IMsupporting ist eine hybride Live-Chat-Plattform, die für moderne Unternehmen entwickelt wurde, die echte Kundenkonversationen wünschen – unterstützt sowohl von KI als auch von menschlichen Agenten. Im Gegensatz zu generischen Chat-Tools bietet IMsupporting hochgradig maßgeschneiderte Lösungen, die auf die Prozesse, Systeme und Kundenbedürfnisse jeder Organisation abgestimmt sind. Unsere Plattform unterstützt tiefe Integrationen, benutzerdefinierte Workflows und sichere Bereitstellungen für Unternehmen, den öffentlichen Sektor und regulierte Umgebungen. Für größere Organisationen liefern wir dedizierte Live-Chat-Lösungen, die um spezifische betriebliche Anforderungen herum aufgebaut sind, einschließlich Systemintegrationen, benutzerdefinierter Weiterleitung und KI-unterstützter Agenten. Für kleinere Unternehmen bieten wir ein schlankes Live-Chat-Produkt, das leistungsstarke Funktionen ohne die Komplexität von groß angelegten Installationen bietet, sodass Teams schnell starten und mit ihrem Wachstum skalieren können. Egal, ob Sie einen einfachen Website-Chat oder eine vollständig integrierte hybride KI- und Mensch-Support-Plattform benötigen, IMsupporting passt sich Ihrem Unternehmen an – nicht umgekehrt.