Fielo Funktionen

Steuerung (3)

Rollenbasierte Berechtigungen: Wie in 10 Fielo Bewertungen berichtet. Weist Zugriffsrechte auf Informationen basierend auf Unternehmen, Benutzerrolle, Gruppe oder Ebene zu
Chancen-Management: Verfolgt Partner-Leads, Chancen und überwacht Deals durch die Pipeline-Phasen
Erkannte Eskalation: Ermöglicht es Partnern, Deals in den Hauptkanal zu verschieben, während der Input beibehalten und eine Vergütung erhalten wird

Loyalitäts-Erfahrung (6)

Loyalitäts-Engine: Basierend auf 18 Fielo Bewertungen. Bietet eine Treue-Engine, die verschiedene Arten von Treueprogrammen konfigurieren kann, um Kunden für bestimmte Käufe, Aktionen oder Verhaltensweisen zu belohnen.
Belohnungen: Bietet ein flexibles und anpassbares Belohnungssystem. 16 Rezensenten von Fielo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Mitgliedschaft: Wie in 14 Fielo Bewertungen berichtet. Segmentiert Kunden in Stufen oder Mitgliedschaftsgruppen.
Personalisierung: Personalisiert Nachrichten und Prämien basierend auf dem Profil eines Kunden, der Kaufhistorie, dem Mitgliedschaftsstatus usw. Diese Funktion wurde in 14 Fielo Bewertungen erwähnt.
Gamification: Wie in 13 Fielo Bewertungen berichtet. Bietet spielerische Funktionen wie Abzeichen, Erfolge und Bestenlisten.
Loyalitätskarten: Enthält Tools für die Verwaltung und Gestaltung von physischen oder digitalen Kundenkarten mit Markenzeichen.

Loyalty-Plattform (5)

Kommunikations-Tools: Bietet integrierte Messaging-Tools für die Kommunikation mit Mitgliedern des Treueprogramms per E-Mail, SMS und/oder Push-Benachrichtigungen. Diese Funktion wurde in 12 Fielo Bewertungen erwähnt.
Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Basierend auf 14 Fielo Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Kundenprofile innerhalb der Plattform anzuzeigen und zu verwalten.
Loyalitäts-Analysen: Wie in 14 Fielo Bewertungen berichtet. Bietet umfassende Analysen, um den ROI und das Engagement für das Treueprogramm zu verfolgen.
Lokalisierung: Basierend auf 14 Fielo Bewertungen. Unterstützt mehrere Sprachen und Währungen.
Integrationen: Lässt sich in andere Marketing- und Commerce-Software wie CRM, ERP, Point-of-Sale-Systeme (POS) oder E-Commerce-Plattformen integrieren. 17 Rezensenten von Fielo haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Incentive-Management (4)

Arten von Anreizen (6)

Belohnungen: Bereitstellung von Belohnungen, monetär oder nicht-monetär, basierend auf Incentive-Programmen
SPIFs: Verwaltung von Sales Performance Incentive Funds (SPIFs) für Vertriebspartner
Ermässigungen: Verwalten von Partnerrabatten für Verkäufe mit großen Mengen
MDF-Verwaltung: Überwachen und Nachverfolgen von MDFs über alle Partneraktivitäten hinweg
Bonusverwaltung: Automatisierung des Rabattprozesses
Weitere Incentive-Programme: Verwalten und verfolgen Sie die Leistung anderer Incentive-Programme

Agentische KI - Loyalitätsmanagement (4)

Plattform - Partnerbeziehungsmanagement (PRM) (13)

Individuelle Portale: Bietet ein privates Portal für jeden Partner
Inhalts-Repository: Bietet Zugang zu einem Repository, das gemeinsame Marketing- oder Verkaufsmaterialien und -werkzeuge enthält
Umsatzverfolgung: Verfolgt Einnahmen über Links, Leads, Deals und beeinflusste Einnahmen
Systemübergreifende Integration: Funktioniert über mehrere Systeme, Werkzeuge und Plattformen.
Workflow-Automatisierung & Benachrichtigungen: Automatisiert kritische Prozesse und löst Warnungen im gesamten Partnerlebenszyklus aus
Einarbeitung, Schulung & Zertifizierungen: Bietet strukturiertes Onboarding mit Lernmodulen, Schulungen und Zertifizierungen an
Auszahlungen & Globale Compliance: Bietet automatisierte Partnerzahlungen in mehreren Währungen mit Mehrwertsteuer-/Steuerkonformität an
Partnerentdeckung & Rekrutierung: Vereinfacht den Prozess der Suche, Qualifizierung und Rekrutierung neuer Vertriebspartner.
Anreizmanagement: Verwaltet Anreizprogramme, sei es durch Provisionen, Boni oder gestufte Belohnungen.
Anerkannte Eskalation: Ermöglicht Partnern, Geschäfte in den Hauptkanal zu verschieben, während sie Eingaben beibehalten und eine Vergütung erhalten.
Dashboards & Berichterstattung: Bietet Berichte und Dashboards, die Partneraktivitäten wie Leistung, Engagement, Leads und Nutzung von Marketingmitteln verfolgen
Marketing-Tools: Verwaltet Co-Branding, MDFs und Kampagnen durch Marketing-Automatisierung
Deal-Management: Verwaltet die Registrierung von Geschäften und optimiert Einreichungen, Genehmigungen und Nachverfolgung

Agentic KI - Partnerbeziehungsmanagement (PRM) (4)

Adaptives Lernen: Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Autonome Aufgabenausführung: Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen (z. B. Einreichungen, E-Mails, Arbeitsabläufe automatisieren)
Proaktive Unterstützung: Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Natürliche Sprachinteraktion: Bietet einen KI-Chat-Agenten, um Partner konversationell zu engagieren und zu führen