GCPay Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe den Live-Chat und zu wissen, dass am anderen Ende eine echte Person ist, die mir helfen und Dinge erklären kann, wenn nötig. Es gab mehrere Male, dass ich den Chat nutzen musste und jedes Mal wurde mir geholfen. Ich benutze GC Pay jeden einzelnen Tag. Ich liebe, wie einfach es zu benutzen ist. Ich liebe, dass es jetzt eine Integration gibt, die es noch benutzerfreundlicher macht. Das Hochladen von Compliance ist für uns und unsere Subunternehmer so einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Beschwerden! Es ist meiner Meinung nach sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GCPay rationalisiert den Prozess der Zahlungsabwicklung unserer Subunternehmer. Es ist anpassbar an die Anforderungen unseres Unternehmens in Form von Compliance-Elementen, zertifizierten Lohnabrechnungsberichten, Einbehalten. GCPay macht auch den Teil des Abrechnungsprozesses für den Subunternehmer einfach. Schritt-für-Schritt-Anleitungen (mit Screenshots) helfen dem Subunternehmer, den Prozess der Erstellung ihrer Abrechnungen im GCPay-Portal problemlos zu durchlaufen.

Der Subunternehmer kann seine Einreichungen in der Statusleiste verfolgen... Statusaktualisierungen sind direkt dort, sodass sie wissen, wann eine Abrechnung eingereicht, angesehen und genehmigt oder abgelehnt wurde.

Das GCPay-Support-Team ist absolut erstaunlich! Immer eine schnelle Antwort an uns oder unsere Subunternehmer bezüglich aller Probleme, die sie im Abrechnungsprozess haben. Ich habe zahlreiche E-Mails von Subunternehmern erhalten, die besagen, dass das GCPay-Support-Team immer die Antwort auf jedes Problem hat, um es schnell und einfach zu lösen. Subunternehmer, die neu im GCPay-Abrechnungsprozess sind, schätzen es, dass das Support-Team Zugriff auf ihren Bildschirm hat, damit sie durch jedes Problem, das sie mit dem Programm haben könnten, "geführt" werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich mit GCPay habe, ist, dass ich nicht sehe, was die Subunternehmer in GCPay sehen. Dies ist nur ein Problem, wenn ein Subunternehmer ein Problem mit seinem Teil des Prozesses hat. Da ich nicht sehen kann, was sie tun, kann ich ihnen nicht immer bei der Lösung helfen und muss den GCPay-Support hinzuziehen, um zu assistieren. Dies ist jedoch nie ein wirkliches Problem, da das Support-Team so schnell reagiert.

Dies macht es auch zu einer Lernerfahrung für mich, da ich die Informationen, die das Support-Team dem Subunternehmer zu einem Problem gibt, in einer Datei aufbewahre, falls es in Zukunft bei jemand anderem auftritt. Bonus! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr benutzerfreundlich und viel einfacher zu navigieren als viele der anderen Drittanbieterportale. Ich liebe die Zusammenfassung am Ende, wenn man eine Rechnung eingibt. Es ist einfach super einfach zu bedienen, besonders wenn man ein paar Aufträge hat. Ich benutze das Portal mindestens zwei- bis dreimal pro Woche und ziehe es allen anderen vor. Ich war auch sehr beeindruckt von ihrem Kundensupport, sehr hilfsbereit und kompetent und sie halten immer ihr Versprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich eine Sache nennen müsste, die mir nicht gefällt, dann wäre es, Benutzer zu Jobs hinzuzufügen. Es scheint ein wenig komplizierter als nötig zu sein. Die Optionen beim Erteilen von Jobberechtigungen für Benutzer sollten klarer sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde GCPay eine solide 9 von 10 geben. Es macht den Zahlungsantragsprozess wirklich reibungsloser und organisierter. Ich mag, wie einfach es ist, Compliance-Dokumente, Pfandverzichtserklärungen und Genehmigungen an einem Ort zu verfolgen. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich intuitiv, sobald man sich daran gewöhnt hat, obwohl die Einarbeitung etwas Zeit in Anspruch nahm. Insgesamt ist es eine enorme Zeitersparnis und hilft definitiv, alles während des Abrechnungszyklus auf Kurs zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich eine Verbesserung hervorheben müsste, wäre es der Onboarding-Prozess – er könnte für neue Benutzer etwas intuitiver sein. Außerdem habe ich während geschäftiger Zeiten einige Verlangsamungen bemerkt, daher könnte die Leistung etwas konsistenter sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GCPay ist großartig für die Einreichung von Zahlungsanträgen sowie die Einhaltung von Vorschriften und die Nachverfolgung von Pfandverzichtserklärungen. Alles wird in einer benutzerfreundlichen Plattform gespeichert, und mit projektspezifischen Anforderungen sind Sie garantiert, alle benötigten Dokumente von Subunternehmern zu erhalten. Das Kundenserviceteam ist fantastisch! Sie sind sehr nett und schnell bei der Beantwortung von Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht immer die Anzeige-/Sortiermöglichkeiten, die ich bevorzugen würde, aber das ist ein geringfügiges Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GCPay integriert sich nahtlos mit mehreren Anwendungen, was die Einrichtung und tägliche Nutzung unglaublich einfach macht. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die weit verbreitete Akzeptanz im gesamten Unternehmen haben es zu einem unverzichtbaren Werkzeug in unserem täglichen Betrieb gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann zeitaufwändig und ineffizient sein, sich durch das Backend von Jobs zu graben, um die E-Mail-Adressen der Personen zu finden, die ein bestimmtes Dokument hochgeladen haben – oder wenn man nur eine einzelne Zahlungsanwendung drucken muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GCPay ist eine gute Plattform, die das Management von Bauzahlungen erheblich erleichtert. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und intuitiv, sodass es nicht lange dauert, herauszufinden, wie man im System navigiert. Es ist etwas, das wir täglich nutzen, weil einer unserer Haupt-GCs darauf angewiesen ist und es sich gut in unseren Arbeitsablauf integriert. Die Implementierung war nicht schwierig, und wann immer wir Unterstützung benötigten, war das Team reaktionsschnell und hilfsbereit. Aufgaben wie das Einreichen von Zahlungsanträgen, das Verfolgen von Compliance-Dokumenten und die Kommunikation mit Stakeholdern sind alle optimiert, was im Vergleich zu älteren manuellen Prozessen viel Zeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Auf der negativen Seite gibt es gelegentlich Fehler, bei denen Dateien nicht zum Signieren heruntergeladen werden können, was den Arbeitsablauf unterbricht und frustrierend sein kann. Eine weitere Herausforderung besteht darin, dass Sie für jeden gespeicherten Materialposten separat unterstützende Dokumente hochladen müssen, was besonders bei größeren Projekten mit vielen Posten mühsam wird. Außerdem kann es schwierig und redundant sein, Personen aus unserem Team in Projekte einzubinden – nur um jemandem bestimmte Informationen anzuzeigen, müssen wir ihnen oft fast alle Berechtigungen zuweisen, was übertrieben und kompliziert erscheint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Unternehmen hat einen sehr strengen Überprüfungs-/Genehmigungsprozess, der zuvor ein ziemliches Durcheinander verursachen konnte, da alle Beteiligten den Status der Zahlungsanträge in Frage stellten. Seit der Implementierung von GCPay vor zwei Jahren wird der Genehmigungsprozess, obwohl er immer noch streng ist, viel reibungsloser durchlaufen. Es ist nicht nur nahtloser auf der Seite des Generalunternehmers, sondern es scheint auch für unsere Subunternehmer einfacher zu sein, was die Anzahl der frustrierenden Anrufe reduziert. GCPay kann nicht alle Fälle von "Benutzerfehlern" beseitigen; es hat jedoch die Anzahl der Fehler bei Zahlungsanträgen erheblich verringert. Das Management der Tier-Lieferanten ist fantastisch, einschließlich der Aktualisierung der Liste und des Sendens, Empfangens und Genehmigens von Verzichtserklärungen. Darüber hinaus ist der GCPay-Support DER BESTE, den ich jemals beruflich oder privat erlebt habe. Sie sind reaktionsschnell, sachkundig und geduldig. Je mehr Sie GCPay nutzen, desto mehr lernen Sie und schätzen seine Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige sehr kleine Nachteil war die Verwaltung des Einbehaltungsprozentsatzes (Verlass auf den Subunternehmer, den Prozentsatz bei Bedarf genau zu ändern). Ich glaube jedoch, dass dieses Problem in einem zukünftigen Update behoben wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team ist großartig; sie sind so schnell und lösen Ihr Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Reporting könnte besser sein. Ich habe um einen einfachen Bericht gebeten, der mir die monatliche Abrechnung pro Auftrag zeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich erhalte nahezu sofortige Hilfe bei jedem Problem, das über ihre Online-Chat-Funktion auftritt. E-Mails für komplexere Probleme werden ebenfalls schnell beantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, ich kann wirklich an nichts denken, das verbessert werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.