DoReply ist eine SaaS-Lösung, die kundenorientierte Seiten und Intranet-Portale in intelligente, geführte Self-Service-Erlebnisse verwandelt. Als Super-FAQ ermöglicht es Nutzern, ob Kunden oder Mitarbeiter, nahtlos von einer Frage zur richtigen Antwort in nur wenigen Schritten zu gelangen. Auf einer strukturierten Q&A-Basis aufgebaut, verbessert DoReply nicht nur die Zugänglichkeit und Zufriedenheit des Services, sondern liefert auch Echtzeiteinblicke in das, was Nutzer suchen, finden und noch vermissen. Dies hilft Organisationen, kontinuierlich ihre Inhalte zu verfeinern und zu optimieren und so die Betriebskosten durch intelligenteren Self-Service zu senken. Da KI-Systeme und generative Suchmaschinen auf klaren, frage- und antwortgesteuerten Inhalten „füttern“, ist DoReply von Natur aus GEO-bereit (Generative Engine Optimized) und somit die ultimative Lösung für Organisationen, die in der Ära der KI-Suche sichtbar und relevant bleiben wollen.