Liquid Web Bewertungen & Produktdetails

Früher war es in Ordnung. Nicht mehr, jetzt ist es ein Desaster von einem Webhoster. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte große Hoffnungen in Liquid Web aufgrund ihres Rufs, aber meine Erfahrung war alles andere als erfreulich. Ihr Support, den sie als "heldenhaft" bezeichnen, war völlig enttäuschend. Lange Wartezeiten, vorgefertigte Antworten und keinerlei Dringlichkeit, wenn echte Probleme auftreten. Als ich am dringendsten Hilfe benötigte, wurde ich entweder ignoriert oder zwischen Agenten hin- und hergereicht, die offensichtlich die vorherigen Nachrichten nicht gelesen hatten.

Es fühlt sich an, als wäre der Support entweder ausgelagert oder erheblich herabgestuft worden – es gibt keine Konsistenz, keine Nachverfolgung und definitiv keine Verantwortlichkeit. Für die Premiumpreise, die sie verlangen, sollte der Support erstklassig sein. Stattdessen fühlt es sich wie ein Lockvogelangebot an.

Nicht zu empfehlen, besonders wenn man auf schnelle, kompetente Hilfe angewiesen ist, wenn etwas schiefgeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support war immer angenehm zu arbeiten; jedoch können sie in letzter Zeit bei keinen Problemen helfen. Keine positiven Aspekte zu diesem Zeitpunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Liquid Web war mehr als unprofessionell und ist an diesem Punkt ein Abzock-Schema. Lassen Sie mich diese Aussage quantifizieren, indem ich sage, dass ich seit fast 10 Jahren ein treuer Kunde von LW bin und immer ihre Beratung suche, um Upgrades durchzuführen und ihnen mehr Geschäft zu geben. Ihre Servicequalität hat sich jedoch in den letzten Jahren stark verschlechtert, und ich kann es nicht länger ignorieren. Ich habe Tage von Ausfällen, Hacks und Manipulationen in fehlerhafte Upgrades erlebt, selbst wenn ich spezifische Anforderungen habe – und das alles, während ich ihnen eine Prämie zahle. Ich habe kürzlich von LW gewechselt, wo ich über $1500 im Monat für ständige Ausfälle und Unterbrechungen bezahlt habe, nur um von LW zu hören, dass sie keine Ahnung haben, was das Problem ist, zu einer neuen Hosting-Plattform, die $64,99 im Monat kostet. Wir hatten monatelang keine Ausfallzeiten. Zusätzlich zu null Ausfallzeiten im Vergleich zu LWs ständigen, fast täglichen Ausfällen, wurden beim Migrieren von Websites zu dieser $64,99 Hosting-Plattform meine Ladezeiten fast halbiert. Zusammenfassend habe ich für $64,99 im Monat eine funktionale Hosting-Plattform für 80 Websites erhalten, die keine Ausfallzeiten hatten und auch meine Ladezeiten im Vergleich zu den $1500+ im Monat, die ich für LiquidWeb bezahlt habe, halbiert haben. Sie lügen mich an, missbrauchen mein Vertrauen, nehmen mein Geld, bieten einen minderwertigen Hosting-Service mit ständigen Ausfällen, bieten wenig bis keine Unterstützung, ich muss mit Eskalationen drohen, um eine Antwort zu bekommen, längere Ladezeiten, und jetzt Drohungen, weil ich ihr Spiel durchschaut habe. Ich verlasse sie für eine bessere Option. Es ist eine Schande, dass ein einst exzellenter Hosting-Service zu einem solchen Desaster geworden ist. Ich hätte schon vor langer Zeit aufhören sollen, Ausreden für sie zu machen und Mittelmäßigkeit zu akzeptieren, aber im Nachhinein ist man immer schlauer. Wenn Sie nach einem qualitativ hochwertigen Hosting-Service suchen, der Ihnen den Rücken freihält, empfehle ich Ihnen, ÜBERALL hinzugehen, nur nicht zu LiquidWeb oder Nexcess, ihrer anderen Firma, die ebenfalls eine Abzocke ist. $200 für zwei Websites. Wahnsinn. Nicht einmal WPEngine ist so teuer, und zumindest funktioniert WPEngine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war über 20 Jahre bei Liquid Web, und sie waren die Besten; ich liebte sie. Aber im letzten Jahr war es schrecklich. Es ist enttäuschend, so lange mit ihnen gearbeitet zu haben, nur um alle unsere Server zu jemand Neuem verlegen zu müssen. Sie versagen wiederholt, und der Support ging vom Besten zum Schlechtesten im letzten Jahr, und in den letzten Monaten ist es noch schlimmer geworden. Ich empfehle sie nicht mehr; meiden Sie sie um jeden Preis. Es ist enttäuschend, dass sie zwei Jahrzehnte lang so gut waren, aber es scheint, als gäbe es eine neue Führung oder so, und sie ändern sich nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung ist überhaupt nicht gut und wird immer schlechter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Server sind nicht die schnellsten, ihre Preise sind höher als die vieler ihrer Konkurrenten (sie verwenden Einführungspreise), aber ich bin seit über 4 Jahren bei ihnen geblieben, weil sie früher einen ausgezeichneten Kundenservice hatten. Allerdings hat sich ihr Kundenservice so verschlechtert, dass ich Liquid Web jetzt als einen der schlechtesten Web-Anbieter betrachte, wenn nicht sogar als den schlechtesten, mit dem ich je gearbeitet habe. Und das aus einer Karriere in der Fortune 500 mit Verantwortung für bekannte Marken-Websites und eigenen Websites. Ich finde, dass sie sich mir gegenüber in letzter Zeit auf weniger ehrliche und ethische Preispraktiken eingelassen haben. Ich kann keine positiven Aspekte mehr bei Liquid Web finden. Ich würde dringend empfehlen, ein anderes Hosting-Unternehmen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Liquid Web mehrere Jahre lang genutzt und der Kundenservice hat sich von ausgezeichnet zu inakzeptabel schlecht entwickelt, und sie fügen Dienstleistungen hinzu und weigern sich, Gebühren zu entfernen. Ihr Support-Team benötigte 4 Wochen, um meine bestehenden Websites auf ihrem VPS auf ein neues, aktualisiertes VPS-Konto zu migrieren. Sie stellten immer wieder die gleichen Fragen und es dauerte Tage, bis sie dieselbe Frage erneut stellten. Ich kann nicht anders, als mich zu fragen, ob sie diese Praktiken nur anwenden, um den Kunden mehr Geld abzunehmen. Ich war mehr als zwei Jahrzehnte lang für Websites in großen Unternehmen sowie für meine eigenen Websites verantwortlich, und Liquid Web sticht als einer der schlechtesten Anbieter hervor, von Kundenservice bis hin zu fragwürdigen Gebühren, die ich je erlebt habe.

Anfang letzten Monats habe ich einen neuen VPS bestellt, um meine mehreren Websites, die bei Liquid Web gehostet werden, auf einen anderen VPS zu verschieben. Es hätte einfach sein und in nicht mehr als 72 Stunden abgeschlossen sein sollen. Stattdessen dauerte es einen Monat, sodass ich während dieser Zeit ihre hohen Preise für zwei Server zahlen musste, und dann fügten sie verschiedene Gebühren hinzu, die ich derzeit anfechte, und die Person aus ihrem Buchhaltungsteam ist nicht freundlich, sondern bellt autoritär, dass sie mich auf jeden Fall belasten werden. Während der Migrationsperiode war das Migrationsteam verwirrt und hat nicht auf meine Antworten geachtet, und was Stunden hätte dauern sollen, hat sich in Wochen und zusätzliche Gebühren verwandelt.

Der Verfall der Qualität des Kundenservice und die Art und Weise, wie Kunden bei Liquid Web behandelt werden, ist so dramatisch, dass ich nur vermuten kann, dass das Unternehmen große Managementänderungen erfahren hat, weil der Kundenfokus nicht mehr vorhanden ist, die Ethik nicht mehr vorhanden ist – sie betreiben einige sehr fragwürdige Abrechnungspraktiken. Die Kundenerfahrung bei Liquid Web scheint einfach nicht mehr annähernd so zu sein, wie sie es vor Jahren war, und nach dem, was ich in anderen Bewertungen lese, sind meine Erfahrungen nicht selten.

Ich rate dringend davon ab, Liquid Web zu nutzen. Ihre Server sind nicht sehr schnell. Ihr Kundenservice und die Kundenerfahrung sind sehr schlecht. Sie betreiben problematische Praktiken, einschließlich der Hinzufügung von Gebühren für Dienstleistungen, die ich nie bestellt habe, und weigern sich dann, diese Gebühren zu stornieren oder überhaupt auf den Kunden zu hören. Vor ein paar Jahren habe ich Liquid Web empfohlen, aber das Unternehmen hat sich dramatisch zum Schlechteren verändert, und ich kann nur empfehlen, dieses Unternehmen zu meiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der technische Support-Chat WAR großartig. Aber wenn das Sicherheitsteam involviert wird, bist du aufgeschmissen - es kann Wochen dauern, ohne Hilfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe sie jahrelang GELIEBT. Jetzt sind seit Wochen Konten gesperrt. Man kann wochenlang am Ende der Support-Warteschlange landen, und sie haben mir 4 Monate lang doppelt berechnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was braucht man bei einem Webhosting-Unternehmen? Zuverlässigkeit, Betriebszeit, schneller Service und gute Preise. Liquid Web erfüllt alle diese Kriterien. Ich habe ein paar VPS bei LiquidWeb und bin äußerst zufrieden mit ihnen! Meine Kunden sind glücklich, dass sie sich keine Sorgen machen müssen, dass ihre Websites jemals ausfallen, und mit Liquid Webs Sonar-Überwachung sehen und beheben sie jedes Problem, noch bevor wir es bemerken. Ich bin froh, bei Liquid Web zu hosten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich mich in den letzten zehn Jahren erinnern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Proaktive Techniker, die gut kommunizieren. Sie überwachen Probleme und halten mich informiert. Großartige Reaktionszeiten auf Tickets mit dem richtigen Detaillierungsgrad in ihren Antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nie eine schlechte Erfahrung mit den Technikern von Liquid Web gemacht. Sie finden entweder die Lösung oder erklären, warum sie verschiedene Maßnahmen ergreifen oder Schritte unternehmen, um die Dinge zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fantastischer Kundenservice. Der Kundenservice ist der beste, den es für ein Hosting-Unternehmen gibt. Ich bin seit mehr als 3 Jahren bei ihnen und werde nie zurückgehen. Ich habe im Laufe der Jahre mehrere Hosting-Unternehmen genutzt, aber als ich Liquid Web gefunden habe, waren sie die letzten. Ihr in den USA ansässiger Kundenservice ist jedem anderen Hosting-Unternehmen überlegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts zu bemängeln. Alles, was ich jemals mit diesem Unternehmen erlebt habe, war erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich erhalte 24-Stunden-Support von einer echten Person. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Ich habe keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn das Hosting ordnungsgemäß funktionieren würde. Ich mag das verwaltete Wordpress-Dashboard, wo man alle seine Websites und die täglichen Backups sehen kann. Aber die Websites stürzen sehr oft zufällig ab, und sie haben keine Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich besitze eine Agentur und habe mich entschieden, ihr Managed WordPress Hosting zu nutzen. Ihre Hosting-Umgebung hat einen bekannten Fehler, der dazu führt, dass die Server zufällig abstürzen. Man würde denken, da sie davon wissen, würden sie die Seiten überwachen und automatisch reparieren, wenn sie ausfallen, aber das ist nicht der Fall. Wenn die Seiten ausfallen, muss man sie anrufen, um ihnen zu sagen, dass sie es reparieren sollen. Sie weigern sich, irgendetwas zu tun, um das Problem zu beheben. Sie sagten mir, ich solle die Ersteller von PHP kontaktieren, um ihren Serverumgebungsfehler zu beheben. Jetzt wollen sie nur, dass ich die Hosting-Pläne ändere, als ob das Verschieben und Testen von 50 Seiten kein großes Problem wäre. Absolut schrecklicher Kundenservice und Erfahrung. Besonders wenn Sie eine Agentur mit mehreren zu hostenden Seiten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.