# Wofür wird Keen.io verwendet? Wofür wird Keen.io verwendet? ##### Post Metadata

# Fragwürdige Abrechnungspraktiken? Vor ein paar Jahren habe ich Keen für ein Hobbyprojekt ausprobiert und es war ziemlich cool. Einfach einzurichten mit schönen Diagrammen und Metriken. Ein paar Jahre später entscheidet sich Keen, ihr Abrechnungssystem auf ein nutzungsbasiertes Modell umzustellen. Ich habe die E-Mail darüber erhalten. Ich habe meine Nutzung überprüft und lag deutlich unter den 50.000 kostenlosen Ereignissen pro Monat, also kein Problem. Dann beginne ich, Rechnungen über 150 $/Monat von ihnen für meine mickrigen 2500 Ereignisse monatlich zu erhalten. Da ich beschäftigt war, habe ich das nicht sofort bemerkt und wurde nun 3 Monate lang zu diesem Tarif belastet. Als ich das Problem bemerkte, schrieb ich ihnen und erwartete eine einfache Rückerstattung für die fehlerhaften Gebühren, aber nein. Sie zogen im Grunde ein "nun, in unseren AGB steht..." ab und behaupteten, dass ich per E-Mail über die Preisänderung informiert worden sei. Ich war informiert worden, aber nichts ließ mich glauben, dass ich Rechnungen über 150 $/Monat von ihnen erhalten würde. Jetzt bin ich eine Woche in diesem Ärger und es gibt keinen Fortschritt bei der Rückerstattung. Sind meine paar hundert Dollar wirklich so wichtig für euch, Keen? Scheint mir eine ziemlich schlechte Art zu sein, ein Geschäft aufzubauen, wenn Sie mich fragen. ##### Post Metadata - Net upvotes: 2