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Gatemaster-Bewertungen (4)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

PB

Pramay B.

Senior Consultant Digital Marketing.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

30.7.2024

"Am besten für Ihr Unternehmen."

5/5

Was gefällt dir am besten Gatemaster?

Es hat uns oft bei der Ticketing- und Reservierung geholfen. Einfach zu verwenden für die Abrechnung und Berichterstattung Ihres Unternehmens. Der Support ist immer während ihrer Betriebszeiten telefonisch oder per E-Mail verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gatemaster?

Berichterstattung ist etwas knifflig, aber sie kann besser oder behoben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SG

Sherry G.

Product Marketing Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

19.5.2024

"Anständiges Produkt, aber teuer in dieser Kategorie."

4/5

Was gefällt dir am besten Gatemaster?

Gute einfache Benutzeroberfläche und ist einfach zu implementieren. POS ist sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gatemaster?

Berichterstattung ist etwas komplex, Kundensupport ist nicht großartig und könnte verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BB

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.5.2024

"Gute und wirtschaftliche Lösung"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Gatemaster?

Die Lösung hat die Funktionen und funktioniert gut, aber ich bin kein großer Fan der Benutzererfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gatemaster?

Die Benutzererfahrung kann verbessert werden, da sie die meisten Funktionen bietet, und eine bessere Erfahrung würde helfen, mehr Kunden zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AB

Ashley B.

Nurse Technician

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.12.2016

"Schlechter Kundenservice ohne viel Geld zu bezahlen"

0/5

Was gefällt dir am besten Gatemaster?

Es war ziemlich einfach zu benutzen, sobald das POS eingerichtet war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gatemaster?

Wie schwierig es war, Berichte zu ziehen und die Tasten auf dem POS-Bildschirm zu ändern. Es war so schwierig, mehrere Funktionstasten zu erstellen, die das POS-Personal dazu auffordern würden, zu fragen, ob sie ein Upgrade oder eine Änderung der Bestellung wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Gatemaster:

Es ist sehr teuer und schwer zu benutzen. Ihr Kundenservice ist nicht der beste. Viele Dinge muss man selbst herausfinden. Wenn man nicht technisch versiert ist, hat man Schwierigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Gatemaster Solving und wie profitieren Sie davon?

POS-Verkäufe rationalisieren und es einfacher machen, 16-jähriges Personal zu schulen. Der Touchscreen und der einfache Zugang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brandi Blair aus Gatemaster

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Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir haben keine Aufzeichnungen darüber, dass Sie ein autorisierter Kontakt für Splash Kingdom sind und haben nie mit Ihnen zusammengearbeitet, daher ist es schwierig, über das Niveau des Kundenservice zu sprechen, das Sie von uns erhalten haben. Wir bieten unseren Kunden viele Möglichkeiten, ihre Gatemaster-Schulung zu vertiefen. Wir bieten vierteljährlich die E2 University an, die alles abdeckt, was in unserer Erstausbildung gelehrt wird, sobald die Software gekauft wurde. Wir haben eine monatliche Benutzergruppe für Kunden, in der wir verschiedene Funktionen von Gatemaster behandeln und einem unserer aktuellen Kunden die Möglichkeit geben, ihre Best Practices mit anderen Gatemaster-Kunden zu teilen. Die E2 University und unsere Benutzergruppen sind kostenlos für Kunden, die ein Support-Paket haben. Laut unseren Aufzeichnungen hat sich Splash Kingdom nie für eines dieser wiederkehrenden Schulungsereignisse registriert.

Wenn Ihr Management Sie als Kontakt auf dem Konto bei uns autorisieren möchte, würden wir dann gerne alle sensiblen Kontoprobleme und Ihre Optionen besprechen.