Jedes Jahr ändern in Amerika über 35 Millionen Amerikaner ihre Adresse. Der aktuelle Prozess beinhaltet den Verkauf Ihrer Adressänderungsinformationen an Dritte, die diese wiederum an Unternehmen und/oder Regierungsbehörden verkaufen. Hacker und feindliche Staaten können sich als legitime Unternehmen ausgeben und dafür bezahlen, aktualisierte Adressen von 160 Millionen Amerikanern zu erhalten, und es gibt keinen Prozess, um diese Praxis zu stoppen, sie passiert jeden Tag.
Als weltweit erste Plattform für Bürgeridentitätsmanagement ermöglicht Mass Address Bürgern und Unternehmen, ihre Adresse privat zu ändern, indem sie nur Organisationen benachrichtigen, bei denen sie tatsächlich ein Konto haben. Indem es nach diesem Prinzip arbeitet, gibt es dem Bürger die Kontrolle darüber, wer Zugang zu seiner Adressänderung erhält. Wenn ein Bürger den Zugang zu seiner Identität kontrolliert, werden Identitäts- und Adressbetrug erheblich reduziert oder eliminiert.