Was gefällt Ihnen an iWave am besten?
Ich bin der Hauptnutzer und benutze iWave seit über 10 Jahren, sowohl in meiner aktuellen Position als auch in meiner vorherigen. Ich benutze iWave fast täglich. Ich glaube, dass die Informationen von iWave genauer sind als auf jeder anderen Plattform, die ich verwendet habe. In meiner Karriere habe ich 2 andere Plattformen genutzt.
Deren Screening-Dienste sind sehr einfach zu bedienen. Die Vorlage ermöglicht Ergänzungen basierend auf den Informationen in unserem CRM.
Das Exportieren der Daten ist einfach, und die Informationen sind leicht zu bearbeiten. Die Berichte im PDF-Format ermöglichen es mir, sie in brauchbare Profile zu integrieren, obwohl ich mir mehr Anpassungsmöglichkeiten wünschen würde. Die Spendenhistorie scheint sehr umfassend zu sein, was ich finden kann und mehr. Unser aktuelles CRM (Netsuite) hat keine Integrationen mit iWave, daher kann ich dazu leider nichts sagen.
Immobilien zu finden ist immer eine Herausforderung, und iWave kann die Adresse mit LLCs verbinden. Die Immobilienwerte liegen in akzeptablen Bereichen im Vergleich zu dem, was in anderen Quellen gefunden wird.
Ich mag, dass ihre Smart Alerts fortlaufend sind, sobald man sich anmeldet. Es ermöglicht mir, alle neuen Informationen über meinen Spender/Interessenten zu sehen, sobald sie auftauchen.
Der Kundensupport ist erstklassig. Ich arbeite mit Jaxon zusammen, um Werkzeuge oder Bereiche zu besprechen, bei denen ich möglicherweise Klärungsbedarf habe. Er war eine große Hilfe, als ich das Produkt zum ersten Mal benutzte. Er zeigte mir, wie einfach Batch-Screenings hochzuladen und zu überprüfen sind.
Insgesamt ist iWave einfach zu bedienen, und ich habe überhaupt keine Leistungsprobleme festgestellt. Die Preisgestaltung ist sehr fair und das Unternehmen war sehr unterstützend, als wir überlegten, das CRM zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen an iWave nicht?
Wenn ich iWave benutze, möchte ich die Möglichkeit haben, den Abschnitt "Board Highlights" hinzuzufügen oder zu entfernen. Das ist der einzige Abschnitt, bei dem ich festgestellt habe, dass Bearbeiten nicht erlaubt ist. Ich wünschte, es gäbe mehr Optionen für die Profile. Optionen, die es mir ermöglichen würden, sie anzupassen, damit sie nicht so umständlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.