Fonema verwendet ein Preismodell nach dem Pay-as-you-go-Prinzip ohne feste monatliche Gebühren. Kunden zahlen nur für das, was sie nutzen, was es für Unternehmen jeder Größe zugänglich macht.
Die Grundkosten pro Minute setzen sich aus zwei Komponenten zusammen: 0,20 $ pro Minute für die Verarbeitung durch den KI-Agenten (der Anruf selbst) und 0,016 $ pro Minute für die Telefonie (von Fonema bereitgestellt, die Tarife variieren je nach Land). Dies ergibt einen effektiven Satz von etwa 0,22 $ pro Minute. Jede Telefonleitung kostet 15 USD pro Monat, und Kunden können so viele gleichzeitige Leitungen hinzufügen, wie sie benötigen.
Alle Pläne beinhalten Analysen, 5 gleichzeitige Anrufleitungen, ticketbasierten Support und vollständige Dokumentation. Die Telefonie kann über die Infrastruktur von Fonema bereitgestellt werden oder Kunden können ihren eigenen Anbieter mitbringen. Zusätzliche Interaktionen über die Stimme hinaus, wie WhatsApp-Nachrichten, E-Mails und automatisierte Aktionen, sind für 0,01 $ pro Stück verfügbar.
Für Agenturen und BPOs bietet Fonema eine White-Label-Option für 2.000 USD pro Monat an, die eine vollständige Plattformanpassung mit eigener Domain, Farben und Logo umfasst.
Für Organisationen, die mehr als 100.000 Minuten pro Monat verarbeiten, bietet Fonema Unternehmenspreise mit volumenabhängigen Rabatten pro Minute, garantierten SLAs mit Verfügbarkeitszusagen, einen dedizierten Account-Manager, Prioritätssupport mit schnelleren Reaktionszeiten, benutzerdefinierte Integrationen und API-Zugriff, maßgeschneiderte Onboarding- und Agentenoptimierung sowie flexible Abrechnungsbedingungen. Kontaktieren Sie den Vertrieb für ein individuelles Unternehmensangebot.
Es gibt keine langfristigen Verträge oder versteckten Gebühren im Standardplan. Das Modell skaliert linear mit der Nutzung, sodass Unternehmen klein anfangen und mit zunehmendem Volumen in die Unternehmenspreise hineinwachsen können.
Fonema hat 1 Preisversion. Eine kostenlose Testversion von Fonema ist ebenfalls verfügbar.
Preisinformationen für Fonema werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Fonema müssen mit dem Verkäufer geführt werden.
Preisinformationen wurden zuletzt am March 09, 2026 aktualisiert
