Mailtrap Bewertungen & Produktdetails

Die E-Mail-Sandbox-Funktion von Mailtrap hat ein Problem gelöst, das wir seit Jahren hatten - wie man E-Mails, die von unseren DEV- und UAT-Umgebungen generiert werden, abfangen und überprüfen kann, ohne dass sie unsere Posteingänge füllen. Es ermöglichte unserem Team auch den Komfort, die E-Mails an einem einzigen Ort zu überprüfen. Jetzt können wir nicht mehr darauf verzichten! Als nächstes planen wir, zu ihrer E-Mail-API zu wechseln, da der Mitbewerber, den wir derzeit nutzen, seit Jahren nicht mehr innoviert hat. Der Kundensupport ist ebenfalls ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben bisher wirklich keine Abneigungen gefunden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I've barely scratched the surface of the potential this platform has, but every feature is incredibly intuitive to use as well as robust for implimentation.

The service I received when I accidently added a second concurrently running subscription, which I didn't need was above my expectation.

Super pleased with the Mailtrap platform and their customer service Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A useful feature could be "template bases" in which you could design the email template header and footer (and any other globaly occurring elements) and then use this as the base for all emails. Saves you changing the header on every email everything.

Nothing that I dont like about the service or platform Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mailtrap half uns, unsere transaktionale E-Mail-Infrastruktur über mehrere Finanzprodukte hinweg zu zentralisieren und zu skalieren, was eine geringe Latenz und hohen Durchsatz gewährleistet. Die SMTP- und API-Optionen waren flexibel und einfach in unsere Microservices zu integrieren, und wir sehen konstant starke Zustellraten. Ihr Support-Team half uns auch frühzeitig bei einigen DKIM-Ausrichtungsproblemen, die innerhalb von Stunden gelöst wurden. Das Echtzeit-Ereignis-Tracking und die detaillierten E-Mail-Protokolle der Plattform helfen uns auch dabei, die Leistung unserer E-Mails zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir würden gerne mehr Funktionen zur Marketingautomatisierung sehen, damit wir mehr unserer Lifecycle-Kommunikation an einem Ort abdecken können. Außerdem wäre eine Option für die Speicherung von Daten in der EU hilfreich für einige unserer regionalen Compliance-Anforderungen, insbesondere im Hinblick auf die DSGVO. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, transaktionalen und Massenverkehr durch die Verwendung verschiedener IP-Pools und dedizierter IPs zu trennen, war für uns ein Wendepunkt. Sie hält die Zustellbarkeit für wichtige Nachrichten wie Rechnungen und Zahlungserinnerungen hoch, während wir große Mengen wie monatliche Zusammenfassungen senden können, ohne Verzögerungen zu riskieren. Die hochleistungsfähige Infrastruktur der Plattform bewältigt Volumenspitzen reibungslos, was am Ende jedes Abrechnungszyklus entscheidend ist (denken Sie an ~700k+ Rechnungen und Benachrichtigungen in 24 Stunden). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform leistet großartige Arbeit auf der Infrastrukturseite, aber wir wünschen uns immer noch mehr eingebaute Automatisierung für Dinge wie dynamische Unterdrückungsregeln oder ereignisgesteuerte Abläufe. Derzeit bearbeiten wir diese auf unserer Seite über Webhooks und benutzerdefinierte Logik. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Mailtrap während eines Umbaus unserer internen Admin-Plattform eingeführt und es genutzt, um die E-Mail-Zustellung für Release-Benachrichtigungen, Abrechnungsmitteilungen und kontobezogene Nachrichten zu verwalten. Die API wurde in weniger als 2 Tagen integriert, und wir sahen sofort einen Rückgang fehlgeleiteter Test-E-Mails.

Ein unerwarteter Vorteil: Es war einfach für nicht-technische Teams wie QA und Produkt, es zu nutzen, um transaktionale E-Mails zu überprüfen, ohne Hilfe von unseren Entwicklern zu benötigen. Allein dadurch sparen wir etwa 4 bis 6 Stunden pro Sprint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Analysen für transaktionale E-Mails solide sind, gehen sie nicht tief genug für Anwendungsfälle im Bereich Lifecycle oder Marketing (z. B. mehrstufige Reisen oder Conversion-Tracking). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste daran ist, wie einfach Mailtrap das Testen von E-Mails für Nicht-Programmierer wie mich macht. Ich kann in unseren Staging-Posteingang im Email Sandbox gehen und genau sehen, was der Benutzer für Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen usw. erhalten wird. Ich muss keinen Entwickler mehr bitten, eine E-Mail für mich auszulösen, was allen eine Menge Zeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Analyse-Dashboard ist ziemlich technisch und bietet nicht die tiefgehenden Kampagnenmetriken, die ein Marketingexperte wahrscheinlich möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wert des Produkts für den Preis. Es ist erschwinglich und bietet viele Funktionen. Ich habe festgestellt, dass Mailtrap stabil ist und benutze es seit über einem Jahr. Ihre Dokumentation ist genau und ziemlich einfach zu navigieren. Das E-Mail-Tracking und die Webhooks sind für mich ein Wendepunkt, und ich mag besonders, dass es mit der Nutzung skaliert. Wenn es einen Monat gibt, in dem ich das Kontingent überschreite, werde ich einfach für die zusätzliche Nutzung zu einem fairen Preis abgerechnet. Es ist auch einfach, es in meine Django/Python-Plattform zu implementieren und zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich dauert es etwas länger, als ich es mir wünsche, bis der Kundenservice antwortet. Sie antworten jedoch immer mit genauen und hilfreichen Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen am besten an Mailtrap?

Nahtlose Integration in den Entwicklungs-Workflow

Als Entwickler, der sowohl mit C#/.NET WinForms als auch mit PHP Laravel-Anwendungen arbeitet, ist Mailtrap für unseren E-Mail-Test-Workflow absolut unverzichtbar geworden. Der Fake-SMTP-Server beseitigt die ständige Sorge, während der Entwicklung versehentlich Test-E-Mails an echte Kunden zu senden – etwas, das unserem Team mit anderen Lösungen schon passiert ist.

Hervorragende Entwicklererfahrung

Die Einrichtung ist bemerkenswert einfach. Egal, ob ich an einer Windows-Desktop-Anwendung oder einem cloudbasierten Laravel-Projekt arbeite, die SMTP-Anmeldedaten sind leicht zu implementieren, und die einsatzbereiten Code-Snippets haben uns erheblich Integrationszeit gespart. Die HTML/CSS-Validierung und die Spam-Analyse-Funktionen erkennen Formatierungsprobleme, bevor sie in der Produktion zu Problemen werden.

Umfassende Testumgebung

Die Sandbox-Umgebung ist perfekt zum Testen komplexer E-Mail-Sequenzen. Ich kann alles von Passwort-Zurücksetzungsabläufen bis hin zu automatisierten Marketingkampagnen validieren, ohne jegliches Risiko. Die Möglichkeit, E-Mails zur endgültigen Genehmigung an echte Kunden weiterzuleiten und gleichzeitig die Testumgebung sicher zu halten, ist ein echter Durchbruch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Speicherbeschränkungen bei niedrigeren Plänen

Das Limit von 50 E-Mails im kostenlosen Plan ist während intensiver Testphasen schnell erreicht. Für die Bedürfnisse unseres Teams mussten wir früher als erwartet auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, obwohl die Preise angemessen sind.

Mobile Schnittstelle könnte besser sein

Obwohl die Webschnittstelle auf mobilen Browsern funktioniert, ist sie nicht für die mobile Nutzung optimiert. Da wir manchmal unterwegs E-Mails überprüfen müssen, wäre eine dedizierte mobile App von Vorteil.

Begrenzte erweiterte Analysen

Während die grundlegenden Analysen gut sind, würde eine detailliertere Analyse der Posteingangsplatzierung helfen, unsere Strategie zur E-Mail-Zustellbarkeit weiter zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, E-Mail-Sendeprotokolle basierend auf einem einfachen SMTP-Dienst zu überprüfen, ist die monatlichen Kosten für das Versenden all unserer Transaktions-E-Mails wert. Wir arbeiten an Integrationen mit dem Rest unserer Infrastruktur und skalieren das Abonnement, während wir voranschreiten.

Die Implementierung war ein Kinderspiel, wir waren innerhalb von Minuten eingerichtet und der Kundensupport war sehr schnell und die Antworten waren hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab ein paar Probleme mit dem Konto, das vorübergehend gesperrt wurde, wenn die Absprungrate zu hoch war. Wir hatten ein paar Schwankungen aufgrund eines internen Problems und es dauerte ein paar Tage, bis die Sperrung aufgehoben wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine unkomplizierte, schnörkellose Plattform. Wir haben unsere Transaktions-E-Mails in weniger als einem Tag mit der API integriert. Die Zustellbarkeit war solide, und unsere Anmelde-E-Mails landen endlich konsequent im Posteingang. Ihr Support hat uns auch geholfen, ein Problem mit einer unserer Subdomains zu lösen, indem sie es innerhalb einer Stunde diagnostiziert und behoben haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre von Vorteil, wenn es über fortschrittlichere Marketing-Automatisierungsfunktionen verfügen würde. Wir verwenden dafür immer noch ein separates Tool. Kein Ausschlusskriterium, allerdings. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.