Ein All-in-One-Programm-Delivery-CRM, das für Regierungen und gemeinnützige Organisationen entwickelt wurde. FORWARD Direct ist ein speziell entwickeltes Programmverwaltungs-CRM, das speziell für die Dienstleistungserbringung im öffentlichen Sektor und im Non-Profit-Bereich konzipiert ist. Es ersetzt Tabellenkalkulationen, getrennte Portale und angepasste Spender- oder Verkaufs-CRMs durch ein zentrales System, das den gesamten Lebenszyklus Ihrer Programme verwaltet. Im Kern schafft FORWARD Direct eine einheitliche „Eingangstür“ für Ihre Gemeinschaft — ein einziges, zugängliches Intake-Erlebnis, das Bewohner, Unternehmen oder Kunden mit den richtigen Programmen und Dienstleistungen verbindet. Von der Antragstellung bis zur Berichterstattung befindet sich alles auf einer sicheren Plattform. Was Sie mit FORWARD Direct tun können • Erstellen Sie eine einzige Eingangstür für das Intake über mehrere Programme hinweg • Erstellen Sie dynamische, mehrsprachige, mobilfreundliche Anwendungen • Verwalten Sie die Berechtigung, Überprüfungen und Genehmigungen mit konfigurierbaren Workflows • Speichern Sie Dokumente und verfolgen Sie die Kommunikation in einem zentralisierten Datensatz • Senden Sie unbegrenzt gebrandete E-Mails und Benachrichtigungen • Verfolgen Sie Zahlungen und Programmergebnisse • Greifen Sie auf Echtzeit-Dashboards für Führungskräfte und Geldgeber zu Speziell für öffentliche Programme entwickelt Im Gegensatz zu generischen CRMs, die für den Verkauf oder das Spendenmanagement entwickelt wurden, ist FORWARD Direct für compliance-intensive, auf Gleichheit fokussierte Programme konzipiert. Es unterstützt Intake, Berechtigungsüberprüfung, Kommunikation, Zahlungen und Berichterstattung in einem System — ohne dass eine kundenspezifische Entwicklung erforderlich ist. Warum es wichtig ist • Ersetzen Sie fragmentierte Tools durch eine einzige Quelle der Wahrheit • Reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und den administrativen Aufwand • Verbessern Sie die Kundenerfahrung mit einem klaren, zugänglichen Einstiegspunkt • Stärken Sie die Transparenz mit auditbereiter Berichterstattung • Starten und skalieren Sie Programme, ohne Ihre Technologie-Infrastruktur neu aufzubauen FORWARD Direct bietet Regierungen und gemeinnützigen Organisationen die Infrastruktur, um mehrere Programme von einer sicheren Plattform aus zu betreiben — vereinfacht die Abläufe und maximiert gleichzeitig die Wirkung in der Gemeinschaft.