Inteum Bewertungen & Produktdetails

Webbasiert, gute Kundeninteraktion und Unterstützung. Die Aufmerksamkeit für den Bedarf an besseren Analysen ist bemerkenswert. Die offensichtliche Anerkennung des Kundenservice/-fokus wird ebenfalls geschätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die aktuellen Analysen sind schwach/schwierig, aber verbessern sich, und das "Durchqueren der Datenbank" ist schwierig (man muss zu verschiedenen Abschnitten wechseln, um verwandte Informationen zu erhalten). Berichte sollten einfach/unkompliziert sein und keine speziellen Tabellen erfordern, um verwandte Informationen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Inteum-System ist sehr intuitiv und sehr reaktionsschnell! Wir hatten früher Geschwindigkeitsprobleme mit anderen Datenbankunternehmen. Inteum hat dieses Problem gelöst und ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Der Kundensupport ist großartig und löst jedes Problem zeitnah. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher. Vielleicht wäre eine einfach zu bedienende mobile App auf einem Apple-Gerät schön. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Benutzeroberfläche mit vielen Bereichen, die an die Bedürfnisse unseres Büros angepasst werden können. Maßgeschneiderte Berichte sind einfach zu gestalten und präsentieren nur die Daten, die ich möchte. Der Kundenservice ist erstklassig und immer hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, zusätzliche Anleitungs-Videos auf der Support-Website zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als wir von einem anderen Anbieter zu Inteum wechselten, war es ein einfacher Verkauf - wir hatten buchstäblich monatelang damit zu kämpfen, unsere Online-Erfindungsmeldungsfunktion zum Laufen zu bringen - aber mit Inteum waren wir in relativ kurzer Zeit einsatzbereit (obwohl es etwas Lernaufwand unsererseits erforderte). Auch die Funktion für Formbriefe gefällt uns - wir haben jetzt 30 sich selbst ausfüllende Formbriefe, sodass wir mit unseren Erfindern und externen Anwälten über viele der Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Patenterteilungsprozess kommunizieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich stoße ich auf Aspekte, die nicht so funktionieren, wie man es angesichts des Schwerpunkts der Datenbank erwarten würde - eine Laienversion eines Patentanmeldesystems. Ein Beispiel, das erst vor kurzem gelöst wurde, war die Möglichkeit, HOME-Adressen in unseren Formularen zuzugreifen. Es dauerte Jahre, bis das System aufgerüstet wurde, um diese Fähigkeit einzuschließen.

Auch nicht begeistert von der erzwungenen Migration zum Web aus der C/S-Umgebung - habe gelernt, die Webversion zu nutzen, denke aber immer noch, dass die C/S-Version leistungsfähiger ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen, intuitives und zuverlässiges System

Gut unterstützt von einem Team, das wirklich darauf bedacht ist zu helfen und sicherzustellen, dass die Benutzererfahrung außergewöhnlich ist

Es ermöglicht mir und meinen Kollegen, intelligenter zu arbeiten und Informationen genau nach einer soliden Methodik zu erfassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nicht genug Zeit, um die gesamte Funktionalität zu implementieren.

Nichts anderes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Robuste relationale Datenbank, die vielfältige Zwecke, Berichte, Operationen und Andockung unterstützen kann. Sie können Ihre Daten effizient einmal erfassen, aber die relationalen Tabellen nutzen, um Buchhaltungsfunktionen und Docketing zu unterstützen. Informationen sind leicht zugänglich aus einer Übersicht, mit der Möglichkeit, tiefer einzutauchen.

Der Kundenservice ist hervorragend. Sie möchten, dass ihre Kunden das Beste aus ihrem Produkt herausholen. Sie gehen weit über die typischen Bemühungen hinaus, um dies zu erreichen. Eine robuste Hilfs-Website. Personalisierte Betreuung und kontinuierliche Schulung und Entwicklung der Software. In der Regel unter Einbeziehung von Kundenfeedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Beziehungen sind komplex, und wenn man versucht, benutzerdefinierte Berichtsdatensätze zu erstellen, sind die Ergebnisse nicht immer das, was man erwartet, wenn man diese Beziehungen nicht wirklich versteht. Hervorragender Kundensupport steht zur Verfügung, um einem Benutzer zu helfen, sich einzuarbeiten. Inteum kann die benutzerdefinierten Berichte oder Datensätze, die Sie benötigen, gegen eine geringe Gebühr erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inteums Portfolioorganisation ist sehr intuitiv. Die Technologieakte als "Heimat"-Akte für all unsere Patentaktivitäten, Finanzaktivitäten und Kommunikation zu machen, zentralisiert wirklich unsere Prozesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass es ein Merkmal gibt, das ich nicht mag. Die Software ist flexibel und ermöglicht die Integration in Ihre Geschäftsprozesse, und "out of the box" ist sie ziemlich umfassend. Wenn es etwas gibt, das mir nicht gefällt - ich kann das Modul an meine Bedürfnisse anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inteum ist sehr einfach zu erlernen. Es ist eine großartige Möglichkeit, die Vereinbarungen und das geistige Eigentum Ihres Unternehmens zu organisieren. Besonders gefällt mir, dass man ein Enddatum hinzufügen kann, sodass man nicht jedes Mal aktualisieren muss, wenn eine Vereinbarung beendet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass man nicht mit der rechten Maustaste klicken kann, um etwas einzufügen, sondern stattdessen Strg+C oder Strg+V drücken muss, um in Inteum zu kopieren und einzufügen. Ich hatte auch einige Schwierigkeiten, einige notwendige Beschreibungen hinzuzufügen, aber das könnte einfach ein Benutzerfehler sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inteum ist seit vielen Jahren im Geschäft, ist nachhaltig, erschwinglich und trifft sich regelmäßig mit Kunden, um sicherzustellen, dass ihre Software End-to-End-Lösungen bietet. Die Aktivitätserzeugung und Nachverfolgungsfunktionalität ist sehr wertvoll und ein einzigartiges Produktangebot, das mit all den anderen Attributen gebündelt ist. Sie können entscheiden, ob Ihre Organisation nur einige der Module nutzen möchte oder das vollständige Produktangebot, ohne auf irgendeine Funktionalität zu verzichten. Ihr Kundenservice ist außergewöhnlich, um sicherzustellen, dass das System die einzigartigen Anforderungen Ihrer Organisation erfüllt - sie möchten nicht, dass Sie etwas kaufen, das Sie nicht nutzen können oder werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben immer noch einige Probleme mit benutzerdefinierten Berichten, hauptsächlich weil wir gehostet sind und keine Crystal-Reporting-Software haben. Das gesagt, arbeitet Inteum mit uns zusammen, um unsere Berichtsanforderungen so gut wie möglich zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inteum war eine schnell zu erlernende, benutzerfreundliche Schnittstelle (zumindest die grundlegenden Funktionen/Fähigkeiten). Das Kundensupport-Team ist einfallsreich und hilfsbereit. Möchte mehr Informationen über einige Funktionalitäten erhalten, um die Nutzung der Datenbank zu maximieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht vertraut mit Inteum Web, um den Übergang zu machen, jährliche Schulungssitzungen für Mitglieder, um Upgrades der Datenbank, neue Funktionen/Funktionalitäten hervorzuheben. Benutzerhandbücher einschließen, Hilfebereiche mit der Software ohne die Notwendigkeit, den Support/Helpdesk anzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.