Kissmetrics Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze Kissmetrics jetzt seit etwa einem Jahr, und es hat unsere Analyse und Interpretation der Kundendaten erheblich verändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das wir mit Kissmetrics hatten, war, dass die Datenanalyse manchmal 10-20 Minuten dauerte. Dies hängt auch davon ab, wie groß Ihr Berichtsbereich ist oder welche Art von Bericht wir ausführen. Manchmal führen wir jährliche Berichte aus, und diese dauern etwas länger. Ich habe dies mit ihrem Support besprochen und es scheint, dass sie Verbesserungen vornehmen, um längere Berichte zu beschleunigen. Ansonsten keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kissmetrics hat viele Qualitäten, die sich positiv auf unsere Organisation ausgewirkt haben, insbesondere sichere Web-Datenanalysen und das schnelle Verfolgen von Kunden, Inhalten und Social-Media-Einreichungen von unseren Desktops und Mobilgeräten. Es ist ein einfaches Installationstool; es hat uns nur wenige Minuten gekostet und ermöglicht es uns, hervorragende Visualisierungs- und Anpassungsoptionen zu genießen. Was mir am meisten gefallen hat, ist, dass es sicher und zuverlässig eine große Menge an Daten und Informationen bereitstellt, die es uns ermöglichen, besser zu kontrollieren, was wir als Analysten leisten müssen; wir nutzen es, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen, und meiner Meinung nach sind wir mit den erzielten Ergebnissen zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist kein intuitives oder benutzerfreundliches Tool; es dauert eine Weile, sich anzupassen und die vorgeschlagene Lernkurve zu meistern. Ebenso haben wir es als schwierig empfunden, Daten zusammenzufassen und Integrationen mit Drittanbieter-Tools vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein Tracking- und Analysetool, das in meiner Organisation sehr beliebt ist; es ermöglicht uns zu verstehen, wie Benutzer mit unseren Produkten und Dienstleistungen interagieren. Ich liebe die Fähigkeit, einzelne Benutzer während der gesamten Reise zu verfolgen, vom ersten Besuch bis zur Konversion; dies ermöglicht es uns zu sehen, wie sich wichtige Metriken wie Verweildauer und mehrere Besuche entwickeln und die notwendigen Schritte zur Verbesserung der Benutzererfahrung zu unternehmen; es bietet auch eine Vielzahl wertvoller Berichte und Visualisierungen, um Muster und Trends in der Benutzerinteraktion mit unserer Website zu identifizieren. Ein weiterer großer Vorteil von Kissmetrics ist die Integration mit Marketing- und Analysetools; dies ist sehr nützlich, um einen umfassenden Überblick über unsere Marketingstrategie und deren Ergebnisse zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zunächst einmal, obwohl es ein intuitives Tool ist, hat es eine Lernkurve für Benutzer, die nicht so vertraut mit anderen Tracking- und Analysetools sind, und andererseits sind die Konfiguration und Anpassung des Tools etwas komplex; es ist etwas, das mehr Zeit und Aufwand erfordern könnte, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kissmetrics ist Google Analytics meilenweit überlegen – wir verwenden es, um alle unsere Website-Besucher zu verfolgen und Daten zu ihrem Verhalten zu sammeln. Sie haben auch einen großartigen Kundenservice und ich würde es definitiv empfehlen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann das Laden der Daten langsamer sein, wenn wir eine Menge Ereignisse laden müssen, aber nichts allzu Schlimmes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kissmetrics passt sehr gut zu meiner Arbeitsweise, da es einfach zu bedienen ist, fantastischen Support bietet und eine hervorragende Plattform für die laufende Datenanalyse bietet, die ich alle sehr nützlich finde. Es ist einfach zu bedienen und bietet schnellen Zugriff auf eine Fülle wertvoller Werkzeuge zur Recherche, Entdeckung und Lösung von Problemen im Unternehmen und darüber hinaus. Es lädt schnell, bietet leistungsstarke Suchwerkzeuge, liefert aufschlussreiche Daten in einem klaren Format und generiert leicht verständliche Berichte, die mühelos studiert werden können. In den Jahren, in denen ich es verwendet habe, ist es ziemlich robust geworden, und seine vielen Verbesserungen waren äußerst hilfreich und beeindruckend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint Softwareprobleme zu geben, die dazu führen, dass es langsam läuft und sogar abstürzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, das Marketing meines Unternehmens überwachen zu können, indem ich eine geografische Studie über das Verbraucherverhalten in Bezug auf Dienstleistungen durchführe, einschließlich der am häufigsten angesehenen Dienstleistungen, der Bestseller und der Kriterien der Menschen für diese Dinge. Kissmetrics ist in Bezug auf Qualität deutlich besser als die Konkurrenz, und ich mag es, dass ich die Daten schnell analysieren und wichtige Informationen in statistischen Verteilungsfrequenzen identifizieren kann. Kissmetrics hat eine erstaunliche Benutzeroberfläche, die alles einfach zu visualisieren macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die mir nicht gefällt, ist, dass sie für einfache Dienstleistungen extra berechnen, es an qualifiziertem Supportpersonal fehlt, um alle Kundenanfragen zu bearbeiten, und manchmal lange brauchen, um auf Informationsanfragen zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kissmetrics ist einfacher zu bedienen als Google Analytics, wenn Sie Trichtermetriken erstellen möchten. Wir konnten schnell URLs bestimmten Trichtern zuweisen, um die Konversionen zu testen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann anfangs eine gewisse Lernkurve geben - es ist ziemlich überwältigend und man kann an Analyseparalyse leiden. Es erfordert viel Aufwand und Zeit, um es einzurichten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie drei oder vier Artikel im Monat verkaufen, ist Kissmetrics möglicherweise nicht das Richtige für Sie. Wenn Sie jedoch Inhaber eines mittelständischen Unternehmens sind (mit einer soliden IT-Abteilung!), ist dies eine hervorragende Lösung, die die meisten Ihrer Bedürfnisse abdecken sollte. Abgesehen davon mag ich den persönlichen Touch von Kissmetrics. Sie sehen Menschen, die Dinge tun, nicht nur Zahlen (im Gegensatz zu Google Analytics). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kissmetrics ist nicht einfach einzurichten. Wenn Sie nicht technisch versiert sind oder keinen engagierten Mitarbeiter mit IT-Kenntnissen haben, überdenken Sie bitte Ihre Entscheidung. Es ist kein Werkzeug, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich einen neuen Mitarbeiter einstellen würde, nur um es zu installieren und zu warten. Meine Kollegen haben mir gesagt, dass es einige Einschränkungen bei aggregierten Daten gibt. Es hat in jedem Fall unseren Zweck erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Extrem einfach zu bedienen! Die Möglichkeit, es anzupassen, um meine Marke zu gestalten, ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Genießen Sie die Plattform, keine Probleme. Sie sind auf nur ein paar verschiedene Optionen beschränkt. Kein Chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Trichterbericht hilft, Warenkorbabbrüche und Abbrüche bei anderen Ereignissen zu verfolgen. Der Kohortenbericht hilft bei der Messung von Personengruppen mit ähnlichen Erfahrungen. Der Personensuchbericht hilft, engagierte Kunden und solche, die wieder angesprochen werden müssen, zu finden. Der A/B-Testbericht ist ideal, um die Reaktion der Kunden auf verschiedene Seitenlayouts zu verfolgen und diese Erkenntnisse in Echtzeit anzuwenden, um die Konversionsrate zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu große Abhängigkeit von der Anpassung des Tracking-Codes, um umsetzbare Berichte zu erhalten. Trichterberichte sind darauf beschränkt, fünf Ebenen des Kundenkaufprozesses anzuzeigen. Dies funktioniert möglicherweise nicht gut für Websites, die mehr als fünf Ebenen im Checkout-Prozess haben. Erfordert erhebliche Investitionen im Voraus und laufende Kosten für die Codeimplementierung, um die von diesem Tool erfassten Metriken anzupassen. Die Integration mit anderen Business-Intelligence-Tools wie MicroStrategy oder sugarCRM ist komplex, daher ist es schwierig, eine einzige Datenpipeline zu etablieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.