Help Desk Premier ist ein gutes Tool, eine webbasierte Software zur Registrierung aller IT-Probleme. Es ist einfach für einen normalen Benutzer, seine IT-Probleme zu registrieren, und nach der Registrierung des Tickets geht es an das IT-Team, und es wird den Ingenieuren zugewiesen, die daran arbeiten. Help Desk Premier strafft den IT-Prozess und hilft uns mit einem kristallklaren Überblick. Die Nutzung dieser Software ist einfach und sie lässt sich leicht in jede IT-Infrastruktur integrieren. Wenn wir Hilfe benötigen, können wir den Kundensupport kontaktieren, sie sind hilfsbereit und unterstützen uns ordnungsgemäß, bis unser Problem gelöst ist. Nach dem Kauf dieses Tools ist es einfach zu implementieren und zu erlernen, die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und es gibt viele Module zu erkunden. Es gibt viele Funktionen, die es für alle Unternehmen geeignet machen und zu jeder IT-Infrastruktur passen. Wir verwenden Helpdesk Premier täglich für unsere Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Den Merkmalen nach ist es gut. Nur beim Integrieren hatten wir kleine Herausforderungen. Die Preise sollten etwas niedriger sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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