Zunächst einmal die Plattform. Ich benutze die WA Business App und habe von den angebotenen APIs erfahren, um die Gespräche zu automatisieren. Ich war absolut begeistert, als ich erfuhr, dass es eine Plattform gibt, die mir hilft, Chat-Flows zu erstellen, ohne in den Programmierteil einzusteigen. Abgesehen davon, was mir an der Plattform am meisten gefallen hat, sind kurze Tutorials zu verschiedenen Begriffen und deren Kundensupport. Obwohl es zu erwarten war, da sie eine Plattform für Kundensupport anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nach der Erstellung von Dutzenden von Gesprächen wird es schwierig, die Verbindungen zwischen den Gesprächen nachzuverfolgen. Das Fehlen einer grafischen Karte zur Nachverfolgung wurde sehr gewünscht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.



