JourneyFlow ist ein benutzerfreundlicher Kundenreise-Builder, der entwickelt wurde, um Nutzern zu helfen, die Wege, die Interessenten und Kunden beim Engagement mit einer Organisation durchlaufen, visuell zu gestalten. Die kostenlose App ermöglicht es Nutzern, Reisen basierend auf sowohl Verhaltens- als auch demografischen Auslösern zu entwerfen, sodass das Erlebnis des Kontakts in jeder Phase des Trichters speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Der Drag-and-Drop-Builder bedeutet, dass der Nutzer keine umfangreichen technologischen Kenntnisse benötigt, sondern stattdessen die Erstellung besserer Geschäftsprozesse einfach, effektiv und erschwinglich macht. Der visuelle Builder ist mit einer Reihe von Vorlagen vorinstalliert, sodass Nutzer sofort mit der Erstellung schöner Reisen beginnen können. Mit offenen Textfeldern ist es einfach, jeden Schritt in der Reise an die spezifischen Bedürfnisse sowohl des Verbrauchers als auch des Unternehmens anzupassen. Visuelle Kundenreisen helfen Unternehmen, ihre eigenen Prozesse besser zu verstehen und ermöglichen es ihnen, Lücken in ihren Kundenerfahrungen zu schließen. JourneyFlow ist derzeit für alle Nutzer verfügbar, die ihre Initiativen im Kundenmanagement verbessern möchten.