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Lob Preisübersicht

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Lob Preisbewertungen

(2)
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
BF
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Plattform und Service"
Was gefällt dir am besten Lob?

Ich habe bisher eine großartige Erfahrung mit Lob gemacht. Ihr Kundenservice und die Account-Management-Teams sind immer schnell mit ihren Antworten. Ihre Plattform ist einfach zu bedienen und die Updates, die sie seit meinem Beginn gemacht haben, sind gut gemacht und zeigen deutlich, dass sie auf ihre Kunden hören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lob?

In der Vergangenheit war die Berichterstattung minimaler, aber sie haben viele Verbesserungen daran vorgenommen! Wirklich der einzige Nachteil ist, dass ihre Preisgestaltung von den sich ändernden Postpreisen abhängt, aber das bestimmen sie offensichtlich nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aaron Gingras aus Lob

Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit Lob gemacht haben und unsere Plattform einfach zu bedienen finden. Wir schätzen Ihr Feedback zu unseren Verbesserungen im Berichtswesen und verstehen die Bedenken bezüglich der Preisgestaltung. Wir bemühen uns, unseren Kunden Mehrwert zu bieten und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie weitere Vorschläge haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: support@lob.com

Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Lob erstklassig bleibt. Vielen Dank, dass Sie sich für Lob für Ihre Versandbedürfnisse entschieden haben!

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
GM
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Umgestellt auf ein kreditorientiertes System, das schrecklich war."
Was gefällt dir am besten Lob?

Früher mochte ich sie. Jetzt nicht mehr. Verwende sie nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lob?

Ihr neues Kreditsystem ist schrecklich. Es hat eine Sendung um mehrere Wochen verzögert, weil sie mich nie gewarnt haben, dass ich Guthaben aufladen muss. Die Kampagne stand dort fest, ohne dass ich es wusste. Selbst beim Blick auf das Dashboard sah alles in Ordnung aus. Das Abrechnungssystem, das sie vorher verwendet haben, war viel besser und benutzerfreundlicher. Ich weiß nicht, warum Unternehmen auf kreditbasierte Zahlungen umsteigen. Ich gebe Ihnen meine Kreditkarte. Belasten Sie mich automatisch für das, was ich benutze. Und lassen Sie mich ein monatliches Maximum festlegen. Zwingen Sie mich nicht, im Voraus Guthaben zu kaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Aaron Gingras aus Lob

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem neuen Kreditsystem erlebt haben. Wir verstehen den Frust darüber, nicht ausreichend über die Notwendigkeit informiert worden zu sein, Guthaben aufzuladen. Ihr Vorschlag für eine automatische Aufladung und die Festlegung eines monatlichen Höchstbetrags ist wertvoll und wir werden ihn definitiv für zukünftige Verbesserungen in Betracht ziehen. Wir schätzen Ihre bisherige Unterstützung und hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wenn Sie weitere Bedenken haben oder möchten, dass wir dieses Problem weiterverfolgen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden: support@lob.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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