Im Jahr 2020 gestartet, ist Interakt eine Full-Stack-Plattform für konversationelles Marketing, Vertrieb und Support, die auf den offiziellen WhatsApp Business APIs basiert. Über 10.000 Unternehmen weltweit vertrauen Interakt, um die Kundenakquisitionskosten zu senken, den Kundenlebenszeitwert zu verbessern und Wiederholungskäufe zu fördern. Die Plattform basiert auf derselben Technologie, die den MyGOV COVID Bot der indischen Regierung auf WhatsApp angetrieben hat, der 150 Millionen Nutzer und 600 Millionen Nachrichten bearbeitete. Darüber hinaus brachte sie der Welt das erste vollständig immersive Einkaufserlebnis auf WhatsApp für Jio Mart. Diese Leistung wurde von Herrn Mark Zuckerberg selbst anerkannt.