Gemini sagte Magnetis ist eine Anrufverfolgungssoftwarelösung, die entwickelt wurde, um eingehende Telefonanrufe auf die spezifischen Marketingkampagnen, Kanäle oder Schlüsselwörter zurückzuführen, die sie generiert haben. Magnetis ist eine Art von Marketing-Analyse-Lösung, die Unternehmen, Kommunikationsagenturen und Einzelhandelsnetzwerken hilft, die Rendite ihrer Werbebudgets (ROI) zu messen, indem sie Offline-Telefongespräche mit ihren genauen Online- oder Offline-Ursprüngen verbindet. Benutzer nutzen die Plattform, um eindeutige Verfolgungs-Telefonnummern für verschiedene Kanäle zu generieren, wie z.B. bezahlte Suchanzeigen, organische Suchergebnisse oder physische Printmedien. Durch dynamische Nummerneinfügung zeigt das System diese spezifischen Nummern den Besuchern basierend auf ihrer Verkehrsquelle an. Diese Fähigkeit ermöglicht es Marketingfachleuten, präzise Daten über eingehende Anrufe zu erfassen, sodass sie identifizieren können, welche spezifischen Kampagnen Telefonleads generieren und ihre Budgetzuweisungen entsprechend objektiver Leistungskennzahlen anpassen können. Zu den wichtigsten Funktionen und Fähigkeiten der Magnetis-Plattform gehören: Dynamische Nummerneinfügung und Anrufverfolgung: Die Plattform weist automatisch eindeutige Telefonnummern zu, um Kundenreisen bis auf die Ebene der einzelnen Kampagne oder des Suchschlüsselworts zu verfolgen. Anrufanalysen und Echtzeit-Berichterstattung: Magnetis bietet ein Aktivitäts-Dashboard zur Überwachung von Anrufvolumen, Anrufer-ID und Konversionsmetriken, sodass Benutzer ihren Werbe-ROI berechnen können. Integration von künstlicher Intelligenz: Die Software umfasst Funktionen für die automatische Anrufaufzeichnung, Texttranskription und Anrufbewertung, um Interaktionen zu kategorisieren und eingehende Leads zu qualifizieren. Anrufweiterleitung und Sprachdienste: Benutzer können eingehende Kommunikationsflüsse mit interaktiven Sprachmenüs (IVR), Anrufweiterleitungsfunktionen und Vorab-Ankündigungen (Call Whispering) verwalten. Integration von Drittanbieter-Software: Die Plattform verbindet sich über API mit externen Anwendungen und unterstützt den Datenimport/-export, sodass Anrufdaten in bestehende Marketing-Workflows integriert werden können. Die Software funktioniert als cloudbasierter Dienst, was bedeutet, dass sie über Standard-Webbrowser auf mehreren Betriebssystemen zugänglich ist, ohne dass eine lokale, vor Ort Installation erforderlich ist. Magnetis nutzt ein volumenbasiertes, gleitendes Preismodell, bei dem die Stückkosten pro Verfolgungsnummer sinken, wenn das Gesamtvolumen der Nummern auf dem Konto steigt. Der Dienst wird auf monatlicher Abonnementbasis ohne langfristige Verpflichtung angeboten. Organisationen können mehrere Kampagnen gleichzeitig verwalten und ihr Toolset mit optionalen Modulen erweitern, darunter intelligente Voicemails, SMS-Kommunikationsfähigkeiten, WhatsApp-Konversationsagenten und Besucherebene-Tracking.