Wie die meisten anderen Aspekte des modernen Geschäftslebens verändert sich die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren, rasant. Das veraltete Konzept des „Postraums“, mit Wand an Wand Taubenlöchern im Keller, wird schnell in die Geschichtsbücher verbannt. Der „digitale Postraum“ ist das pulsierende Herz jeder modernen Organisation; ein Kanal für die riesigen Informationsmengen, die zwischen Ihnen, Ihrem Kunden und jeder Person innerhalb Ihres Unternehmens zirkulieren.
Jetzt nimmt ein Großteil der zu verarbeitenden Dokumentation die Form von Einsen und Nullen an, im Gegensatz zu Papier und Umschlägen. Infolgedessen erfordert dieser unaufhörliche Datenfluss ständige Überwachung und fachkundige Handhabung, um seinen sicheren Transport zu gewährleisten und den reibungslosen Ablauf Ihrer täglichen Abläufe sicherzustellen.
Unsere Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Finanzdienstleistungsunternehmen und anderen Sektoren zeigt, dass wir auf zwei wesentliche Arten Wert schaffen. Der erste besteht darin, Ihre aktuellen Dokumentations- und Postraumlösungen auszulagern und zu automatisieren. Der zweite besteht darin, Ihre Kundenkommunikation von einem herkömmlichen Fokus auf Papier zu einem persönlicheren, zielgerichteten und gemischten digitalen Ansatz zu transformieren. In beiden Schritten liefern wir Ihren Kunden einen höheren Wert bei geringeren Kosten für Sie.
Mail Metrics ist vielleicht einzigartig, da wir eine integrierte Softwarelösung bieten. Diese Lösung bietet einen Multi-Channel-Ansatz für sowohl eingehende als auch ausgehende Kundenkommunikation. Entscheidend ist, dass sie sowohl das herkömmliche Drucken, Verpacken und Versenden verwaltet, als auch die Transformation zu persönlicheren, zielgerichteten und gemessenen digitalen Kundenkommunikationen vorantreibt. Dies wird zu verbesserten Ergebnissen für Ihre Kunden sowie zu operativer Exzellenz innerhalb Ihres Unternehmens führen.