astRefund ist eine Fintech-Lösung, die Online-Shops dabei hilft, Kunden mit schnellen Rückerstattungen anzuziehen, zu konvertieren und zu binden. Wir unterscheiden uns von Hunderten anderer Rückgabe- und Umtauschportale auf Shopify. Wir sind wie Klarna, aber für Rückerstattungen. Welche Probleme lösen wir? Für Ihre Kunden: Lange Rückerstattungszeiten. Amazon erstattet innerhalb von 1 Stunde. Ihre Kunden warten normalerweise 5-10 Tage auf eine Rückerstattung. Menschen fühlen sich unruhig, wenn sie nicht schnell entschädigt werden. Für Ihren Online-Shop: Bis zu 30 % aller Kundenservice-Anfragen beziehen sich auf Rückgaben und Rückerstattungen. Das ist ein zusätzlicher Kostenfaktor für Sie. Bis zu 20 % aller Bestellungen werden zurückgegeben. Stellen Sie sich Ihr neues Wachstum vor, wenn Sie dieses Geld behalten und in Ihr Geschäft reinvestieren können. Unsere Lösung: Der Kunde meldet seine Rückgabe an und wird sofort bezahlt. Wir reduzieren die Wartezeit von durchschnittlich 10 Tagen auf 1 Minute (14.400-mal schneller). Dann sendet Ihr Kunde seine Rückgabe innerhalb von drei Tagen zurück, und der Online-Shop hat 21 Tage Zeit, die Rückgabe zu akzeptieren oder abzulehnen und uns zurückzuzahlen. Das war's. Unsere durchschnittlichen Ergebnisse: - 51 % Anstieg der Wiederkaufrate am selben Tag - 32 % Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts - 24 % Rückgang der Kundenservicekosten - 17 % Anstieg des Bruttoumsatzes