Das All-in-One-Kundenkommunikationstool für sozial aktive Shopify- und WooCommerce-Marken. Sozial ist das neue E-Commerce. Kunden behandeln Ihre Marke jetzt wie einen Menschen und möchten auf mehreren Kanälen mit Ihnen chatten. Deshalb haben wir die moderne Art des Verkaufs und Supports auf sozialen Medien mit Konversationen geschaffen. Entsperren Sie den sozialen Handel für Ihre E-Commerce-Marke in fünf einfachen Schritten, um Ihr Geschäft zu erweitern, echte Kundenbeziehungen aufzubauen und weniger Zeit mit dem Abschluss von Bestellungen zu verbringen. 1. Unterstützen und verkaufen Sie aus einem Posteingang Wie Sie hassen wir es auch, zwischen unzähligen sozialen Apps, Websites und Geschäften zu wechseln. Verwalten Sie also alle Ihre sozialen Kanäle, Live-Chats und E-Commerce-Bestellungen aus einem gemeinsamen Posteingang. 2. Verwalten Sie Ihre E-Commerce-Bestellungen Sehen und durchsuchen Sie Ihr Inventar, erstellen oder aktualisieren Sie Bestellungen, teilen Sie Produktbilder, sehen Sie Kundendetails ein – alles ohne Ihren Posteingang zu verlassen. 3. Sparen Sie Zeit und Ressourcen im Support Setzen Sie No-Code-Chatbots in Minuten ein, um Stunden im Support zu sparen, automatisch auf häufige Anfragen zu antworten und Konversationen in mehreren Sprachen zu automatisieren. 4. Arbeiten Sie mit Ihren Teamkollegen zusammen Erhalten Sie ein vollwertiges Ticketing-Tool, um automatisch zuzuweisen, Mitglieder neu zuzuweisen, vorgefertigte Antworten zu erstellen, Tags hinzuzufügen und Notizen zu hinterlassen, um Kunden auf gemeinsame Weise zu unterstützen. 5. Treffen Sie bessere Entscheidungen, ohne es zu versuchen Erstellen Sie automatische Berichte über Benutzer, Verkäufe, Agenteneffizienz und Kundenbewertungen, um bessere Entscheidungen für Ihr Team zu treffen. TLDR: MyAlice bringt alles, was ein E-Commerce-Geschäft braucht – soziale Medienkanäle, Live-Chat, Chatbot, Lagerbestand, Zahlungsgateway, eine mobile App – alles auf einer Plattform, damit Sie unterwegs verkaufen und unterstützen können. Jederzeit. Überall. Integriert sich in Ihren WooCommerce- oder Shopify-Shop, Ihre Website, mobile App und beliebte soziale Kanäle wie Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram und Line.