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MSIGHTS

Von MSIGHTS

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TB
Data Center Operator
Einzelhandel
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Datenanalyse und Erkenntnisgewinnung"
Was gefällt dir am besten MSIGHTS?

MSIGHTS hat sich als nützlich erwiesen, um verteilte Analysen von Marketingdaten zu kompilieren und zu normalisieren. Es vereinfacht die Datenerfassung und -umwandlung für mich, da es viele der zeitaufwändigen Aufgaben eliminiert, die normalerweise mit der Integration von Flussdaten verbunden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSIGHTS?

Auf der Datenvisualisierungsfront scheint MSIGHTS relativ wenige Auswahlmöglichkeiten zu haben. Dies kann besonders ärgerlich sein, wenn man den Stakeholdern die Trendresultate der Marketingleistung erklärt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SO
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Fantastisches Unternehmen und flexible Plattform, die mit Ihnen zusammenarbeiten wird, um Ihre Ziele zu erreichen."
Was gefällt dir am besten MSIGHTS?

Sie haben ein Expertenteam und eine flexible Plattform, die viel Komplexität bewältigen kann. Als ein Unternehmen mit einer robusten Datenlandschaft haben wir oft Schwierigkeiten, Anbieter zu finden, die mit uns zusammenarbeiten können, um Änderungen im großen Maßstab umzusetzen. MSights hat unzählige Anwendungsfälle für uns geliefert, übernimmt viel des Anbietermanagements, kann schnell auf Anfragen reagieren und bietet oft hilfreiche strategische Beratung. Der Zauber liegt wirklich in ihrem Team, das viel Zeit investiert, um zu verstehen, wie sie ihre Kunden am besten bedienen können. 10/10 für Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSIGHTS?

Möglichkeiten zur Verbesserung der Datenvalidierung von Drittanbietern und zur Erhöhung der Anzahl integrierter Anbieter/Partner. Ich glaube, dass dies für andere Drittanbieter attraktiver wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
AM
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Würde Alternativen untersuchen"
Was gefällt dir am besten MSIGHTS?

Die Menschen, die an Msights arbeiten, haben alles im Griff und stellen sicher, dass sie effizient kommunizieren, detailliert und klar erklären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSIGHTS?

Zunächst einmal ist die Plattform selbst sehr langsam. Es ist auch sehr schwierig, sie je nach den Bedürfnissen des Werbetreibenden anzupassen. Das Verfahren zur Erstellung von Angebotscodes dauert etwa eine halbe Stunde pro Angebotscode. Das Msights-Team versucht, die Agentur an ihre Plattform anzupassen, anstatt die Agentur und den Kunden zu berücksichtigen. Wenn sie mit einer anderen Kampagnenstruktur konfrontiert werden, ist es äußerst schwierig, Lösungen zu finden, und sie schlagen der Agentur eher vor, die Kampagnenstruktur zu ändern oder sich mit dem Kunden abzustimmen, anstatt entgegenzukommen. Insgesamt würde ich sagen, dass Msights nicht mit der Agentur zusammenarbeitet, sondern gegen uns arbeitet, was Schwierigkeiten und Probleme hinzufügt, anstatt entgegenzukommen und Lösungen zu finden. Msights fügt meinem Alltag etwa 40 % mehr Arbeitsbelastung hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thomas L.
TL
Director, Global Integrated Media
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Die MSIGHTS-Plattform und -Dienste unterstützen meine geschäftlichen Bedürfnisse."
Was gefällt dir am besten MSIGHTS?

Unterstützung und Service-Level sind beeindruckend. Das MSIGHTS-Team ist immer da, um auf Anfragen oder Wünsche zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSIGHTS?

Ich hoffe, dass mein Unternehmen eine bessere Integration von MSIGHTS in den bestehenden Technologie-Stack in Betracht ziehen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
DM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Erstaunliche Visualisierung, benutzerfreundlich"
Was gefällt dir am besten MSIGHTS?

Dieses Werkzeug ist sehr benutzerfreundlich. Man kann die Daten anzeigen und lesen, indem man einfach die erforderliche Option filtert. Der beste Teil ist, dass das Werkzeug sehr schnell und einfach zu bedienen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSIGHTS?

Msights hatte die Option Msights Support, bei der wir die Support-Tickets verfolgen konnten. Diese Funktion wurde jedoch entfernt und es ist schwierig, die erstellten Tickets zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Die schlechteste Software, die ich je das Pech hatte zu benutzen."
Was gefällt dir am besten MSIGHTS?

Nichts. Es gibt buchstäblich nichts, was mir an dieser Plattform gefällt, soweit ich das sehen kann. Vielleicht finden Menschen in anderen Rollen sie in gewisser Weise hilfreich, aber selbst das Reporting (das anscheinend genau ist, das muss ich ihnen lassen) hat eine so miserable Benutzeroberfläche, dass ich nicht einmal dafür einen Daumen hoch geben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? MSIGHTS?

Ich arbeite in einer Agentur und bin damit beauftragt, Kampagnen in msights zu erstellen, damit Leads von den Anbietern, die Leads generieren, zum Kunden fließen können. Dies ist DAS verworrenste, komplexeste System, das ich je erlebt habe. Es gibt NICHTS Intuitives daran und es ist unnötig kompliziert. Es kann buchstäblich Wochen dauern, eine Kampagne einzurichten, da zwangsläufig bei jedem Schritt Fragen auftauchen und es dann ein oder zwei Tage dauert, bis jede einzelne von der Unterstützung gelöst wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Scott East aus MSIGHTS

Hallo, mein Name ist Scott East, CEO und Mitbegründer von MSIGHTS. Es tut mir wirklich leid, dass Sie sich so über die Plattform fühlen. Die Einrichtung von Kampagnen umfasst mehrere Schritte, um Governance, Genehmigungen, Nachverfolgung zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Lead-Validierung von den Parametern des Mediaplan-Kaufs gesteuert wird. Damit geht eine gewisse Komplexität einher, aber basierend auf Ihrer Bewertung haben wir Arbeit vor uns, um das Erlebnis besser zu optimieren. Wenn Sie für ein kurzes Gespräch offen sind, würde ich gerne Ihre Gedanken hören und Ihnen einige der Verbesserungen mitteilen, an denen wir arbeiten, um zu sehen, ob sie das Erlebnis verbessern.

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