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Logicdialog Bewertungen & Produktdetails

Mit Inbox-Automatisierung, Voice-AI, Chatbots und digitalen Assistenten auf einer einzigen, codefreien Plattform fügt Logicdialog nahtlos eine Schicht von Gen-AI-gestützter Automatisierung zu jedem Unternehmen hinzu. Kunden, die Logicdialog nutzen, können die Kommunikationskosten mit Kunden und Kollegen um bis zu 75 % senken, die Produktivität der Mitarbeiter steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Schnell einzurichten und einfach zu bedienen, konsumiert Logicdialog Inhalte aus jeder Quelle und nutzt sie, um genaue, mehrsprachige Antworten und sofortige Interaktionen für jeden Kanal zu generieren (Telefon, E-Mail, Web, SMS, soziale Medien, mobile App oder interner Chat). Drag, Drop, Plug, Play, infrastrukturagnostisch und nicht aufdringlich, fungiert Logicdialog als Automatisierungs-Middleware, die harmonisch mit Ihrem bestehenden Technologiestack arbeitet. Mit über 5000 vorgefertigten Integrationen (Buchungen, Zahlungen, Authentifizierung, Verifizierung, RPA und mehr) erweitert Logicdialog Ihre Kunden- und Kollegeninteraktionen weit über FAQs hinaus. Logicdialog ist eine AI-First-Plattform mit "Human-in-the-Loop"-Technologie, was bedeutet, dass Unternehmen bei Bedarf eine persönliche Note hinzufügen können. Tiefgehende Analysen liefern unvergleichliche umsetzbare Erkenntnisse für kontinuierliche Überwachung und Verbesserung. Mit Multichannel-Automatisierung, einer codefreien Schnittstelle, tiefen Integrationen, Human-in-the-Loop und granularen Leistungsanalysen wird Logicdialog leicht zu einem Generative-AI-Kommunikationspartner, der mit Ihrem Unternehmen wächst.

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Logicdialog's no code builder makes creating powerful AI driven conversations and workflows super simple.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

PS

Paul S.

Head of Customer support

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

22.4.2024

"Ein großartiges Team, das Ihrem Unternehmen mit einer Chatbot-Lösung hilft."

5/5

Was gefällt dir am besten Logicdialog?

Die Geschwindigkeit! Wir wussten nicht, was uns erwarten würde, da es für uns ein Sprung ins Ungewisse war, aber wir bekamen alles, was wir erbeten hatten, in kürzester Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Logicdialog?

Es gibt nichts zu beanstanden. Das Team ist großartig, mit dem man arbeiten kann, und unsere Anfragen werden fast sofort bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LT

Leanne T.

Customer Service Manager (Digital)

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.6.2024

"Einfach zu navigieren und laufende Unterstützung"

4/5

Was gefällt dir am besten Logicdialog?

Das Navigieren auf der Plattform ist einfach und unkompliziert. Kontinuierliche direkte Unterstützung und sofortige Reaktion, falls Probleme auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Logicdialog?

Berichterstattung ist nicht zugänglich von der Telefonieplattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Logicdialog Solving und wie profitieren Sie davon?

Um das hohe Volumen an Anfragen zu bewältigen, indem die sich wiederholenden Anfragen bearbeitet werden, damit unsere Agenten verfügbar sind, um komplexere Anfragen zu verwalten und Unterstützung zu bieten, die die Hilfe eines menschlichen Beraters benötigen.

Um den Kunden Zugang zu Antworten außerhalb der Bürozeiten zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CB

Claudia Andrea B.

Agile Coach

Öffentliche Politik

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

21.5.2024

"Kämpfe mit nuancierten Gesprächen"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Logicdialog?

Logicdialog glänzt in der Aufgabenwiederholung. Es beantwortet auch einfache Fragen und erspart mir komplizierte. Dies ist eine beeindruckende Antwortgeschwindigkeit, die die Wartezeit der Kunden verkürzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Logicdialog?

Es gibt Zeiten, in denen Kunden bestimmte Fragen stellen und andere, die kontextsensitiver sind. In solchen Fällen versagt Logicdialog, da es generische Antworten bietet, die nicht zur Situation passen. Dies lässt den Kunden frustriert und unzufrieden zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BV

Verifizierter Benutzer in Versicherung

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

22.4.2024

"Logicdialog Bewertung"

4/5

Was gefällt dir am besten Logicdialog?

Die Analyseelemente und der visuelle Builder bedeuten, dass es nicht notwendig ist, umfangreiche IT-Kenntnisse zu haben, um ihn nutzen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Logicdialog?

Manchmal ist es schwierig, Zeitpläne für nicht maßgeschneiderte Bauarbeiten zu erhalten, die auf ihrer Roadmap stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BC

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.4.2024

"Intuitive, leistungsstarke Plattform mit erstaunlichem Kundenerfolgssupport."

5/5

Was gefällt dir am besten Logicdialog?

Es beantwortet 90% unserer E-Mails automatisch und gibt unserem Team Zeit für wertvollere Arbeit. Die Drag-and-Drop-Oberfläche bedeutet, dass wir die vollständige Kontrolle haben, ohne technisches Wissen zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Logicdialog?

Nichts wirklich, es tut, was es sagt - automatisiert die Kommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Logicdialog Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir beantworten Tausende von sich wiederholenden Anfragen per E-Mail, Telefon und Live-Chat. Logicdialog fungiert als eine Art erste Verteidigungsschicht der Automatisierung vor diesen Kanälen und leitet nur komplexe oder sensible Angelegenheiten an unsere Mitarbeiter weiter. Den Rest bearbeitet es sofort und präzise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.