Microsoft Clarity ist ein Verhaltensanalyse-Tool, das sich darauf konzentriert, Benutzerinteraktionen auf Websites durch robuste Funktionen wie Sitzungswiedergaben, Klick-Heatmaps und Scroll-Tracking zu visualisieren. Eines der stärksten Elemente ist die Tatsache, dass alle Funktionen ohne Datenbeschränkungen angeboten werden und die Leistung die Ladezeit der Seite nicht merklich beeinträchtigt.
Die Sitzungswiedergaben bieten eine klare und genaue Ansicht darüber, wie Besucher mit einzelnen Seiten interagieren, einschließlich Mausbewegungen, Klicks und Scroll-Mustern. Diese Funktion ist gut strukturiert und erleichtert die Interpretation von Verhaltensweisen im Vergleich zu traditionellen ereignisbasierten Lösungen. Heatmaps werden automatisch gesammelt, ohne dass eine manuelle Einrichtung erforderlich ist, und die Benutzeroberfläche organisiert sie übersichtlich nach Seite, Gerätetyp und Traffic-Filter.
Die Filteroptionen innerhalb von Clarity sind ein weiterer starker Punkt. Es unterstützt die Segmentierung des Traffics nach Gerät, Benutzerattributen wie Land oder Browser und sogar spezifischen Verhaltensauslösern wie „Wutklicks“ oder „übermäßigem Scrollen“. Diese Verhaltensindikatoren nativ zu integrieren, ist wirkungsvoll, da es die manuelle Analyse reduziert und hervorhebt, wo Usability-Probleme auftreten könnten.
Die Integration mit Google Analytics ist ebenfalls unkompliziert. Durch die Verbindung der beiden wird es einfacher, von aggregierten quantitativen Daten in Analytics zu qualitativen Verhaltensanalysen in Clarity mit wenig Reibung überzugehen. Darüber hinaus ist die Dashboard-Oberfläche sauber, intuitiv und skaliert gut über verschiedene Seitengrößen hinweg.
Schließlich gibt es einen spürbaren Schwerpunkt auf Datensicherheit und Compliance. Clarity anonymisiert Benutzerdaten, maskiert sensible Eingaben wie Formularfelder und hält sich an die GDPR-Anforderungen, was entscheidend ist, wenn man Sitzungsaufzeichnungen von Besuchern in großem Maßstab verwaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Bereich, in dem Clarity verbessert werden könnte, ist die Tiefe der Berichterstattung. Während Sitzungswiedergaben und Heatmaps sehr visuell sind, bietet das Tool nicht so viele anpassbare Berichte im Vergleich zu anderen Analyseplattformen. Es fehlt an fortschrittlicher Trichtervisualisierung oder komplexer Pfadanalyse, was für größere Projekte von Vorteil wäre, bei denen die Abbildung von Benutzerreisen entscheidend ist.
Ein weiteres Manko ist, dass trotz der Integration mit Google Analytics die Integration von Drittanbietern darüber hinaus begrenzt ist. Zum Beispiel reduziert das Fehlen direkter Verbindungen zu A/B-Testplattformen oder CRM-Systemen die Flexibilität für Organisationen, die Verhaltensdaten in umfassendere Workflows einbinden möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.
