Fielo Funktionen
Steuerung (3)
Rollenbasierte Berechtigungen
Weist Zugriffsrechte auf Informationen basierend auf Unternehmen, Benutzerrolle, Gruppe oder Ebene zu
Chancen-Management
Verfolgt Partner-Leads, Chancen und überwacht Deals durch die Pipeline-Phasen
Erkannte Eskalation
Ermöglicht es Partnern, Deals in den Hauptkanal zu verschieben, während der Input beibehalten und eine Vergütung erhalten wird
Loyalitäts-Erfahrung (6)
Loyalitäts-Engine
Bietet eine Treue-Engine, die verschiedene Arten von Treueprogrammen konfigurieren kann, um Kunden für bestimmte Käufe, Aktionen oder Verhaltensweisen zu belohnen.
Belohnungen
Bietet ein flexibles und anpassbares Belohnungssystem.
Mitgliedschaft
Segmentiert Kunden in Stufen oder Mitgliedschaftsgruppen.
Personalisierung
Personalisiert Nachrichten und Prämien basierend auf dem Profil eines Kunden, der Kaufhistorie, dem Mitgliedschaftsstatus usw.
Gamification
Bietet spielerische Funktionen wie Abzeichen, Erfolge und Bestenlisten.
Loyalitätskarten
Enthält Tools für die Verwaltung und Gestaltung von physischen oder digitalen Kundenkarten mit Markenzeichen.
Loyalty-Plattform (5)
Kommunikations-Tools
Bietet integrierte Messaging-Tools für die Kommunikation mit Mitgliedern des Treueprogramms per E-Mail, SMS und/oder Push-Benachrichtigungen.
Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Ermöglicht es Benutzern, Kundenprofile innerhalb der Plattform anzuzeigen und zu verwalten.
Loyalitäts-Analysen
Bietet umfassende Analysen, um den ROI und das Engagement für das Treueprogramm zu verfolgen.
Lokalisierung
Unterstützt mehrere Sprachen und Währungen.
Integrationen
Lässt sich in andere Marketing- und Commerce-Software wie CRM, ERP, Point-of-Sale-Systeme (POS) oder E-Commerce-Plattformen integrieren.
Incentive-Management (4)
Analysen/Berichte
Bereitstellung von Analysen zu Incentive-Programmen, um sie besser zu verwalten und zu verfolgen
Anpassung
Möglichkeit, Incentive-Programme basierend auf dem Partner anzupassen
Gamification
Bereitstellung von Gamification-Funktionen, um Vertriebspartner zu ermutigen
Design und Kreation
Fähigkeit, ein Channel-Incentive-Programm zu erstellen und zu gestalten
Arten von Anreizen (6)
Belohnungen
Bereitstellung von Belohnungen, monetär oder nicht-monetär, basierend auf Incentive-Programmen
SPIFs
Verwaltung von Sales Performance Incentive Funds (SPIFs) für Vertriebspartner
Ermässigungen
Verwalten von Partnerrabatten für Verkäufe mit großen Mengen
MDF-Verwaltung
Überwachen und Nachverfolgen von MDFs über alle Partneraktivitäten hinweg
Bonusverwaltung
Automatisierung des Rabattprozesses
Weitere Incentive-Programme
Verwalten und verfolgen Sie die Leistung anderer Incentive-Programme
Agentische KI - Loyalitätsmanagement (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Plattform - Partnerbeziehungsmanagement (PRM) (13)
Individuelle Portale
Bietet ein privates Portal für jeden Partner
Inhalts-Repository
Bietet Zugang zu einem Repository, das gemeinsame Marketing- oder Verkaufsmaterialien und -werkzeuge enthält
Umsatzverfolgung
Verfolgt Einnahmen über Links, Leads, Deals und beeinflusste Einnahmen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Systeme, Werkzeuge und Plattformen.
Workflow-Automatisierung & Benachrichtigungen
Automatisiert kritische Prozesse und löst Warnungen im gesamten Partnerlebenszyklus aus
Einarbeitung, Schulung & Zertifizierungen
Bietet strukturiertes Onboarding mit Lernmodulen, Schulungen und Zertifizierungen an
Auszahlungen & Globale Compliance
Bietet automatisierte Partnerzahlungen in mehreren Währungen mit Mehrwertsteuer-/Steuerkonformität an
Partnerentdeckung & Rekrutierung
Vereinfacht den Prozess der Suche, Qualifizierung und Rekrutierung neuer Vertriebspartner.
Anreizmanagement
Verwaltet Anreizprogramme, sei es durch Provisionen, Boni oder gestufte Belohnungen.
Anerkannte Eskalation
Ermöglicht Partnern, Geschäfte in den Hauptkanal zu verschieben, während sie Eingaben beibehalten und eine Vergütung erhalten.
Dashboards & Berichterstattung
Bietet Berichte und Dashboards, die Partneraktivitäten wie Leistung, Engagement, Leads und Nutzung von Marketingmitteln verfolgen
Marketing-Tools
Verwaltet Co-Branding, MDFs und Kampagnen durch Marketing-Automatisierung
Deal-Management
Verwaltet die Registrierung von Geschäften und optimiert Einreichungen, Genehmigungen und Nachverfolgung
Agentic KI - Partnerbeziehungsmanagement (PRM) (4)
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen (z. B. Einreichungen, E-Mails, Arbeitsabläufe automatisieren)
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Natürliche Sprachinteraktion
Bietet einen KI-Chat-Agenten, um Partner konversationell zu engagieren und zu führen

