GridBuddy Connect Bewertungen & Produktdetails

Als es funktionierte, war es ein unglaubliches Produkt, aber es ist über ein Jahr her, seit es zuletzt stabil war. Einfach zu integrieren. Gutes UI/UX. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tägliche Ausfallzeiten, ungeschulter Support, der zudem unglaublich schwer zu erreichen ist, zufällige Dateninkonsistenzen zwischen Salesforce und Gridbuddy Connect ohne erkennbaren Grund, die sporadisch auftreten und es unmöglich machen, dem zu vertrauen, was man im Grid sieht. Nach all den Problemen, die wir hatten, haben sie uns nie mit einem Produktmanager in Kontakt gebracht. Vermeiden Sie es um jeden Preis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Gutes an dem Produkt, das wir verwendet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe GridBuddy als Technologiedirektor für ein Immobilienunternehmen genutzt, und leider war meine Erfahrung alles andere als positiv. In den letzten acht Monaten haben wir fünf Ausfälle erlebt, die unsere Geschäftsabläufe stark beeinträchtigten.

Der Support, den wir von GridBuddy erhielten, war schrecklich. Sie haben uns über einen "weltklasse Support" belogen und ihn letztendlich nach Indien ausgelagert, obwohl sie versprochen hatten, Support in Florida einzustellen. Unsere Kontakte innerhalb des Unternehmens, einschließlich des Verkaufsleiters und des Verkaufsmanagers, wurden entweder entlassen oder haben ihre Positionen verlassen.

Ich würde GridBuddy niemandem in der Immobilienbranche oder in einer anderen Branche empfehlen, die konsistente und zuverlässige Software erfordert. Die ständigen Ausfälle und der Mangel an Support machen es zu einer schlechten Investition für jedes Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie sich ständig dabei ertappen, Benutzer zu bitten, die Datenerfassung in Excel zu beenden und stattdessen Salesforce zu verwenden, ist dies das richtige Tool für Sie! Ermöglicht Benutzern, Datensätze direkt zu bearbeiten und zu erstellen und mehrere Datenebenen in einer Ansicht anzuzeigen. Hat die Benutzerakzeptanz erheblich unterstützt und wir finden immer neue Möglichkeiten, es zu nutzen. Fantastischer, persönlicher Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben ein paar Störungen erlebt (im Zusammenhang mit Datensatztypen oder der Eingabe in Systemfelder), aber das GridBuddy-Team hat immer schnell reagiert und mit uns zusammengearbeitet, um diese Probleme zu lösen, wenn nicht sofort, dann in einer bevorstehenden Veröffentlichung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration mit Salesforce. Die Möglichkeit, Daten in das Grid einzugeben und beim Speichern automatisch unsere Felder in Salesforce in Echtzeit zu aktualisieren. Spart viel Zeit bei der Dateneingabe.

Ich liebe auch, wie reaktionsschnell das Support-Team bei Validity ist. Sie sind großartig. Die schnelle Reaktion, die sie bei der Behebung von Problemen bieten, die auftreten können. Sie stellen auch großartige Ressourcen zur Verfügung, falls das Problem erneut für einen anderen Benutzer in der Organisation auftreten sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das neue Aussehen des Grids, das in unsere Webseite eingebettet ist. Es ist umständlich und nimmt mehr Platz ein als das vorherige Grid Legacy, das wir vor der Implementierung von Gridbuddy Connect installiert und verwendet haben. Ich mag es auch nicht, dass man einen weiteren Link öffnen muss, um Änderungen an den Grid-Filtern zu sehen, anstatt die Seite zu aktualisieren und die Änderungen sofort zu sehen. Ich erlebe auch eine große Verzögerung beim Eingeben von Notizen in die Grid-Felder und beim Speichern. Da ich dieses Tool zuvor verwendet habe, um in Besprechungen Notizen zu machen, war ich nicht in der Lage, dies mit Grid Buddy Connect zu tun. Aufgrund der Zeit, die es dauerte, ein Feld zu speichern, konnte ich mit der Besprechung nicht Schritt halten und musste auf ein Excel-Dokument umsteigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Werkzeuge sparen viel Zeit und sind einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn man mehr als eine Objekt-Hierarchie hat, nicht in der Lage zu sein, nach dem zweiten Objekt zu filtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung in Großbritannien (Sheridan) war sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Produktmanager hat nicht direkt über aufgeworfene Leistungsprobleme kommuniziert. Sehr enttäuschend. Keine Serverstandorte in Asien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung und der Ablauf von Salesforce waren für ein Publikum mit größeren Projekten und wenigen Kunden gedacht. Unser Geschäft basiert auf regelmäßigem und konstantem Kontakt mit unseren Kunden. Daher wird jeder Klick auf einen Button in Salesforce und die kurzen Sekunden, die dabei verloren gehen, zum Unterschied zwischen der Bedienung von viel mehr Kunden pro Tag und der schnelleren Erreichung dieser. Grid Buddy hat es uns ermöglicht, mehr ausgehende Anrufe an unsere Kunden zu tätigen und diese Interaktion in Echtzeit zu dokumentieren, während wir gleichzeitig Nachverfolgungen organisieren und in großen Mengen speichern und aktualisieren. Es hat Salesforce einfach von einer schwierigen und mühsamen Benutzeroberfläche (geeignet für andere Unternehmen, aber nicht für unseres) in ein brauchbares Werkzeug verwandelt, auf das wir einfach nicht verzichten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts sofort Bemerkenswertes, ich bin sicher, es gibt ein paar kleine Probleme, aber das Team bei Validity war immer da, um uns durch diese Hürden zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team mit Sophia und Raf. Sie zeigten mir coole Tricks innerhalb des Produkts und benutzerdefinierten Code, um meine geschäftlichen Bedürfnisse zu erfüllen. Sehr hilfreich und eine echte Lernerfahrung, um mein eigenes Wissen und meine Werkzeuge zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Einschränkungen der von Gridbuddy bereitgestellten Standardsoftware. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach für Benutzer zu verwenden und einfach zu erstellen und zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie zu viele Eltern-Kind-Beziehungen haben, kann es etwas umständlich sein - aber das hat sich im Laufe der Zeit verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GridBuddy Cloud spart unserer Organisation Zeit, indem es uns ermöglicht, unsere Daten aus mehreren Objekten in unserer Instanz in einer Ansicht zu sehen und von dort aus Aktualisierungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Würde gerne eine schnelle/Knopfdruck-Möglichkeit haben, um bestehende Berichte in bearbeitbare Raster umzuwandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.