Mindy Support ist ein vertrauenswürdiger Outsourcing-Partner für mehrere Fortune 500 und GAFAM-Unternehmen sowie für vielbeschäftigte Start-ups weltweit. Es ist einer der größten BPO-Dienstleister in Europa mit 2.000 Mitarbeitern in 6 Büros in der gesamten Ukraine. Wir bauen effektive Teams auf, die sich auf Folgendes spezialisieren: Datenannotation & Datensammlung Kundensupport-Dienste Back-Office-Unterstützung Vertriebs- und Marketingunterstützung Wir befähigen Unternehmen auf der ganzen Welt, indem wir kosteneffizientes Outsourcing ohne Kompromisse bei der Qualität bieten. Unsere Agenten sind in über 15 Sprachen versiert. Fachwissen und hohe Qualität Wir erledigen es mit den höchsten Qualitätsstandards und skalieren dabei schnell. Während unserer 8-jährigen Erfahrung haben wir erfolgreich über 600 Projekte realisiert. Robuste Sicherheit Mindy Support entspricht den höchsten Sicherheitsstandards für Daten (wir sind GDPR-, CCPA- und HIPAA-konform; erhalten ISO 27001- und ISO 9001-Zertifikate; befinden uns derzeit im Prozess der SOC 2-Attestierung). Die Sicherheit Ihrer Daten hat höchste Priorität, weshalb unsere Mitarbeiter in überwachten und gesicherten Büros arbeiten, zusätzlich zu NDA- und Datenschutzvereinbarungen. Haftung Wir sind ein vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen, darunter GAFAM, weltweit bekannte Marken, internationale Bildungseinrichtungen und Regierungsorganisationen. Von 2013 bis heute konnten wir von 30 auf 2000 Mitarbeiter wachsen, unseren Umsatz um das 97-fache steigern und unsere Kundenbindungsrate von 80 % aufrechterhalten. Einige unserer Partnerschaften bestehen bereits seit 6 Jahren. Professionelles Management Unser Ansatz basiert auf effektivem Management, schneller und effizienter Rekrutierung, organisierten KPI- und Motivationssystemen. Jedes Projekt wird von einem engagierten Projektmanager geleitet, der Hauptansprechpartner, der Aufsichtsaufgaben übernimmt.