Was ist ein Problem? Leaping AI Solving und wie profitieren Sie davon?
Wir arbeiten seit mehreren Monaten mit Leaping AI zusammen, um das Outbound-Dialing und die Terminvereinbarung in unserem Callcenter zu unterstützen, und die Erfahrung war ausgezeichnet. Kevin und sein Team sind wirklich kooperativ und einfach zu arbeiten. Anstatt ein Produkt von der Stange zu erzwingen, verfolgen sie einen maßgeschneiderten Ansatz, der sich an unsere Arbeitsabläufe und Geschäftsbedürfnisse anpasst.
Ihre Flexibilität bei der Preisgestaltung, ihre Reaktionsfähigkeit auf Feedback und ihre Bereitschaft, täglich mit unserem Team zu iterieren, lassen das Engagement wie eine echte Partnerschaft erscheinen, anstatt wie eine transaktionale Lieferantenbeziehung. Sie sind tief investiert in die Verbesserung der Leistung unseres LLM, und wir haben als Ergebnis ihrer laufenden Verbesserungen bedeutende Fortschritte gesehen. Wir erwarten, unsere Partnerschaft auszubauen und Leaping AI noch mehr Verantwortung in unseren Outbound-Programmen zu übertragen.
Das gesagt, gibt es einige Bereiche, in denen Verbesserungen das Gesamterlebnis stärken würden. Die Reaktionszeiten des breiteren Teams können außerhalb von Kevin langsam sein, was gelegentlich benötigte Updates verzögert. Sie können auch ein wenig aufdringlich sein, wenn sie nach erweiterten Möglichkeiten suchen, bevor wir das Gefühl haben, dass das System vollständig optimiert ist. Darüber hinaus hat sich die Abrechnungsstruktur mehrfach geändert, bevor wir einen Zyklus unter den zuvor vereinbarten Bedingungen abgeschlossen haben, was einige Planungsherausforderungen schafft. Trotz dieser Punkte bleibt der Wert der Partnerschaft stark und entwickelt sich weiterhin positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
