Grid Flow: Automatisierung mit Fokus auf Versorgungsunternehmen, die Smart-Meter- und IoT-Daten in sofortige Aktionen umwandelt. Wie es funktioniert: Schritt 1: Eingabe Was in Flow passiert: Verbinden Sie jede Datenquelle – Smart Meter, HES, Legacy-Datenbanken, APIs, SFTP – über die Integrationsschicht Ergebnisse: Live-Betriebsdaten kommen in Sekunden an Schritt 2: Erkennen Was in Flow passiert: Low-Code-Abfrage-Engine führt Echtzeitregeln aus (z. B. 15+ benutzerdefinierte Geschäftsregeln für ein Versorgungsunternehmen) Ergebnisse: Anomalien werden sofort erkannt Schritt 3: Entscheiden Was in Flow passiert: Drag-and-Drop-Automatisierungs-Builder ordnet Auslöser Aktionen zu – Daten weiterleiten, anreichern, verzweigen, Aufgaben planen Ergebnisse: Komplexe Logik ohne Entwickler Schritt 4: Handeln Was in Flow passiert: Flow erstellt Tickets in Jira/WFM, benachrichtigt die Belegschaft, aktualisiert Dashboards, benachrichtigt Kunden – automatisch Ergebnisse: Teams erhalten den richtigen Job mit Kontext Schritt 5: Lernen Was in Flow passiert: Eingebaute Dashboards verfolgen SLAs, Ursachen und Regelperformance für kontinuierliche Optimierung Ergebnisse: Schnellere, intelligentere Abläufe jeden Tag Warum Grid Flow? 1. Für Versorgungsunternehmen entwickelt: Verwalten Sie alle Aufgaben direkt über ein einziges System, mit Verbindung zu bestehender Software, um Jobs bereitzustellen. 2. Alles verbindet sich: Eine umfassende Integrationsschicht verbindet sich direkt mit HES/MDM, Abrechnung, CRM, WFM und mehr, sodass Daten ohne benutzerdefinierten Code von Ende zu Ende fließen 3: Modulare Regel-Engine: Ops-Teams erstellen oder ändern erweiterte Abfragen und Geschäftsregeln in Minuten, nicht in Sprints, dank einer intuitiven Low-Code-Benutzeroberfläche 4. Echtzeitentscheidungen: Kafka-gestütztes Streaming nimmt täglich >1 Mrd. Datensätze auf und analysiert Ereignisse in weniger als drei Sekunden, um Ihnen einen Vorsprung im Netz zu verschaffen 5. Multi-Channel-Benachrichtigungen: Dynamische Richtlinien eskalieren über WhatsApp, E-Mail, SMS oder In-App, sodass nichts durch die Lücken fällt 6. Sicher in großem Maßstab: Cloud-, On-Premise- oder SaaS-fähig mit HA/DR, ISO 27001 & SOC 2 Konformität integriert. Bewährte Anwendungsfälle für Versorgungsunternehmen: 1. Ausfallmanagement: AMI-Ereignis löst automatischen OMS-Workflow aus: Benachrichtigung, Visualisierung, Ticket, Versand 2. Manipulationserkennung: Hochpriorisierte Benachrichtigung wird an SAP exportiert, mit Wartungsfenstern abgeglichen, bevor die Belegschaft entsandt wird 3. Abrechnungsabstimmung: Überprüft Zählerstände im Vergleich zur Abrechnung, erstellt Nachverfolgungen bei Abweichungen 4. Spitzenlast-Nachfragereaktion: Benachrichtigt Energieanbieter und kann bei Überschreitung von Schwellenwerten eine Fernabschaltung auslösen 5. Anomalie-Triage: Automatische Aufgaben für Überspannung, fehlende Daten, Relaisfehler und mehr verkürzen die Reaktionszeiten um 30%