Ideagen Workforce Safety Bewertungen & Produktdetails

Umfassende, All-in-One-Funktionalität

Benutzer schätzen es, viele Module auf einer Plattform zu haben: Sicherheit, Schulung (Lernen), Personal-/Auftragsmanagement, Zugangskontrolle, Asset-Tracking usw. Es ermöglicht eine zentralisierte „einzige Quelle der Wahrheit“.

Einfache Inbetriebnahme / Einrichtung

Für die einfacheren oder eigenständigen Teile der Plattform sagen die Leute, dass die Einrichtung ziemlich unkompliziert ist. Das Hochladen von Komponenten, das Definieren von Schulungsmodulen usw. ist nicht übermäßig kompliziert.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere angesichts der Breite

Viele Benutzer denken, dass Damstra im Vergleich zu Alternativen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, gemessen an der Anzahl der Module/Funktionalitäten, die es bietet.

Nützliche Berichterstattung, Einblicke, Sichtbarkeit

Die Dashboards und Berichtswerkzeuge werden häufig als vorteilhaft genannt – insbesondere um dem Management / den Sicherheitsteams eine gute Sichtbarkeit darüber zu geben, was vor sich geht: wer konform ist, welche Schulungen fällig sind usw.

Unterstützung verbessert / in vielen Fällen reaktionsschnell

Einige Bewertungen erwähnen, dass der Support oder Kundenservice von Damstra besser als erwartet war, insbesondere wenn Probleme angesprochen und gelöst wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten / Unflexibilität

Benutzer sagen oft, dass, obwohl die Kernmodule gut sind, es schwierig ist, das System an bestimmte spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen. Zum Beispiel: das Verknüpfen von Modulen (z.B. Verknüpfung von Risikobewertungen mit PSA, Chemikalien, Personen etc.), das Anpassen von Berichten oder das Anpassen von Workflows kann schwierig sein.

Lernkurve & Komplexität für fortgeschrittene Funktionen

Für komplexere / miteinander verbundene Funktionen (z.B. Aufbau von Schulungssequenzen, Einrichtung von Workflows über Module hinweg) finden einige Leute es nicht intuitiv und es erfordert einen erheblichen Aufwand, um es zu verstehen.

Manueller / administrativer Aufwand

Ein wiederkehrendes Thema: Aufgaben wie Genehmigungen/Ablehnungen, Dateneingabe, doppelte Eingabe von Feldern etc. sind manchmal langsam / manuell und arbeitsintensiv. Dies negiert einige der beabsichtigten Effizienzgewinne.

Unterstützung / Reaktionszeiten und Zuverlässigkeitsprobleme

Einige Benutzer berichten, dass der Kundensupport langsam sein kann oder dass das Supportpersonal „das Geschäft / den Kontext nicht versteht“, was zu Ablehnungen von Einträgen führt, die eigentlich durchgehen sollten, oder zu Schwierigkeiten bei der Lösung von Problemen.

Probleme mit Berichts- / Dashboard-Übergängen

Insbesondere betreffen einige Beschwerden Änderungen bei Business-Intelligence-Tools (zum Beispiel die Entfernung früherer Berichtstools wie Yellowfin) und die Ersatztools (z.B. „Insights“), die weniger leistungsfähig sind — fehlende Daten oder weniger flexibel.

Leistungs- / UI- / Usability-Probleme

Einige Benutzer sagen, dass die GUI klobig ist oder dass das System langsam ist (z.B. langsame Server, langsames Laden bestimmter Module oder Aufgaben), was das Benutzererlebnis beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat einige wichtige Funktionen, aber es gibt keine App oder andere Möglichkeit zur Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt kein einfaches Unterstützungssystem, es wird per E-Mail oder Kontaktzentrum abgewickelt, die ständig raten, den FAQ-Bereich zu nutzen, wenn wir tatsächlich möchten, dass ein Fachexperte uns anruft oder, Gott bewahre, uns persönlich trifft. Es gibt keine erlösenden Merkmale, die wir nutzen können, die Einblicke sind altmodisch und es gab kein Upgrade der Plattform, oder zumindest keines, das uns gezeigt wurde? Wir zahlen für eine Plattform, die von vielen günstigeren und lokal unterstützten übertroffen wird. Niemand bei Ideagen beantwortet E-Mails oder nimmt das Telefon ab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tresor-Feedback: enthält alle richtigen Elemente für das Management von Gesundheit und Sicherheit, benötigt jedoch mehr Entwicklung basierend auf Benutzerwissen und -erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rückmeldung zum Tresor:

- Die einzelnen Module müssen sich stärker gegenseitig referenzieren und die Möglichkeit haben, die Querverweismodule auszudrucken. Zum Beispiel: Risikobewertungen müssen die Möglichkeit haben, beim Erstellen einer Risikobewertung/JSA auf Module wie PSA/Chemikalien/Vermögenswerte/Personen usw. zu verlinken, und die verlinkten Elemente müssen aus der einzelnen Risikobewertung ausgedruckt werden können, damit Sie sie dem Personal/interessierten Parteien geben können.

- Muss weiterhin als eigenständiges Produkt funktionieren, das nicht von Ihren anderen Produkten abhängig ist.

- Es wäre gut, den Personen-/Schulungsbereich weiterzuentwickeln, um die Funktionen des VQual-Moduls zu integrieren.

- Berichterstattung über das Stoffregister. Da die Vorschriften für die Lagerung von Stoffen/Gefahrgütern usw. strenger werden, wäre es gut, die Berichterstattung anpassen zu können, um die von den Compliance-Beauftragten (in Neuseeland) festgelegten Anforderungen zu erfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für einfache eigenständige Module ist es einfach, Komponenten zu verwenden und hochzuladen. Verwendet Industriestandardformate. Praktisch zur Integration mit dem organisatorischen Active Directory. Es passt zu unserer Organisation in ihrem Streben nach einer reinen Cloud-Unternehmensarchitektur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht einfach, eine Kette von Lernmodulen miteinander zu verknüpfen. Es erfordert eine gründliche Untersuchung, um es richtig zu machen, damit die Module in der richtigen Reihenfolge für den Endbenutzer erscheinen und ein reibungsloser Übergang zwischen ihnen gewährleistet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartiges Kundenerlebnis, leicht erreichbar Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was ich als negative Bewertung anführen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jetzt bessere Unterstützung und die Fähigkeit, zu lernen, wie man das System an unsere Bedürfnisse anpasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirklich schlechter Support zuvor. Unsicher über das Engagement von Ideagen, Damstra Safety in der Zukunft zu unterstützen, daher zögerlich, zu viel interne Investitionen in das System zu tätigen, wenn das System in der Zukunft nicht unterstützt oder weiterentwickelt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie arbeiten mit Kunden auf individueller Basis, um jedes Problem zu lösen, dem wir begegnen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal können Antworten eine Weile dauern, bis sie gelöst sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wieder gute Software und hat umfassende Module und Komponenten zur Verfolgung und Verwaltung von HSE. Sehr wirtschaftlich im Vergleich zu anderen Systemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Geringe Flexibilität und Fähigkeit, Module zu ändern oder für den Geschäftszweck anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze es jeden Tag, um Ereignisse, Beobachtungen, Überprüfungen zu überwachen. Wöchentlich nutze ich Vault, um Berichte herunterzuladen, damit ich meine Geschäftseinheit darüber informieren kann, wie sie abschneidet. Ich benutze Damstra, um Führungskräften Zugang zu gewähren oder ihren Zugang zu ändern. Ich habe den Kundensupport nie in Anspruch nehmen müssen - habe gelegentlich die Online-Tools genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Regelmäßige Berichte erstellen - hatte vor Jahren Schulungen - aber es ist nicht intuitiv genug für eine nicht computertechnische Person. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden derzeit Damstra und können das Potenzial erkennen, wie die Insights-Dashboards nützlich sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Kundenservice und einige Module sind veraltet und nicht mehr zweckmäßig. Kundenservice und Support sind seit der Übernahme durch Ideagen nicht existent. Keine Antwort auf Anfragen nach Unterstützung, selbst wenn wir bereit sind, für Support / Online-Schulungen zu zahlen, um unsere Nutzung von Damstra zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.