folk Funktionen
Plattform (4)
Anpassung
Wie in 242 folk Bewertungen berichtet. Ermöglicht Administratoren die Anpassung an ihre individuellen Prozesse. Umfasst die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte, Felder, Regeln, Berechnungen und Ansichten zu erstellen.
Workflow-Fähigkeit
Wie in 240 folk Bewertungen berichtet. Automatisiert einen Prozess, der eine Reihe von Schritten erfordert, die in der Regel das Eingreifen mehrerer verschiedener Benutzer erfordern. Administratoren können Regeln schreiben, um zu bestimmen, wer und wann ein Benutzer einen Schritt ausführen muss. Beinhaltet auch die Benachrichtigung von Benutzern, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen.
Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
Wie in 237 folk Bewertungen berichtet. Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw.
Leistung und Zuverlässigkeit
Basierend auf 242 folk Bewertungen. Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen ausgeführte Aktion reagiert.
Automatisierung des Vertriebs (6)
Kontakt- und Account-Management
Speichern und Abrufen von Informationen, die mit Kundenkontakten und -konten verknüpft sind. Verfolgen Sie die unternehmensweite Kommunikation und Informationen zu Kontakten und Accounts. 250 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Partner Relationship Mgmt. (PRM)
Wie in 238 folk Bewertungen berichtet. Verwalten Sie Partner, indem Sie Channel-Partner-Leads und Verkaufschancen verfolgen. Bereitstellung eines Partnerportals für die Zusammenarbeit mit Vertriebskanälen bei Verkaufschancen und für den Austausch von Produkt-, Preis-, Angebots-, Bestell- und Schulungsinformationen
Opportunity & Pipeline Mgmt.
Verwalten Sie Verkaufschancen während ihres gesamten Lebenszyklus vom Lead bis zur Bestellung. Verfolgen Sie Phasen, Werte und Abschlusswahrscheinlichkeiten. Verwalten Sie Vertriebspipelines nach einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams, Regionen und unternehmensweit. 246 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Aufgaben-/Aktivitätsmanagement
Wie in 242 folk Bewertungen berichtet. Verwalten und verfolgen Sie Aufgaben und Aktivitäten. Weisen Sie Fälligkeitsdaten zu und integrieren Sie sie in Kalender, um Tagespläne und Prioritäten zu verwalten.
Desktop-Integration
Ermöglicht es Benutzern, ihre E-Mail-, Kalender- und Kontakttools mit ihrem CRM-System zu synchronisieren. Inklusive Microsoft Outlook- und Google-Integration. 246 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Verwaltung von Kundenverträgen
Verwaltung von Verträgen, die mit Kunden abgeschlossen wurden. Das Vertragsmanagement umfasst die Aushandlung der Vertragsbedingungen in Verträgen und die Sicherstellung der Einhaltung der Bedingungen sowie die Dokumentation und Vereinbarung von Änderungen oder Ergänzungen, die sich während der Umsetzung oder Ausführung ergeben können. Diese Funktion wurde in 229 folk Bewertungen erwähnt.
Marketing-Automatisierung (3)
E-Mail Marketing
Ermöglicht es Benutzern, E-Mails in großen Mengen an Kontakte zu senden. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Integrierte E-Mail-Vorlagen, Social-Media-Integration, Abonnentenlistenverwaltung, Anmeldeformulare, Erfolgsquotenberichte, AB-Tests und Autoresponder. Diese Funktion wurde in 233 folk Bewertungen erwähnt.
Kampagnen-Management
Optimiert den Prozess für Unternehmen, um Multi-Channel-Marketingkampagnen für Zielgruppen oder Einzelpersonen zu entwickeln und bereitzustellen und die Wirkung dieser Kampagnen nach Kundensegment im Laufe der Zeit zu verfolgen. 226 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Lead-Verwaltung
Basierend auf 242 folk Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Leads über einen Prozess zu verwalten und zu verfolgen. Der Lead-Prozess umfasst in der Regel Schritte wie: 1. Lead-Generierung, 2. Kundenanfrage, Anfrageerfassung, Lead-Filterung, Lead-Bewertung, Lead-Verteilung und Lead-Qualifizierung.
Integration (8)
Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
Basierend auf 227 folk Bewertungen. Möglichkeit, Daten in großen Mengen über eine strukturierte Datei aus der Anwendung einzugeben, zu ändern und zu extrahieren.
Integrations-APIs
Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen. Diese Funktion wurde in 223 folk Bewertungen erwähnt.
Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
Wie in 102 folk Bewertungen berichtet. Werkzeuge zum Importieren/Exportieren von Daten zur/von der Plattform zur Unterstützung der Kampagneneinrichtung und Berichterstattung.
Integrations-APIs
Wie in 99 folk Bewertungen berichtet. Unterstützt Erweiterbarkeit durch APIs, um Integrationen mit Drittanbieter-Tools zu erstellen und zu verwalten.
Breite der Partneranwendungen
Bietet eine breite Palette von Plug-and-Play-Integrationen mit Anwendungen von Drittanbietern. 97 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
CRM-Integration
Lässt sich in CRM-Software integrieren, die Ihnen helfen kann, Ihren Mailinglisten Kontext zu geben. 98 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Social Media Integration
Lässt sich in Social-Media-Plattformen integrieren, die Ihnen helfen können, Ihre Reichweite zu vergrößern. Diese Funktion wurde in 98 folk Bewertungen erwähnt.
E-Commerce-Integration
Wie in 94 folk Bewertungen berichtet. Lässt sich in E-Commerce-Plattformen integrieren, die direkt mit Ihrem Online-Shop verknüpft werden können.
Mobil & Soziale Netzwerke (3)
Social-Collaboration-Funktionen
Ermöglicht es mehreren Benutzern, durch den Austausch von Informationen zu interagieren, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Social Collaboration konzentriert sich auf die Identifizierung von Gruppen und Kollaborationsbereichen, in denen Nachrichten explizit an die Gruppe gerichtet sind und der Gruppenaktivitätsfeed von allen gleich gesehen wird Diese Funktion wurde in 227 folk Bewertungen erwähnt.
Integration sozialer Netzwerke
Basierend auf 234 folk Bewertungen. Nutzen Sie öffentliche soziale Netzwerke, um Kunden zuzuhören und mit ihnen in Kontakt zu treten. Ermöglicht es Benutzern, zu filtern, was wichtig ist, und schnell zu reagieren. Oft ermöglicht diese Funktionalität Fragen und Wünsche von Kunden in sozialen Netzwerken an das Case Management.
Support für mobile Benutzer
Wie in 63 folk Bewertungen berichtet. Ermöglicht die einfache Verwendung von Software auf mehreren mobilen Geräten, einschließlich Telefon- und Tablet-Geräten.
Berichte und Analysen (4)
Reporting
Ermöglicht die Berichterstellung für alle im System enthaltenen Daten. Enthält in der Regel Standardberichte sowie die Möglichkeit, Ad-hoc-Berichte zu erstellen. 65 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Armaturenbretter
Wie in 64 folk Bewertungen berichtet. Eine leicht lesbare, oft einseitige Echtzeit-Benutzeroberfläche, die eine grafische Darstellung des aktuellen Status und der historischen Trends der Key Performance Indicators (KPIs) eines Unternehmens zeigt, um sofortige und fundierte Entscheidungen auf einen Blick zu treffen
A/B-Tests
Führen Sie A/B-Tests für Betreffzeilen, Inhaltsbereiche (sowohl Bilder als auch Text), Namen oder Sendedaten durch. 96 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Grundlegendes Reporting
Basierend auf 93 folk Bewertungen. Grundlegende Kampagnenleistungsberichte wie Zustellungs-, Öffnungs-, Klick- und Abmelderaten.
E-Mail Marketing (9)
E-Mail- und Mobilvorschau
Basierend auf 102 folk Bewertungen. Stellen Sie sicher, dass Abonnenten E-Mails wie beabsichtigt sehen. Zeigen Sie emulierte Posteingänge der wichtigsten E-Mail-Anbieter und Mobilgeräte (z. B. iOS, Android) an, um Rendering-Probleme zu beheben.
E-Mail-Listen verwalten
Basierend auf 102 folk Bewertungen. Zu den Tools für die Listenverwaltung gehören das Importieren und Verwalten von Abonnentendaten. Verwalten Sie die Listensegmentierung, die Verwaltung von Profilattributen und den Lieferstatus. Abonnenten verwalten ihre Einstellungen selbst.
Senden mit hohem Volumen
Möglichkeit, Tausende von einzigartigen, personalisierten E-Mails pro Sekunde zu versenden. Diese Funktion wurde in 99 folk Bewertungen erwähnt.
Erstellen und Personalisieren von E-Mails
Basierend auf 99 folk Bewertungen. Werkzeuge zum Entwerfen, Bearbeiten und Personalisieren von E-Mail-Inhalten für Empfänger.
Ausgehende E-Mails versenden
Unterstützt die Möglichkeit, ausgehende E-Mail-Kampagnen an externe Empfänger zu senden. Diese Funktion wurde in 100 folk Bewertungen erwähnt.
Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails
Basierend auf 98 folk Bewertungen. Maximiert die Zustellung im Posteingang durch Verwaltung der Spam-Konformität und des Absender-Rufs.
Automatisierte E-Mail-Antworten
Wie in 98 folk Bewertungen berichtet. Reagieren Sie automatisch auf Benutzeraktionen oder Auslöser mit vordefinierten E-Mail-Nachrichten.
Multi-User-Konto
Basierend auf 97 folk Bewertungen. Ermöglicht es mehreren Benutzern, sich bei demselben Konto anzumelden, um ein einziges Konto für Ihr gesamtes Marketingteam zu verwalten.
Umfragen
Möglichkeit, sichere und personalisierte Umfrageeinladungen an Ihre Kontaktliste zu senden. 91 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Analytics (3)
Öffnungsraten
Zeichnet die Geschwindigkeit auf, mit der E-Mails geöffnet werden. 69 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Link-Aktivität
Wie in 68 folk Bewertungen berichtet. Zeichnet die Rate auf, mit der Links in E-Mails gefolgt wird.
Attachment-Aktivität
Basierend auf 67 folk Bewertungen. Zeichnet die Rate auf, mit der E-Mail-Anhänge geöffnet oder heruntergeladen werden.
Anpassungen (5)
Integration der E-Mail-Plattform
Synchronisiert Informationen aus anderer Software wie Kontakten, E-Mails und Anrufen, um die manuelle Dateneingabe zu reduzieren. Diese Funktion wurde in 68 folk Bewertungen erwähnt.
E-Mail-Planung
Basierend auf 66 folk Bewertungen. Ermöglicht es Administratoren, E-Mails im Voraus zu planen.
Benachrichtigungen
Wie in 67 folk Bewertungen berichtet. Erinnert Administratoren daran, E-Mails basierend auf voreingestellten Erinnerungen nachzuverfolgen.
E-Mail-Kategorisierung
Ermöglicht die Kategorisierung von E-Mails. 67 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Vorlagen
Ermöglicht die Erstellung von Vorlagen für häufig gesendete E-Mails. Diese Funktion wurde in 67 folk Bewertungen erwähnt.
Generative KI (4)
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. 207 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Textgenerierung
Wie in 57 folk Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. Diese Funktion wurde in 54 folk Bewertungen erwähnt.
Textgenerierung
Wie in 41 folk Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Agentic AI - Google Workspace für den Vertrieb (5)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentic AI - CRM (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Diese Funktion wurde in 16 folk Bewertungen erwähnt.
Mehrstufige Planung
Wie in 15 folk Bewertungen berichtet. Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg 15 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung Diese Funktion wurde in 15 folk Bewertungen erwähnt.
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung 15 Rezensenten von folk haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an Diese Funktion wurde in 15 folk Bewertungen erwähnt.
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. Diese Funktion wurde in 15 folk Bewertungen erwähnt.
Agentische KI - E-Mail-Tracking (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - E-Mail-Marketing (5)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
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