Funraise Bewertungen & Produktdetails

Es ist einfach zu bedienen und bietet Spendenverwaltung für unsere RCE-Stiftung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist teuer für kleine gemeinnützige Organisationen. Ich hatte auch einige Schwierigkeiten mit dem Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Funktionen. Sie werden mehr Funktionen haben, als Sie benötigen, und das schätze ich. Es ist einfach zu bedienen, sobald man es herausgefunden hat, und sie haben einen großartigen Kundensupport! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass sie nicht automatisch Jahresendspenden-E-Mails an alle unsere Spender senden. Ich muss das selbst machen und ich wünschte, sie würden es für mich tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der erhaltene Kundensupport ist zweifellos der beste. Unsere Vertreterin, Yuna, ist reaktionsschnell, kreativ denkend und immer hilfsbereit. Sie geht den extra Schritt, um mit uns Lösungen zu durchdenken. Und die Art und Weise, wie sie IMMER mit detaillierten Anweisungen nachfasst, ist so hilfreich, wenn ich alles vergesse, was sie mir gezeigt hat. Auch die Chat-Funktion ist tatsächlich hilfreich. Die meisten Websites haben Chat-Funktionen, die Roboter sind und einem nie wirklich Lösungen bieten, Funraise ist da, um zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Einzige an Funraise, das nicht spektakulär ist, ist ehrlich gesagt unser eigenes Verschulden zu diesem Zeitpunkt. Es gibt zahlreiche Funktionen, die wir noch nicht nutzen, da es robuster ist, als unsere kleine Organisation derzeit benötigt. Ich freue mich darauf, es in der Zukunft zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind eine kleine, basisorientierte gemeinnützige Organisation, die der Mukoviszidose-Gemeinschaft dient. Meine verstorbene Tochter, Claire Wineland, gründete diese Organisation im Jahr 2011 im Alter von 13 Jahren nach einer sehr beängstigenden medizinischen Situation aufgrund von Mukoviszidose. Wir hatten keine Ahnung, was wir taten, sprangen aber mit beiden Füßen hinein, um ihre Hingabe zu fördern, anderen zu dienen. In den ersten Jahren nutzten wir PayPal als unsere Spendenplattform, was zu der Zeit in Ordnung war, aber als wir wuchsen, erkannten wir, dass wir eine umfassendere Plattform benötigten, also begannen wir, uns nach anderen umzusehen. Wir waren begeistert, Funraise zu finden und nutzen sie nun seit über 5 Jahren. Eines der Dinge, die ich als vielbeschäftigter Geschäftsführer am meisten liebe, ist, dass Funraise wirklich eine All-in-One-Lösung ist – wir erstellen wunderschöne Fundraising-Kampagnen mit den integrierten Kampagnenvorlagen, wir können mehrere Zahlungs-Gateways wie PayPal, Apple Pay und sogar Bitcoin einbinden, was es unseren Unterstützern erleichtert, zu spenden. Funraise führt ein fantastisches CRM all unserer Spender, einschließlich einer Aufschlüsselung des Nettovermögens, des Potenzials zu spenden, der Kampagne, zu der sie gespendet haben, wo sie sich in der Welt befinden usw. All diese Informationen helfen uns, Entscheidungen darüber zu treffen, wo wir unser Werbegeld konzentrieren und wie unsere Spender uns finden. Unser Kundenbetreuer, Blake Goldstein, ist mit Abstand mein Lieblingsteil der Nutzung von Funraise ~ ehrlich gesagt, er ist immer verfügbar, um unsere Fragen zu beantworten, egal wie klein sie sind. Ich habe ihm buchstäblich um 18 Uhr wegen einer dringenden Angelegenheit eine E-Mail geschickt und er antwortet mir sofort. Für andere Fragen, die möglicherweise nicht seine Hilfe benötigen, bietet das Funraise Help Center wunderbare Informationen zusammen mit Videos und sogar einer Chat-Funktion für Unterstützung zu jeder Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe eigentlich keine Abneigungen. Sie aktualisieren ständig die Werkzeuge, um meine Arbeit noch einfacher zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funraise ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform und macht Fundraising und Spendenverwaltung einfach. Es ist ein ideales Werkzeug für Non-Profit-Organisationen, und wir schätzen die ständige Hinzufügung neuer Funktionen und die Verfeinerung bestehender. Ihr Kundensupport ist immer beeindruckend, und sie neigen dazu, mit einem engagierten Team von Fachleuten über sich hinauszuwachsen. Unser Customer Success Manager, Yuna, war und ist weiterhin ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da der gemeinnützige Sektor stark auf solche Plattformen angewiesen ist, haben viele nur begrenzte Budgets zur Verfügung. Ein paar eingebaute Funktionen könnten angepasst werden, um Kundenanpassungen zu ermöglichen. Funraise ist jedoch offen für und begrüßt stets Vorschläge und Feedback, um dies zu adressieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team war während unserer Migration zur Funraise-Plattform und in den darauffolgenden Monaten eine unglaubliche Ressource. Ein engagiertes Team zu haben, das Hilfe und Anleitung bietet, war den Preis mehr als wert, insbesondere wenn das Preismodell der Plattform selbst so großzügig für gemeinnützige Organisationen ist.

Darüber hinaus zeigt die Bereitschaft der Führungsebene, sich an Gesprächen zu beteiligen oder im Namen ihrer Kunden einzutreten, welchen Wert diese Organisation auf ihre Kunden legt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abgesehen vom Herunterladen der mobilen App gibt es kein Spendenportal für Einzelpersonen, die ihre Belege manuell abrufen oder ihre Zahlungsmethoden proaktiv aktualisieren möchten. Dieses zweite Problem wird durch die E-Mails des Zahlungsmethoden-Aktualisierers, die manuell versendet werden können, gemildert, aber es fühlt sich wie die einzige auffällige Auslassung an, angesichts dessen, wie beeindruckend der Rest des Angebots ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funraise-Plattform war großartig für die Ausrichtung unserer 5Ks! Vor Funraise nutzten wir traditionelle Rennveranstaltungs-Websites, die dazu neigten, mehr Wert auf Zeitmessung und Platzierungen als auf Fundraising zu legen. Mit dem Wechsel zu Funraise haben wir die Anzahl der 5K-Teilnehmer, die sich zum Fundraising angemeldet haben, sowie unseren insgesamt gesammelten Betrag erheblich erhöht! Team- und individuelle Fundraising-Seiten sind für unsere Teilnehmer einfach zu erstellen, und wenn Probleme auftreten, können wir den Leuten immer von der Rückseite aus bei der Einrichtung helfen, was eine große Hilfe ist! Ein zusätzlicher Bonus ist, dass Blake, unser Hauptansprechpartner, außergewöhnlich ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer unserer Wünsche ist, dass Funraise es ermöglichen würde, Websites separat für Desktop und Mobilgeräte zu kalibrieren. Es kann etwas knifflig werden, sicherzustellen, dass die Elemente in beiden Versionen gut aussehen, ohne diese unterschiedlichen Versionen manuell erstellen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fühle mich vom Fundraise-Team so unterstützt, um die einzigartigen und wachsenden Bedürfnisse unserer Organisation zu bewältigen. Die Plattform ist einfach zu bedienen, zu navigieren und anzupassen!

Ich habe andere CRMs verwendet und sie kommen nicht annähernd an diese Plattform heran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, mehr als 200 Personen pro Tag zu schreiben, und ich würde wirklich gerne eine Möglichkeit haben, zu erkennen, wann Benutzer zusammengeführt werden sollten - eine Benachrichtigung über ähnliche Namen/E-Mails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Listen und Formulare zu erstellen ist so einfach. Das Erscheinungsbild ist sehr ansprechend. Die Tutorial-Videos sind großartig für einen neuen Benutzer, und der Kundensupport ist außergewöhnlich - Carrie antwortet immer schnell und ich fühle mich nicht wie einer von unzähligen anonymen Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte Anhänge zu einzelnen Transaktionen hinzufügen können, anstatt nur zum Spenderkonto, und Aufgaben ohne Spendenauslöser erstellen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funraise ist eines der einfachsten Nonprofit-Tools für mein Team, um es zu übernehmen, zu implementieren und schnell mit dem Spendensammeln zu beginnen.

Wir haben die Möglichkeit, bei jeder Spendenmöglichkeit monatliche Spenden zu fördern. Ich liebe es! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funraise innoviert ständig, sodass sie offen für Produktfeedback sind, um potenzielle Lücken zu schließen, falls es etwas gibt, das unserem Team nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.