Der Dynamics Connector für PureCloud ist die sofort einsatzbereite Lösung, um alle PureCloud-Kanäle innerhalb von Microsoft Dynamics mithilfe des PureCloud Embeddable Frameworks zu integrieren. Diese Lösung ermöglicht es, PureCloud in Dynamics einzubetten, sodass es immer sichtbar und zugänglich ist, unabhängig davon, welche Interaktion vom Agenten verwaltet wird.