Was gefällt Ihnen nicht? KaiNexus?
Bestimmte gemeldete Fehler können lange dauern, um behoben zu werden (z.B. der Zykluszeitbericht ist falsch und das seit über 6 Monaten).
Berichtsoptionen sind festgelegt und erlauben nicht die Art von Flexibilität, die wir in Bezug auf Formatierung und die Möglichkeit, API mit den Berichtergebnissen zu verknüpfen, benötigen.
Berichtsgrafikoptionen sind begrenzt. Es wäre schön, wenn es sich mit Tableau integrieren würde, wo Daten direkt in Tableau eingegeben werden können.
Müssen uns zu sehr auf KN CSM und SE verlassen, um einige Aufgaben zu erledigen. Wünschte, sie könnten dem Kundenadministrator mehr erlauben.
API-Funktionen sind nicht sehr robust. Derzeit müssen wir Umgehungslösungen verwenden.
Software erlaubt es dem Benutzer nicht, zusätzliche Funktionen zu programmieren. Es gab eine Simulationssoftware, die ich zuvor verwendet habe, die es dem Benutzer erlaubt, in Java neben ihren grundlegenden Standardfunktionen zu programmieren.
Rolleneinstellungen für das, was der Endbenutzer tun kann und nicht tun kann, sollten erweitert werden (z.B. kann / kann nicht Idee-Team archivieren).
Benachrichtigung, als Administrator, erhalten wir Benachrichtigungen über Aktivitäten anderer Personen, die überhaupt nicht mit uns zu tun haben, was nur die Benachrichtigungsbox überfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.