Goodfeed ist eine in Schweden ansässige Softwarelösung, die speziell für die Beratungsbranche entwickelt wurde und Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen zu stärken, indem sie die Einblicke in "weiche Werte" freischaltet – die oft übersehenen Faktoren, die Loyalität und langfristige Partnerschaften fördern. Wir haben Goodfeed entwickelt, um Beratungsunternehmen die Werkzeuge zu bieten, die über traditionelles Kunden-Feedback hinausgehen und wirklich verstehen, was Kundenzufriedenheit antreibt. Unser einzigartiges Modell integriert nahtlos das Feedback in die Kundenreise und liefert umsetzbare Einblicke, um proaktiver zu werden und nachhaltige Beziehungen zu pflegen. Mit Goodfeed können Beratungsunternehmen: - Die Kundenbindung und -zufriedenheit erhöhen, indem sie datengestützte Einblicke in die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden nutzen. - Das Umsatzpotenzial steigern, indem sie versteckte Möglichkeiten für Upselling und Serviceverbesserungen identifizieren. - Den Markenruf verbessern durch strukturierte und messbare Follow-ups, die das Engagement für Qualität demonstrieren. - Die Abläufe optimieren mit einem automatisierten Feedback-Prozess, der Zeit spart und den manuellen Aufwand reduziert. - Einen Wettbewerbsvorteil erlangen, indem sie Kundeninteraktionen in langfristige Partnerschaften mit datengestützter Entscheidungsfindung verwandeln. Unser Fokus liegt darauf, ein Modell für proaktives, einblickgesteuertes Follow-up bereitzustellen. Durch die Implementierung eines strukturierten, kontinuierlichen Follow-ups ermöglicht Goodfeed Beratungsunternehmen, Kooperationen zu verstärken, die Kundenabwanderung zu reduzieren und im Laufe der Zeit beständigere Beziehungen zu fördern. Goodfeed bietet die Werkzeuge, um zu erfassen, was für Beratungskunden wirklich wichtig ist, und auf dieses Verständnis zu reagieren, speziell entwickelt für die einzigartigen Herausforderungen der Beratungsbranche.