Kabooly ist eine Plattform für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die für kleine und mittelständische Dienstleistungsunternehmen entwickelt wurde. Sie bietet Werkzeuge zur Verwaltung von Kundenanfragen, zur Verfolgung von Leads durch Verkaufspipelines, zur Abwicklung von Buchungen und zum Durchführen von E-Mail-Kampagnen, alles innerhalb eines einzigen Systems. Die Plattform ist speziell für dienstleistungsbasierte Unternehmen wie Nachhilfeunternehmen, Therapeuten, Chiropraktiker, Personal Trainer, Coaches, Berater, Handwerker und andere Fachleute konzipiert, die laufende Kundenbeziehungen verwalten müssen. Im Gegensatz zu Unternehmens-CRM-Systemen, die komplex und teuer sein können, konzentriert sich Kabooly auf Einfachheit und Erschwinglichkeit, bietet jedoch dennoch die Funktionen, die wachsende Unternehmen benötigen. Hauptmerkmale sind: - Kontaktmanagement - Speichern und organisieren Sie Kundeninformationen mit der Möglichkeit, dass Kontakte mehreren Konten ohne Duplikation angehören können - Deal-Pipeline - Verfolgen Sie Leads durch anpassbare Verkaufsphasen, um Fortschritte zu überwachen und Einnahmen vorherzusagen - Buchungskalender - Verwalten Sie Termine und Buchungen an einem Ort - Formular-Builder - Erstellen Sie Anfrageformulare mit UTM-Parameter-Tracking zur Attribution - Attributionsberichte - Sehen Sie genau, welche Marketingkampagnen und Quellen Anfragen generieren - Dateispeicherung - Halten Sie Kundendokumente und -dateien innerhalb des CRM organisiert - E-Mail-Kampagnen - Senden Sie Marketing-E-Mails und Vorlagen an Kontakte Kabooly arbeitet mit einem monatlichen Abonnementmodell mit gestaffelten Preisen basierend auf der Anzahl der gespeicherten Kontakte. Dies ermöglicht es Unternehmen, klein zu starten und zu wachsen, während sie wachsen. Es gibt keine langfristigen Verträge, und Kunden können mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Ein wesentlicher Unterschied ist der Ansatz beim Kundensupport. Der gesamte Support wird von engagierten Menschen mit schnellen Reaktionszeiten bereitgestellt, anstatt von Chatbots oder Ticket-Warteschlangen. Dies spiegelt den Fokus der Plattform wider, kleinere Unternehmen zu bedienen, die echten, reaktionsschnellen Service schätzen. Die Plattform ist webbasiert und von jedem Gerät mit einem Browser aus zugänglich. Sie wird von Kabooly Ltd, einem in Großbritannien ansässigen Unternehmen mit Sitz in Kingston upon Thames, entwickelt und betrieben.