Diese Flexibilität erstreckt sich auf unser fortschrittliches Ticketsystem und Asset-Management, sodass Sie benutzerdefinierte Workflows und Abhängigkeiten erstellen können, die auf Ihre betrieblichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Unser Asset-Management-Modul, oder CMDB, ermöglicht eine umfangreiche Anpassung mit Schemata, die mit spezifischen Feldern und Verhaltensweisen angepasst werden können, einschließlich einzigartiger Berechtigungen, Trigger und Aktionen. Dies stellt sicher, dass Neoforce nahtlos in die einzigartige Struktur und die Anforderungen Ihrer Organisation integriert werden kann.
Darüber hinaus ist Neoforce so gestaltet, dass es universell zugänglich ist, mit voller Responsivität auf allen Geräten und verfügbar in Englisch, Niederländisch und Deutsch. Unser Kundenportal verbessert das Benutzerengagement, indem es Funktionen für Ticket-Einreichungen, Nachrichten-Updates, anpassbare Ticket-Formulare, eine Wissensdatenbank und mehr bietet. Wichtig ist, dass wir eine unbegrenzte Anzahl kostenloser Light-Accounts für den Portalzugang anbieten, was unser Engagement zeigt, skalierbare und anpassungsfähige Lösungen für Unternehmen jeder Größe bereitzustellen.