Die Itential-Plattform ist die cloud-native Infrastruktur- und Netzwerk-Orchestrierungslösung für agentische Operationen - sie ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten und -Denksysteme sicher in die Produktionsautomatisierung in hybriden, multi-vendor und multi-domain Umgebungen zu integrieren. Die Plattform überbrückt die Lücke zwischen KI-generierten Erkenntnissen und umsetzbaren Infrastrukturänderungen, indem sie intelligentes Denken mit deterministischer Ausführung und unternehmensgerechter Governance kombiniert. Während Organisationen vom KI-Experimentieren zur KI-Implementierung übergehen, bietet Itential das Orchestrierungsfundament, das Beobachtungssignale, LLM-Eingaben und KI-Agenten mit der realen Infrastrukturausführung verbindet - und sicherstellt, dass jede Aktion durch etablierte Workflows, Validierungen und Genehmigungen vor der Ausführung geht. Dieser geschlossene KI-zu-Aktion-Kreislauf ermöglicht autonome Operationen, während die Sichtbarkeit, Sicherheit und das Vertrauen, die Produktionsumgebungen erfordern, erhalten bleiben. **Plattformfähigkeiten** **FlowAI - Agentische Orchestrierung** - FlowAgent Builder: Erstellen und verwalten Sie rollenbasierte Agenten mit definierten Zwecken, Denkstilen und Zugriff auf spezifische Workflows, APIs und Dienste - FlowAgents: Intelligente Agenten, die durch operationale Ziele denken und sicher durch deterministische Workflows mit vollständiger Auditierbarkeit ausführen - FlowMCP Gateway: Rufen Sie sicher externe Infrastrukturagenten und Model Context Protocol (MCP) Tools auf und bringen Sie Drittanbieter-KI-Intelligenz unter einheitliche Governance - FlowMCP Server: Unternehmensgerechte zentrale Verwaltung mehrerer MCP-Instanzen mit definierten Personas, Zugriffskontrollen und Richtliniengrenzen Itential MCP Server - Open-Source MCP Server, der es jedem KI-Assistenten (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini) oder Agenten ermöglicht, Itential-Workflows und -Automatisierung zu entdecken und sicher aufzurufen - Standardisierte Integrationsschicht eliminiert benutzerdefinierte Konnektoren für jede KI-Plattform - Unternehmensauthentifizierung, RBAC, Audit-Logging und Richtliniendurchsetzung für KI-gesteuerte Automatisierung Lebenszyklus-Intelligenz & Orchestrierung - End-to-End-Lebenszyklusmanagement von der Bereitstellung über Day-2-Operationen bis zur Stilllegung - Zustandsbewusste Orchestrierung, die jeden Dienst mit vollständiger Sichtbarkeit und Kontinuität verfolgt - Einheitliche Workflows, die Teams, Tools und intelligente Agenten umfassen - menschlich genehmigt oder vollständig autonom Workflow-Engine - Visueller Low-Code-Workflow-Builder für schnelle Automatisierungszusammenstellung - High-Code-Erweiterbarkeit über JavaScript, Python und API-Integrationen - Vorgefertigte Automatisierungsvorlagen und wiederverwendbare Komponenten Itential Automation Gateway (IAG) - On-Premises-Ausführung von Python-Skripten, Ansible-Playbooks, Terraform/OpenTofu-Plänen und benutzerdefinierten Agenten - Dynamische Git-Integration mit isolierten virtuellen Umgebungen und Abhängigkeitsmanagement - Stellt bestehende Automatisierung als verwaltete APIs ohne Code-Neuschreibung bereit Flexible Integration & Multi-Domain-Orchestrierung - Über 1.000 vorgefertigte Integrationen über Netzwerk-, Cloud-, Sicherheits- und ITSM-Plattformen - Anbieterunabhängige Architektur, die Workflows über physische Netzwerke, SD-WAN, AWS, Azure, GCP, ServiceNow und CI/CD-Pipelines koordiniert - REST-API, CLI-Automatisierung (SSH, Netmiko, Ansible) und direkte Geräteintegration Infrastruktur als Self-Service-Produkt - Verwandeln Sie Automatisierungen in konsumierbare Dienste über Portale, APIs und Pipelines - Servicekataloge, Genehmigungsworkflows und ITSM-Integration - Ermöglichen Sie NetOps, IT und DevOps Self-Service mit Governance, die von Automatisierungsentwicklern aufrechterhalten wird Anwendungsfälle Organisationen setzen Itential für Konfigurationsmanagement, Software-Upgrades, Dienstbereitstellung, Compliance-Durchsetzung, Änderungsorchestrierung, Vorfallbehebung, Netzwerklebenszyklusmanagement und KI-gesteuerte autonome Operationen ein. Kundenergebnisse Unternehmen wie Lumen, Fiserv, S&P Global, Corning, Rush Medical und Southern California Edison erreichen 10-fache Verbesserungen der betrieblichen Agilität, 85% Reduzierung von änderungsbedingten Vorfällen, 70% niedrigere Infrastrukturkosten und eine Beschleunigung der Servicebereitstellung von 45 Tagen auf den gleichen Tag.