Labbit Bewertungen & Produktdetails

Normalerweise antwortet das Support-Team schnell, aber ich bin mir nicht sicher, ob sie während unserer gesamten Arbeitszeit verfügbar sind oder nur während der Geschäftszeiten in PST arbeiten. Funktioniert gut für einen einzelnen Workflow, der sich nicht oft oder gar nicht ändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System scheint unflexibel für Forschung oder Labore zu sein, die Arbeitsabläufe, Projekte, Instrumente oder Reagenzien sogar einmal im Jahr ändern. Das System kann das verwendete Volumen oder das verbleibende Volumen nicht genau verfolgen und verfügt nicht über eine Funktionalität zur Lagerverfolgung. Es scheint auch viele Fehler zu geben und es scheint, dass das Support-Team und die Programmierer die Bedürfnisse von Laboren nicht in dem gewünschten Maße verstehen. Einige Anfragen werden missverstanden und Änderungen werden implementiert, die das ursprüngliche Problem nicht lösen, sondern möglicherweise weitere schaffen. Das Unternehmen sollte sich mehr darauf konzentrieren, ein voll funktionsfähiges Produkt bereitzustellen, anstatt Zeitrahmen zu verwenden, um Rollouts und Implementierungen zu bestimmen. Wenn ein Produkt weiterhin nicht funktioniert, sollten sie nicht sagen "die von Ihnen bezahlte Zeit endet am xxx Datum", sondern sich stattdessen auf Funktionsziele konzentrieren. Die Arbeitsabläufe sind nicht immer intuitiv und einige Schritte sind repetitiv/redundant, wobei es ideal wäre, einige unnötige Zwischen-Sortierarbeitsmappen zu entfernen. Abgeschlossene Arbeitsmappen können nicht bearbeitet, wieder geöffnet oder kopiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es die Wahrscheinlichkeit verringert, dass ich Artikel falsch eingebe. Ich mag, dass es für unseren Arbeitsablauf entworfen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Zeiten, in denen ich gerne die Eingabe anpassen würde, aber ich kann es nicht. Zum Beispiel, wenn ich eine Reagenziencharge in die falschen Kategorien einordne. Ich kann nicht zurückgehen und diese Charge in die richtigen Kategorien eingeben. Es ist gut, dass es nicht erlaubt, dieselbe Chargennummer in verschiedenen Kategorien zu haben. Aber ich muss in der Lage sein, meinen Fehler zu korrigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Labbit hat einige großartige Funktionen, wie die Art und Weise, wie die Filter Informationen einfach sortieren und anzeigen. Es ist sehr benutzerfreundlich. Es scheint, als würde es Fehler auffangen, die möglicherweise durch menschliches Versagen passiert wären. Es ersetzt viele verschiedene Tabellenkalkulationen zur Navigation und hat alles an einem Ort. Der Kundensupport war großartig und immer bereit, uns zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was Labbit nicht hat, was wir gerne sehen würden, ist das Konzept eines "aktiven Arbeitsblatts". Typischerweise bearbeiten wir Proben nicht in einem einzigen vertikalen Spaltenformat. Proben werden individuell, in Chargen von 8 und 96, typischerweise verarbeitet. Wir möchten etwas haben, um zu visualisieren, wo sich Proben im realen Leben befinden, also in einem einzelnen Röhrchen oder einzelnen Röhrchen, einem Streifenröhrchen (8 Röhrchen, die miteinander verbunden sind) oder einer 96-Well-Platte. Es ist viel einfacher, den Standort und die Bewegung von Proben zu visualisieren, wenn sie in einem "plattenweisen" Format abgebildet sind. Etwas, das ich gerne sehen würde, ist die Hinzufügung eines Plattenplans oder Streifenröhrchenplans, um die Visualisierung von Proben von einem Schritt zum nächsten realistischer und verständlicher zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Entwicklungserfahrung/Implementierung war gut. Hat viele der Funktionen, die mein Labor benötigt, direkt einsatzbereit. Das System ist schnell, egal wie viele Proben/Platten/etc. Sie gleichzeitig verarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kundenoberfläche benötigt mehr Feinschliff. Ich wünsche mir, dass die Schritte in einem Arbeitsablauf etwas anders angeordnet wären, um den Ablauf/Fortschritt eines Projekts offensichtlicher zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine anständige Benutzeroberfläche, einfach zu navigieren. Einfach zu implementieren und mit Anwendungen von Drittanbietern zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möglicherweise mehr Panels auf der Benutzeroberfläche unterbringen? Dashboard könnte besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.