CRM für Anwaltskanzleien, betrieben von Microsoft (ehemals Peppermint Client Engagement) Foundation 365 CRM und ERM sind cloudbasierte Lösungen, die Anwaltskanzleien dabei helfen, die Stärke ihrer Beziehungen zu Mandanten und Partnern zu bewerten und zu nutzen, neue Chancen zu identifizieren und Risiken durch Echtzeiteinblicke und Analysen zu mindern. Führen Sie personalisierte Mandanteninteraktionen mit dem auf Microsoft aufgebauten Legal CRM durch, indem Sie datengesteuerte Einblicke für gezieltes Geschäftswachstum nutzen. Stellen Sie Mandanteneinblicke direkt in Outlook und Teams zur Verfügung, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Halten Sie Kontakte automatisch auf dem neuesten Stand und genau, verstehen Sie die Beziehungsstärken und identifizieren Sie proaktiv Beziehungsgelegenheiten und Risiken. Foundation 365 integriert sich nahtlos mit Outlook und Teams, sowohl auf dem Desktop als auch mobil. Es bringt die benötigten Werkzeuge und Daten direkt in Outlook und Teams, wodurch das Wechseln zwischen Systemen entfällt. Vorteile von Foundation 365: Verbessern Sie die Zusammenarbeit und das Mandantenmanagement Erstellen Sie einen sicheren, zentralen Hub für nahtlose Zusammenarbeit – teilen Sie Dokumente, verfolgen Sie Aufgaben und überwachen Sie Rechnungen mit leistungsstarken Geschäftslösungen. Steigern Sie den Mandantenservice mit KI-gesteuerten Feedback-Einblicken Erfassen Sie Mandantenfeedback und nutzen Sie KI-gestützte Sentiment-Analysen, um Trends aufzudecken, Risiken zu identifizieren und Compliance-Probleme zu erkennen – alles innerhalb von M365. Fördern Sie das Geschäftswachstum mit Cross-Selling Entdecken Sie strategische Cross-Selling-Möglichkeiten, indem Sie über Ihre Kanzlei hinweg zusammenarbeiten und die LinkedIn-Integration nutzen, um das volle Potenzial Ihrer Mandantenbasis auszuschöpfen. Zielen Sie mit Präzision auf neue Geschäfte Optimieren Sie die Lead-Pflege mit automatisierten Workflows, die Anfragen an die richtigen Teams leiten, um eine effiziente Nachverfolgung und bessere Engagements zu gewährleisten. Automatisieren Sie die Erstellung von Marketinglisten Optimieren Sie das Management von Marketinglisten, um Änderungen bei Kontakten, Leads und Kontodaten immer voraus zu sein und sicherzustellen, dass Ihre Listen stets aktuell sind. Informieren Sie Entscheidungen mit benutzerdefinierten Dashboards Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen und starten Sie erfolgreiche Initiativen mit benutzerdefinierten Dashboards und Berichten in Power BI, die auf die einzigartigen Bedürfnisse Ihrer Kanzlei zugeschnitten sind.