MET/TEAM™ ist eine umfassende, browserbasierte Software zur Verwaltung von Kalibrierungsanlagen, die darauf ausgelegt ist, die Verwaltung von Kalibrierungsanlagen zu optimieren. Sie bietet eine flexible und skalierbare Lösung zur Verfolgung und Verwaltung von Geräten, zur Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz. Hauptmerkmale und Funktionen: - Verwaltung von Geräte-Rückrufen: Erstellen Sie Rückrufberichte, um Kontakte zu benachrichtigen, wenn Geräte zur Kalibrierung fällig sind. Planen Sie E-Mail-Benachrichtigungen für "Kalibrierung fällig"-Meldungen mit anpassbaren Nachrichten und einem Eskalationsprozess, um bis zu drei Ebenen von Kontakten innerhalb festgelegter Zeitrahmen zu informieren. - Verwaltung von Einrichtungen und Kunden: Organisieren Sie Einrichtungen nach Standorten, Laboren oder Abteilungen. Verfolgen und verwalten Sie Kunden- und Auftragnehmerinformationen und führen Sie umfassende Aufzeichnungen über Beziehungen und Interaktionen. - Berichtsfunktionen: Nutzen Sie Crystal Reports Professional, um Berichte zu erstellen und zu drucken, einschließlich Kalibrierungszertifikaten. Passen Sie Berichte mit Unternehmensbranding und Akkreditierungsdaten an und verarbeiten Sie Zertifikate im Batch-Verfahren für Effizienz. - Optionale Module für erweiterte Funktionalität: - Mobile Anwendung: Führen Sie Vor-Ort-Kalibrierungen durch, indem Sie spezifische Kundendaten auschecken, Kalibrierungen im Feld durchführen und Daten bei der Rückkehr synchronisieren. - Kunden-Webportal: Bieten Sie Kunden schreibgeschützten Zugriff auf ihre Daten, damit sie den Status von Aufträgen überprüfen, Asset-Informationen einsehen, Rückrufberichte drucken und Kalibrierungszertifikate online abrufen können. - Handelsmodul: Erstellen Sie Rechnungen, versenden Sie Rechnungen, erstellen Sie benutzerdefinierte Angebote, verwalten Sie Vertragspreise und wenden Sie Rabatte oder Aufschläge an, um eine nahtlose Integration des Handels in die Asset-Management-Prozesse zu ermöglichen. Primärer Wert und Benutzerlösungen: MET/TEAM™ adressiert die Herausforderungen bei der Verwaltung von Kalibrierungsanlagen, indem es eine zentrale Plattform bietet, die die Produktivität steigert, die Einhaltung von Qualitätsstandards sicherstellt und den Kundenservice verbessert. Sein modulares Design ermöglicht es Organisationen, die Software an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, sei es bei der Durchführung von Vor-Ort-Kalibrierungen, der Bereitstellung von Echtzeitzugriff auf Kundendaten oder der Integration von Abrechnungsprozessen. Durch die Automatisierung und Organisation von Kalibrierungsmanagementaufgaben hilft MET/TEAM™ den Benutzern, Fehler zu reduzieren, Zeit zu sparen und genaue Aufzeichnungen zu führen, was letztendlich zu effizienteren und zuverlässigeren Abläufen führt.