Lawmatics Bewertungen & Produktdetails

Ich habe es wirklich geschätzt, dass unser Onboarding mit Swetha sehr gut verlief; sie war sehr hilfsbereit und ging auf all unsere Fragen ein. Was mir an Lawmatics am besten gefällt, ist die Einfachheit der Berichterstattungsfunktionen. Es erleichtert uns das Verfolgen von Kennzahlen und das Verständnis unserer Daten für Konversionsraten, und wir können diese Daten auch nutzen, um sicherzustellen, dass unsere KPIs erreicht werden. Die anfängliche Einrichtung war dank Swethas Unterstützung unkompliziert. Sie hat alles gemanagt und all unsere Automatisierungen perfekt implementiert, was es uns ermöglichte, das System sofort nach dem Start zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit ist das Einzige, was ungeschickt ist, die Eingabefelder - es gibt so viele Fragen, die für unsere Praxisbereiche nicht relevant sind. Wenn wir sie ausblenden oder diese Seite anpassen könnten, wäre das schön. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Automatisierungen rationalisieren unsere Verfahren. Das bedeutet weniger Arbeit für unsere Verwaltung! Die Integration mit E-Mail und Zoom war ein Kinderspiel. Wir lieben es, dass, wenn ein Kunde sich engagiert, die Automatisierung für uns in Smokeball in eine neue Angelegenheit umwandelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind noch ziemlich neu in der Nutzung von Lawmatics. Als wir Automatisierungen selbst erstellten, liefen sie nicht immer wie geplant. Es ging mehr darum, den Prozess besser zu verstehen und zu versuchen, das in unsere vollen Tage zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Lawmatics wegen seiner Benutzerfreundlichkeit, die meine Arbeit einfacher macht. Die Marketing-Tracking-Funktion hilft mir, unsere Kampagnen effektiv im Auge zu behalten. Ich finde die Automatisierung unglaublich nützlich; sie kümmert sich um die Kontaktaufnahme und wandelt Interessenten in Kunden um, ohne dass ich die Kommunikation manuell verwalten muss, was es mir ermöglicht, Beziehungen zu pflegen und den Fluss nahtlos zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre anpassbarer und dynamischer. Es gibt viele Felder, die ich nicht benutze und die ich gerne ausblenden würde. Die meisten rechtlichen Angelegenheiten, mit denen meine Kanzlei zu tun hat, erfordern nicht so viele persönliche Informationen im Voraus. Ich wünschte, ich könnte diese Felder ausblenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Lawmatics für seine Fähigkeit, viele Prozesse zu automatisieren, die wir zuvor manuell abgewickelt haben, was unsere Effizienz erheblich steigert. Ich mag den Kundensupport, weil er reaktionsschnell und hilfsbereit ist und Unterstützung bietet, wann immer wir sie benötigen. Die von Lawmatics angebotene API fällt mir als ziemlich benutzerfreundlich und umfangreich auf, was ein bedeutender Vorteil ist, da sie uns ermöglicht, Lawmatics nahtlos in andere Plattformen zu integrieren, wodurch unser gesamter Arbeitsablauf und die Flexibilität des Tools verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass sich die Benutzeroberfläche oft stark verändert und nicht immer auf eine Weise, die ich hilfreich finde. Bei Automatisierungen benötigt man jetzt mehr Klicks, um Knoten hinzuzufügen, und die Knoten sind von farblich abgestimmten Elementen zu einem reinen Textblock geworden. Es scheint geringfügig, aber wenn man viele Automatisierungen pro Tag erstellt, summieren sich die Klicks und die frühere Geschwindigkeit, mit der man einen Knoten erkennen konnte, ist verloren gegangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lawmatics is an all-in-one platform that helps streamline our client communication, automate follow-ups, and track leads effectively. The interface is intuitive, and it’s easy to customize workflows to match our firm’s processes. Their customer support team is responsive and helpful whenever we have questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

While the reporting features are useful, I believe there’s room for improvement in audience targeting for campaigns. Currently, if you want to send an email to multiple audiences, you have to create and send separate emails for each. It would be much more efficient to choose multiple audiences for a single campaign send.

Additionally, editing an audience could be faster. When I go to check my audience, the system displays all contacts instead of just the selected group, which makes quick adjustments more time-consuming. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Erfahrung und Unterstützung mit Lawmatics war immer erstaunlich, die Automatisierungen funktionieren großartig, die neuen Updates und Patches bringen großartige Änderungen, um die Lebensqualität zu verbessern. Die beste Nutzung, die ich mit Lawmatics hatte, ist die API, sie ist sehr vollständig und lässt dich eine Menge Dinge tun, selbst wenn die Software selbst eine Sache oder andere nicht hat, kann ich das mit der API völlig ausgleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Schlimmste, was ich sagen würde, ist der Mangel an Filtern und Organisationstools. Ich würde es lieben, Zeiträume zu haben, in denen etwas passiert ist, wie zum Beispiel, an diesem Tag/Stunde ging der Lead von diesem zu jenem Stadium über, oder zu dieser Zeit passierte dies mit dem Lead und ich kann die Leads basierend darauf filtern, wann diese Sache passiert ist, wie zum Beispiel: "Ich möchte jeden Lead, der nach Tag X SLR (benutzerdefiniertes Tag) wurde." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hilfreichste an Lawmatics ist die Einfachheit bei der Überprüfung von Angelegenheiten. Ich kann mir eine Angelegenheit ansehen und sehen, wer eine Notiz hinterlassen hat und wann, ob ein Kunde eine E-Mail öffnet, ob er ein Dokument unterschrieben hat, eine SMS senden und manchmal sogar die gesamte E-Mail-Korrespondenz! Es ist ein so schönes Werkzeug und so einfach zu navigieren, wenn man sich etwas direkt ansieht. Ich benutze es jeden Tag und finde kaum jemals Probleme mit der Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich mir vorstellen kann, ist die Komplexität von Lawmatics als Ganzes. Bei der Betrachtung spezifischer Angelegenheiten ist es sehr einfach zu navigieren, aber wenn man tiefer einsteigen möchte, zum Beispiel ein Dokument zu entwerfen oder Benachrichtigungen für Text-Threads einzurichten, ist es ziemlich schwer herauszufinden, wie man diese Dinge macht. Jemand, der gerade erst anfängt, würde definitiv ein Tutorial benötigen, um Lawmatics effizient und effektiv zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Anwaltskanzlei verwaltet eine sehr große Anzahl von Fällen, und Lawmatics hat sowohl ihre Plattform als auch ihren Ansatz kontinuierlich weiterentwickelt, um sicherzustellen, dass wir den größtmöglichen Nutzen aus ihrem Service ziehen. Ihr Engagement für Anpassung und Verbesserung wird wirklich geschätzt und spiegelt wider, wie sehr ihnen der Erfolg ihrer Kunden am Herzen liegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den wir mit Lawmatics erlebt haben, ist, dass deren SMS-Funktion keine Nachrichten anzeigt, die der Kunde vor der Erstellung seiner Datei sendet. Dies hat manchmal zu Problemen mit verärgerten Kunden geführt. Obwohl Lawmatics eine Drittanbieter-SMS-Integration anbietet, die diese Einschränkung behebt, ziehen wir es vor, alles in einem System zu haben, anstatt zusätzliche Drittanbieter-Anwendungen zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Lawmatics seit der Gründung meiner Kanzlei. In dieser Zeit gab es viele Upgrades und Ergänzungen des Programms. Ich nutze es täglich in meiner Praxis als mein CRM, um Aufzeichnungen und Notizen über alle zu führen, die einen Termin vereinbart haben, um E-Mails an potenzielle Kunden zu senden und um Dokumente zur elektronischen Unterschrift zu versenden.

Das Programm ist sehr benutzerfreundlich und die monatlichen Webinare, die das Unternehmen anbietet, um Kunden über neue Funktionen und die Nutzung bestehender Funktionen zu informieren, sind erstklassig.

Ich empfehle Lawmatics sehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl das Team per E-Mail ziemlich reaktionsschnell ist, wäre es großartig, wenn es einen Live-Telefonsupport gäbe. Für Anwälte, die abrechnen, wäre ein integrierter Timer eine großartige Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Lawmatics, weil es in erster Linie eine Automatisierungsplattform ist. Es gibt die Flexibilität, praktisch alles zu automatisieren. Alle anderen Plattformen, die ich verwendet habe, waren in Bezug auf Kundenaufnahme, Terminplanung, Dokumentenerstellung usw. zu eingeschränkt. Lawmatics ermöglichte es mir, die maßgeschneiderten, optimierten Workflows zu erstellen, die ich wollte, um effizient, genau und im Zeitplan zu bleiben. Der Kundenservice (solange man nicht die neue KI erwischt) ist äußerst reaktionsschnell, höflich und hilfsbereit. Und ich schätze die Einstellung von Lawmatics sehr, immer Feedback zu hören und sich zu verbessern. Ich freue mich jedes Mal, wenn ich eine neue E-Mail mit der Ankündigung neuer Funktionen erhalte. Und diese E-Mails kommen ziemlich häufig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Lawmatics im Bereich Automatisierung, Marketing und CRM (wo die meisten anderen Plattformen schwach sind) hervorragend ist, ist es ironischerweise dort schwach, wo die anderen Plattformen stark sind. Dazu gehören Abrechnung, Zeiterfassung, Dokumentenmanagement und Integrationen. Im Laufe der Zeit hat Lawmatics viele dieser Funktionen hinzugefügt, aber in einigen Fällen sind sie im Vergleich zu anderen Plattformen immer noch unausgereift oder unzureichend. Zum Beispiel erlaubt der grundlegende Abrechnungs-/Zeiterfasser von Lawmatics derzeit nicht, benutzerdefinierte abrechenbare Sätze auf einer Fall-zu-Fall- oder Kunden-zu-Kunden-Basis festzulegen. Lawmatics hat gerade die Möglichkeit hinzugefügt, Ordner mit OneDrive zu synchronisieren (was ich mir gewünscht habe!!), aber die Funktion lässt nicht zu, wie die Ordner benannt werden – und leider lauten die Ordnernamen wie folgt: [Prefix Vorname Nachname], während ich [Nachname, Vorname] bevorzugen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.