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Firefish-Bewertungen (21)

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Nikki P.
NP
Senior Recruitment Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Plattform"
Was gefällt dir am besten Firefish?

Es ist unglaublich einfach zu navigieren und ich habe es von Anfang an sehr leicht verstanden. Ich mag auch die Tatsache, dass FF die Plattform ständig verbessert, auf ihre Nutzer hört und regelmäßig neue Funktionen einführt. Besonders gerne nutze ich Quil und freue mich darauf, dass diese spezielle Integration in Zukunft weiter verbessert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Firefish?

Die Berichte benötigen noch etwas Arbeit und die neue Leads-Funktion könnte zusätzliche Arbeit gebrauchen, zum Beispiel die Möglichkeit, Details zu spezifischen Rollen hinzuzufügen, wie etwa die Verwendung eines Links von Jobbörsen oder den Unternehmenswebsites, um Informationen über den Lead selbst bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tim L.
TL
Venue Search Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich habe mit Firefish gearbeitet....."
Was gefällt dir am besten Firefish?

Es gibt nichts, was man an Firefish nicht mögen könnte. Das Support-Team von oben bis unten ist großartig und tut alles, um seine Kunden zu unterstützen.

Das System ist einfach zu bedienen, einfach einzurichten und zu integrieren. Es verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, die häufig erweitert werden.

Es ist ein System, das Kunden mehrmals täglich nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Firefish?

Es gibt nichts, was man an Firefish nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yvonne M.
YM
IT Recruitment Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bestes SYSTEM aller Zeiten......"
Was gefällt dir am besten Firefish?

Einfach zu integrierende Daten und eigene Inhalte und Bilder hinzufügen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Firefish?

Nichts, was ich nicht mag, um ehrlich zu sein - immer hilfsbereit und effizient und ich liebe die Einfachheit, Daten hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Linus H.
LH
Co-Founder / Director Sales & Partners
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nicht hochmoderne Software! Schlechte Benutzererfahrung & langsame Arbeitsabläufe. An einen 12-monatigen Vertrag gebunden. :("
Was gefällt dir am besten Firefish?

Der Vertriebsmitarbeiter war sehr freundlich. Die LinkedIn-Integration funktioniert gut für Kontakte und Kandidaten. Die grundlegenden Rekrutierungs- und ATS-Prozesse sind in Ordnung. Aber die generischen und entscheidenden CRM-Funktionen fühlen sich sehr veraltet an, nachdem man zuvor mit hochmodernen CRM-Systemen wie Salesforce, Dynamics oder HubSpot gearbeitet hat. Der Kundensupport war auch sehr freundlich - und dass die Software veraltet ist, ist nicht seine Schuld. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Firefish?

Nachdem wir zuvor mit hochmodernen CRMs wie Salesforce, HubSpot oder Dynamics gearbeitet haben, wirkt Firefish sehr veraltet. Wir erwarteten, dass es einfach zu bedienen und ein wenig selbsterklärend wäre - wie andere Systeme. Aber das ist es nicht. Es ist veraltet und sehr verschachtelt.

Insbesondere sind standardmäßige generische Prozesse veraltet und langsam. Zum Beispiel gibt es keinen eingebetteten Kartendienst für eine Adresse von Kandidaten oder Organisationen/Kontakten.

Jede Hausnummer und Straße sind ein einzelner Eintrag. Standardanpassungsstandards werden nicht erfüllt. Man kann nicht so viele benutzerdefinierte Felder zu einer Organisation hinzufügen, wie man möchte. Auch die Optionen, was das Feld anzeigen soll, sind begrenzt, z.B. Adresse, Auswahlliste, Telefonnummer ...

Dann ist die Notizverfolgung sehr unzureichend. Wenn man eine Notiz zu einem Kontakt hinzufügt, wird sie nicht in seiner/ihrer Organisation angezeigt. Was für Verkaufsteams entscheidend ist. Dann geht es ins Detail, dass man nicht einmal seine Aktivitäten anpassen kann, die man protokollieren möchte. Man hat nur ein paar festgelegte Aktivitätstypen und das war's.

Die Suchfunktionalität ist sehr veraltet. 1. Es zeigt nicht die letzten Suchanfragen an. 2. Man kann nicht die gesamte Datenbank durchsuchen, man muss zuerst z.B. zu "Personen" > "Kandidaten" oder "Kontakte" gehen, bevor man nach einer Person suchen kann. Anstatt einfach einen Namen einzugeben und die Suche bringt ihn hervor, egal welchen Objekttyp es ist. Wie es alle anderen Systeme tun. Einfach wie die Google-Suche. Der Firefish-Prozess dauert einfach zu lange. Und es gibt viele andere Dinge, die einfach zu viel Zeit in Anspruch nehmen. Darüber hinaus haben wir erhebliche Ladeverzögerungen bei einigen, aber nicht allen Workflows erlebt.

Wir haben versucht, es zu Beginn täglich zu nutzen, aber alles war einfach zu veraltet und langsam, dass wir wieder zu Excel zurückgekehrt sind und jetzt nach einem anderen CRM-System suchen.

Zusammenfassend haben wir nach der Nutzung des Systems für 2 Wochen festgestellt, dass es einfach nicht für uns geeignet ist und wir keine Zeit mehr investieren können, wenn wir es in Zukunft für viele Mitarbeiter einführen wollen.

Leider mussten wir einen 12-Monats-Vertrag unterschreiben, um Zugang zum System zu erhalten. Wir haben unsere Gründe dargelegt und um eine vorzeitige Kündigung gebeten, aber sie haben nein gesagt. Es ist definitiv kein Kundenfokus – sie wollen eher das Geld.

Die Einrichtung war in Ordnung. Aber wir mussten zuerst den 12-Monats-Vertrag unterschreiben, bevor wir den ersten Zugang zum System bekamen. Insgesamt kann ich Firefish überhaupt nicht empfehlen und ich empfehle dringend, das System 1-2 Wochen zu testen, bevor man einen 12-Monats-Vertrag unterschreibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Amy McLaughlin aus Firefish

Hallo Linus,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber wir möchten die Situation aus unserer Sicht klären.

Leider konnten wir Ihren Onboarding-Prozess nicht abschließen, obwohl wir mehrfach versucht haben, Sie zu erreichen und Ihnen zu helfen. Während unserer Gespräche haben Sie anerkannt, dass gründlichere Fragen Ihrerseits während des Verkaufsprozesses für mehr Klarheit hätten sorgen können.

Obwohl wir verstehen, dass sich Umstände ändern können, müssen wir darauf hinweisen, dass ein Vertrag unterzeichnet wurde, und es ist enttäuschend, diese Bewertung zu erhalten, ohne dass Ihr Team das Onboarding abgeschlossen und die leistungsstarken Funktionen von Firefish vollständig erlebt hat.

Wir sind immer für weitere Gespräche offen und würden Ihnen gerne helfen, das Beste aus dem System herauszuholen, falls Sie es sich anders überlegen.

Mit freundlichen Grüßen

Team Firefish

Steve M.
SM
Owner/Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichneter Kundensupport und kontinuierlich verbesserndes Produkt"
Was gefällt dir am besten Firefish?

Das ausgezeichnete neue Plugin für LinkedIn ermöglicht es Ihnen, neue Kandidaten zu registrieren UND ein PDF-Profil (Lebenslauf) direkt in das CRM hochzuladen. Es ist sehr benutzerfreundlich, einfach in allen Aspekten des Rekrutierungsprozesses zu verwalten, verfügt über ein großartiges Dashboard für Ihre Aufgabenliste, und jetzt können Sie direkt aus dem CRM anrufen, und es wird auch ein 'Anruf'-Tab für Ihre Notizen anzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Firefish?

Es könnte etwas flexibler oder anpassbarer in den Bildschirmen sein, die Sie sehen. Ich weiß, dass diese regelmäßig überprüft werden und einige umgesetzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

James K.
JK
Owner / Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartiger Service und Funktionen"
Was gefällt dir am besten Firefish?

Ich bin seit fast 7 Jahren Kunde von Firefish, aber der Grund für meine heutige Bewertung ist ein Kunden-Update-Gespräch mit Scott McFarlane und Scott Sorbie, die mir Unterstützung und Anleitung zu einigen der wirklich coolen Funktionen gegeben haben, die ich bisher nicht genutzt habe, wie zum Beispiel das LinkedIn-Parsing von Kandidaten, die Erstellung von Kandidatenprofilen mit Chat GPT und das Protokollieren von E-Mails aus Outlook. Sie helfen mir auch, ein paar andere Dinge im CRM anzupassen, um bessere Kandidatenvorschläge für meine Jobs zu ermöglichen. Toller Kundenservice und Funktionen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Firefish?

Ich möchte eine Funktion haben, die es ermöglicht, auf einer Seite (wie einer Kandidatenliste) zu bleiben, während eine neue Seite in einem neuen Tab geöffnet wird, was Firefish anscheinend nicht kann, obwohl ich dafür eine Lösung habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SL
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mein einziger Bedauern...nicht früher Firefish bekommen zu haben!"
Was gefällt dir am besten Firefish?

Firefish ist von Recruitern für Recruiter entwickelt und bietet eine intuitive CRM-Lösung, die den sich entwickelnden Bedürfnissen der Branche entspricht. Ihr Vertrieb, Onboarding und Kundensupport sind unübertroffen, alles innerhalb eines Produkts, das ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Ich bin zuversichtlich, dass dies die Geschäftsabläufe optimieren und verbessern wird, insbesondere in Bezug auf Ressourcenmanagement und Kandidatenbindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Firefish?

Ich habe zu diesem Zeitpunkt nichts Negatives zu berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vasundhra B.
VB
Project Associate
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Vorteile der Verwendung der Firefish-Software"
Was gefällt dir am besten Firefish?

Der optimierte Prozess der Kandidatenbeschaffung ist das, was mir an der Software am meisten gefällt. Die Anpassungsoptionen machen sie benutzerfreundlich. Außerdem ist der Kundensupport der beste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Firefish?

Das einzige, was nicht geschätzt wird, sind die Kosten der Abonnementgebühr, da diese Gebühren erhebliche Ausgaben darstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Payal K.
PK
Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Firefish-Softwareleistung"
Was gefällt dir am besten Firefish?

Firefish-Software hat erstaunliche Funktionen für Personalvermittlungsagenturen. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und die Automatisierung ermöglicht den Personalvermittlern einen reibungslosen Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Firefish?

Ich fand die Firefish-Software sehr hilfreich, aber eines der seltenen Szenarien war, dass es Verzögerungen und Langsamkeit beim Herunterladen der Lebensläufe gab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einblicke in den FireFish"
Was gefällt dir am besten Firefish?

Benutzerfreundliche Oberfläche: Firefish bietet eine intuitive und einfach zu bedienende Plattform, die es Personalvermittlern wie uns ermöglicht, ihre Funktionen effektiv zu navigieren und zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Firefish?

Preise: Die Preispläne sind etwas höher, insbesondere für kleinere Personalvermittlungsagenturen oder Unternehmen mit begrenztem Budget. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preise

Preisinformationen für dieses Produkt sind derzeit nicht verfügbar. Besuchen Sie die Website des Anbieters, um mehr zu erfahren.

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